Việc cần làm ngay bây giờ
- Mở File Explorer, vào C:\Windows.old\Users và mở thư mục mang tên tài khoản cũ.
- Sao chép, không di chuyển, file trong Desktop, Documents, Pictures và Downloads sang hồ sơ hiện tại.
- Đừng chạy Dọn dẹp ổ đĩa hay xóa Windows.old cho đến khi đã chép hết và kiểm tra mở được.
- Nếu Windows.old đã mất, dùng ổ C: càng ít càng tốt và quét từ USB, lưu kết quả sang ổ khác.
Từng bước
Kiểm tra Windows.old có tồn tại không
Mở File Explorer, chọn This PC và mở ổ C:. Nếu có thư mục Windows.old cạnh Windows, Program Files và Users, bản cài đặt trước đã được giữ lại. Dung lượng trong Thuộc tính thường vài GB, dấu hiệu tốt cho thấy bên trong có file người dùng.
Mở hồ sơ cũ
Vào Windows.old, rồi Users, rồi thư mục mang tên tài khoản trước đây. Nếu Windows báo bạn không có quyền truy cập, chọn Tiếp tục để được cấp quyền quản trị. Chỉ cần quyền đọc để sao chép, nên không cần đổi chủ sở hữu cả thư mục.
Hiện mục ẩn nếu cần
Dữ liệu chương trình nằm trong thư mục ẩn AppData. Trên Windows 11 chọn Xem, Hiện, Mục ẩn trong File Explorer; trên Windows 10 đánh dấu Mục ẩn ở thẻ Xem. AppData thường chứa file dữ liệu Outlook, Sticky Notes và hồ sơ trình duyệt, nhưng vị trí khác nhau tùy chương trình và phiên bản.
Sao chép sang hồ sơ hiện tại
Chọn các thư mục cần như Desktop, Documents và Pictures rồi sao chép vào một thư mục mới trong Documents hiện tại hoặc sang ổ ngoài. Sao chép thay vì di chuyển giữ nguyên bản gốc nếu có sự cố và vẫn cho phép Windows quay lại phiên bản trước.
Kiểm tra bản sao trước khi dọn
Mở vài file mỗi loại: tài liệu, ảnh, bảng tính. Chỉ khi tất cả mở được mới để Windows xóa Windows.old hoặc chạy Dọn dẹp ổ đĩa. Nếu định dùng Quay lại trong cài đặt khôi phục, hãy làm trước, vì tính năng này cần Windows.old.
Quét nếu Windows.old đã bị xóa
Nếu không còn thư mục, ngừng cài đặt và tải xuống trên C:. Chạy ZIP di động của FileFix Ultimate từ USB, mở Khôi phục tệp đã xóa, quét ổ C: bằng Quét cân bằng và lưu kết quả sang một ổ vật lý khác.
Windows.old giữ những gì và trong bao lâu
Windows tạo Windows.old khi cài phiên bản mới đè lên bản đang có: bản cập nhật tính năng, nâng cấp từ Windows 10 lên 11, hoặc cài mới lên ổ C: mà không định dạng. Bên trong có thư mục Windows cũ, Program Files và Users. Chương trình đã cài không chạy được từ đó, nhưng file cá nhân vẫn sao chép bình thường.
Windows thường tự xóa thư mục sau khoảng 10 ngày, khi hết thời hạn quay lại phiên bản trước. Nó cũng có thể biến mất sớm hơn qua Dọn dẹp ổ đĩa, nơi nó hiện là Bản cài đặt Windows trước, hoặc qua Bộ cảm biến lưu trữ và danh sách file tạm trong Cài đặt. Xóa kiểu này không đi qua Thùng rác.
Tìm file ngoài các thư mục quen thuộc
Không phải mọi thứ đều nằm trong Desktop hay Documents. Có chương trình lưu vào thư mục riêng trong hồ sơ cũ, có cái lưu vào AppData, có cái lưu vào thư mục ở gốc ổ C:, và thư mục đó cũng được chuyển vào Windows.old. Khi đang mở Windows.old, hãy gõ tên file hoặc phần mở rộng như .pst, .xlsx, .psd vào ô tìm kiếm để tìm file nằm rải rác.
Nếu trước khi nâng cấp bạn bật sao lưu thư mục OneDrive, Desktop và Documents của hồ sơ cũ có thể gần như trống vì file thật nằm trong thư mục OneDrive. Hãy xem thư mục OneDrive trong Windows.old và đăng nhập OneDrive trên bản cài mới; file thường vẫn còn trên đám mây.
Khi Windows.old đã bị xóa
Xóa Windows.old xóa hàng nghìn file cùng lúc, nhưng trên HDD nội dung thường vẫn nằm trên ổ cho đến khi dữ liệu mới chiếm chỗ. Windows mới liên tục ghi vào C:, nên quét càng sớm càng tốt. File tìm qua bản ghi NTFS có thể trở lại với đường dẫn gốc trong Windows.old, giúp dễ nhận ra.
Với SSD gắn trong, triển vọng kém hơn vì TRIM thường yêu cầu ổ xóa các khối được giải phóng ngay sau khi xóa. Khi đó hãy tìm bản sao khác trước: ổ sao lưu, OneDrive, tệp đính kèm email hoặc điện thoại đã đồng bộ cùng ảnh.
Khi không khôi phục được
- Cài sạch có định dạng ổ C:, hoặc Đặt lại PC này với Xóa mọi thứ, không tạo Windows.old chứa file của bạn.
- Nếu Windows.old bị xóa trên SSD gắn trong có TRIM, nội dung thường đã bị xóa sạch.
- Chương trình trong Windows.old không chạy hay khôi phục được; chỉ sao chép được file dữ liệu.
- File chỉ có trực tuyến trong OneDrive chưa từng được lưu trong Windows.old.
FileFix Ultimate giúp gì
- Tìm tệp chưa lưu có cả Windows trước (Windows.old) trong danh sách nguồn và hiển thị các thư mục người dùng còn lại sau khi nâng cấp.
- Nếu Windows.old đã bị xóa, Khôi phục tệp đã xóa đọc bản ghi NTFS trước, nên file có thể trở lại với tên và đường dẫn trong Windows.old.
- ZIP di động chạy từ USB, nên không cài thêm gì lên C: trong lúc khôi phục.
- Miễn phí cho mục đích cá nhân, không giới hạn khôi phục, không tải lên; quét chỉ đọc và chỉ lưu sang ổ khác.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Windows.old ở lại trên máy bao lâu?
Thường khoảng 10 ngày sau khi nâng cấp, bằng thời hạn có thể quay lại phiên bản trước. Dọn dẹp ổ đĩa, Bộ cảm biến lưu trữ hoặc xóa thủ công có thể khiến nó mất sớm hơn.
Windows báo tôi không có quyền mở Windows.old. Phải làm sao?
Chọn Tiếp tục khi được hỏi; quyền truy cập sẽ được cấp qua tài khoản quản trị của bạn. Nếu dùng tài khoản thường, hãy đăng nhập bằng tài khoản quản trị hoặc nhờ chủ máy sao chép file.
Có khôi phục được toàn bộ hồ sơ người dùng cũ từ Windows.old không?
Không thể dùng như một hồ sơ hoạt động. Hãy sao chép file cá nhân và, nếu cần, dữ liệu chương trình cụ thể như file dữ liệu Outlook. Chương trình và cài đặt phải cài hoặc thiết lập lại trên Windows mới.
Hoàn toàn không có thư mục Windows.old. Có phải nó chưa từng được tạo?
Có thể. Nó chỉ được tạo khi cài Windows đè lên bản đang có mà không định dạng. Nếu bạn đã định dạng ổ hoặc chọn Xóa mọi thứ, nó không được tạo, và cách còn lại là quét ổ C:.