如何從 Windows.old 資料夾找回檔案

操作步驟

1. 確認 Windows.old 是否存在

   開啟檔案總管，按本機並開啟 C 槽。如果在 Windows、Program Files、Users 旁邊看到 Windows.old 資料夾，代表舊系統被保留下來。內容中顯示的大小若有好幾 GB，裡面很可能有使用者檔案。

2. 開啟舊的設定檔

   依序開啟 Windows.old、Users 和舊帳戶名稱資料夾。如果提示你目前沒有權限存取此資料夾，選擇繼續即可取得系統管理員存取權。複製檔案只需要讀取權限，沒有必要變更整個資料夾的擁有者。

3. 必要時顯示隱藏的項目

   程式資料位於隱藏的 AppData 資料夾。Windows 11 在檔案總管選擇檢視、顯示、隱藏的項目；Windows 10 在檢視索引標籤勾選隱藏的項目。AppData 裡通常有 Outlook 資料檔、自黏便箋、瀏覽器設定檔等，但實際位置依程式與版本而異。

4. 複製到目前的設定檔

   選取需要的資料夾，例如桌面、文件、圖片，複製到目前文件中的新資料夾或外接硬碟。複製而不是移動，出問題時原檔仍在，需要時也還能回到先前的版本。

5. 清除前先檢查副本

   依類型各開啟幾個檔案：文件、照片、試算表。全部能開啟後，才讓 Windows 刪除 Windows.old 或執行磁碟清理。如果打算使用復原設定中的返回功能，請先完成返回，因為它需要 Windows.old。

6. Windows.old 被刪除後進行掃描

   如果資料夾不見了，請停止在 C 槽安裝軟體和下載。從隨身碟執行 FileFix Ultimate 免安裝版 ZIP，開啟已刪除檔案復原，用平衡掃描檢查 C 槽，並把結果儲存到另一顆實體磁碟。

Windows.old 保留什麼，能保留多久

當 Windows 在現有系統上安裝新版本時會建立 Windows.old，例如功能更新、從 Windows 10 升級到 11，或在不格式化 C 槽的情況下全新安裝。裡面有舊的 Windows 資料夾、Program Files 和 Users。已安裝的程式無法從那裡執行，但個人檔案可以正常複製出來。

可以返回舊版本的期限結束時，也就是大約 10 天後，Windows 通常會自動刪除這個資料夾。它也可能更早消失：磁碟清理中的先前的 Windows 安裝項目、設定中的儲存空間感知或暫存檔清單都能刪除它。這樣刪除不會經過資源回收筒。

在常見資料夾以外尋找檔案

檔案並不全在桌面或文件裡。有的程式存到舊設定檔中的專屬資料夾，有的存到 AppData，還有的存到 C 槽根目錄下的資料夾，這些也會被移進 Windows.old。在開啟 Windows.old 的狀態下，於檔案總管搜尋方塊輸入檔名或 .pst、.xlsx、.psd 等副檔名，就能找到分散的檔案。

如果升級前開啟了 OneDrive 資料夾備份，真正的檔案在 OneDrive 資料夾裡，舊設定檔的桌面和文件可能幾乎是空的。請查看 Windows.old 中的 OneDrive 資料夾，並在新系統上登入 OneDrive，檔案通常仍在雲端。

Windows.old 已經被刪除時

刪除 Windows.old 會一次刪掉成千上萬個檔案，但在傳統硬碟上，內容往往會留在磁碟上，直到新資料占用這些空間。新系統會不斷寫入 C 槽，所以越早掃描越好。透過 NTFS 記錄找到的檔案可能帶著 Windows.old 下的原始路徑回來，很容易辨認。

內建 SSD 的前景較差，因為 TRIM 通常會在刪除後不久讓磁碟清除釋放的區塊。這種情況下，請先找其他副本：備份碟、OneDrive、郵件附件，或同步過相同照片的手機。

無法救回的情況

• 格式化 C 槽的全新安裝，或重設此電腦時選擇移除所有項目，都不會產生含有你檔案的 Windows.old。
• 在啟用 TRIM 的內建 SSD 上刪除 Windows.old 後，內容通常已被清除。
• Windows.old 中的程式無法啟動或還原，只能複製其資料檔。
• OneDrive 中僅存在雲端的檔案從未儲存在 Windows.old 裡。

FileFix Ultimate 能做什麼

• 尋找未儲存的檔案把舊版 Windows（Windows.old）列為檢查來源，顯示升級後遺留的使用者資料夾。
• 如果 Windows.old 已被刪除，已刪除檔案復原會優先讀取 NTFS 記錄，檔案可能帶著原名和 Windows.old 路徑回來。
• 免安裝版 ZIP 從隨身碟執行，救援期間不會在 C 槽新裝任何東西。
• 個人使用免費，沒有復原量限制，不上傳；唯讀掃描，只儲存到另一顆磁碟。

常見問題