現在該怎麼做
- 在桌面按右鍵，確認「檢視」中的「顯示桌面圖示」已勾選。
- 查看 OneDrive 裡的「桌面」資料夾，並在檔案總管中搜尋。
- 如果還是找不到，檢查資源回收筒，再用救援工具掃描 C 槽。
依序檢查
確認圖示是否顯示
在桌面空白處按右鍵，在「檢視」中勾選「顯示桌面圖示」。光是這一步就能解決問題的情況，比你想像的還多。
OneDrive 中的桌面資料夾
開啟 OneDrive 備份後，「桌面」資料夾會被移到 OneDrive 裡。在檔案總管中開啟 OneDrive 底下的「桌面」資料夾，並檢查網頁版 OneDrive 的資源回收筒。
檢查是否為另一個設定檔
開啟 C:\Users，看看除了你的名稱之外，是否還有 TEMP 或其他名稱的資料夾。使用暫存設定檔時桌面看起來是空的，但你真正設定檔中的「桌面」資料夾仍保有檔案。
搜尋並檢查資源回收筒
在檔案總管中，用檔名的一部分搜尋整個 C 槽，並檢查資源回收筒。
如果真的被刪除，就掃描
如果哪裡都找不到，請盡量少用 C 槽，從 USB 隨身碟執行 FileFix Ultimate 可攜式 ZIP 掃描 C:。把結果切換為資料夾檢視，在 Users 底下找到 Desktop 資料夾，並存到另一顆磁碟。
三種常見原因
第一種是 OneDrive 資料夾備份。在安裝或更新時開啟後，「桌面」「文件」與「圖片」會被移到 OneDrive 裡。如果之後關閉 OneDrive 或取消連結，檔案就只留在 OneDrive 資料夾中，桌面看起來就是空的。
第二種是暫存設定檔。如果更新或發生錯誤後 Windows 無法載入你的使用者設定檔，就會用一個空的暫存設定檔登入。第三種只是圖示被隱藏或使用了另一個帳戶。這三種情況都沒有刪除任何東西。
如果真的被刪除了
如果是有人刪除，或清理工具把它們刪掉了，桌面檔案位於 C 槽，可以像其他已刪除檔案一樣救回。如果筆電的 C 槽是 SSD，由於 TRIM 的關係，越早處理越好。
難以救回的情況
- 在啟用 TRIM 的 SSD 上，刪除後已經過了一段時間。
- 僅限線上的 OneDrive 檔案被刪除，且已超過 OneDrive 資源回收筒的保留期。
- 重設 Windows 時沒有選擇保留個人檔案。
FileFix Ultimate 如何協助
- 依 C 槽上的 NTFS 記錄，救回 Users 底下的 Desktop 資料夾與原始檔名。
- 從 USB 執行的可攜式版本，能把對 C 槽的寫入降到最低。
- 未儲存檔案搜尋也會列出 Windows.old 中先前的使用者資料夾。
- 事先提醒 SSD 與 TRIM 的風險。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
桌面圖示突然全部消失了。
在桌面按右鍵，在「檢視」中勾選「顯示桌面圖示」。如果還是沒有，請檢查 OneDrive 中的「桌面」資料夾。
關閉 OneDrive 後桌面檔案不見了。
它們很可能還在 OneDrive 資料夾裡。請在檔案總管與 OneDrive 網站上查看 OneDrive 底下的「桌面」資料夾。
Windows 顯示我正以暫存設定檔登入。
你真正的設定檔資料夾仍在 C:\Users 底下。先把檔案從那裡複製到安全的位置，再修復設定檔。