現在該怎麼做
- 先重新開啟該程式一次,很多程式會顯示復原窗格,或自動還原未儲存的索引標籤。
- 如果什麼都沒有出現,不要猜是哪個資料夾,而是一次搜尋所有自動儲存、備份與暫存資料夾。
- 找到的副本要立刻複製到別的資料夾,因為程式會依自己的規則刪除它們。
- 如果程式從未寫過副本,就沒有東西可找,只能靠已刪除檔案掃描或備份。
操作步驟
重新開啟程式一次
啟動遺失內容的程式並稍候。Word、Excel、PowerPoint 會顯示文件復原窗格,Windows 11 記事本與 Notepad++ 會重新開啟未儲存的索引標籤,VS Code 會還原 Untitled 編輯器。看到檔案後請立刻另存新檔。
暫時不要使用清理工具
不要執行磁碟清理、儲存空間感知器、CCleaner 等工具,也不要重新安裝或重設該程式。正是這些動作會刪除暫存檔與自動儲存副本。
開啟未儲存檔案尋找
在 FileFix Ultimate 首頁開啟「尋找程式當機或未儲存就關閉時遺失的檔案」,按下「尋找未儲存的檔案」。搜尋只讀取您的使用者資料夾,不會做任何變更。
依程式與類型篩選
結果依程式分組。使用「程式」與「類型」篩選(從未儲存、自動儲存、備份、暫存檔案),並依修改時間排序,查看遺失內容前後寫入的項目。
複製前先預覽
文字、圖片與文件可以按「預覽」檢查內容。建議的檔名已去除前綴與暫存副檔名,例如內容其實是 Word 文件的 ~WRL0001.tmp 會建議存成 .docx。
把所選項目複製到安全位置
勾選項目後按「複製所選項目」,選擇一個沒有被搜尋過的資料夾,最好在另一顆磁碟上。原始檔案保持不動,打不開的 Office 副本也可以在同一步驟中修復。
為什麼一次搜尋比逐一程式尋找更好
每個程式存放復原副本的位置都不同。Office 使用 UnsavedFiles、AutoRecover 資料夾以及 .asd、.wbk、.xar、~WRL*.tmp 等檔案,Hancom Office 寫入 .asv 與 .bak,記事本保存索引標籤狀態檔,Notepad++ 與 VS Code 各有備份資料夾,Adobe 程式使用 AutoRecover 或 DataRecovery 資料夾。其中許多位於隱藏的 AppData 資料夾中,確切路徑也可能隨版本改變。
逐一尋找很花時間,而這些副本保留不久,時間很重要。一次搜尋還能發現您想不到的情況,例如某個程式以無意義名稱存成的暫存文件,或是最近開過、現在卻已消失的檔案。
什麼時候根本沒有復原副本
只有程式在關閉前把副本寫入磁碟,復原副本才存在。自動儲存通常每隔幾分鐘執行一次,所以當機前 30 秒才開始寫的文件可能從未寫入磁碟。傳統記事本和許多簡單的編輯器只把未儲存內容放在記憶體中,這種情況下任何工具都找不到。
按了「不要儲存」也不一樣。大多數程式在您主動放棄變更時會刪除自動儲存副本。被刪除的副本有可能透過掃描 C 槽的已刪除檔案找到,但在啟用 TRIM 的 SSD 上通常很快就被清除。
毀掉最後一份副本的常見錯誤
直接在原處開啟暫存檔並讓程式覆寫儲存、為了騰出空間執行清理工具、反覆重新開機期待檔案自己出現、為了修復當機而重新安裝程式,這些都是失去最後一份副本最常見的原因。請先複製,再用複製出來的檔案做嘗試。
無法救回的情況
- 自動儲存已關閉,或工作只進行了幾秒,程式從未寫過自動儲存、備份或暫存副本。
- 選擇了不要儲存,程式刪除了副本,而那塊空間已被重新使用或被 SSD 的 TRIM 清除。
- 清理工具、儲存空間感知器、程式重設或重新安裝已經刪除了副本。
- 工作只存在網路或雲端位置,程式沒有在本機留下副本。
FileFix Ultimate 能幫什麼
- 一次搜尋 Office、Hancom Office、Windows 11 記事本、Notepad++、VS Code、Adobe、AutoCAD、瀏覽器下載與暫存資料夾。
- 只讀取檔案,絕不移動、刪除或修改找到的副本。
- 依內容判斷真正的檔案類型,為暫存檔提供可用的副檔名與建議名稱。
- 把所選項目複製到您選擇的資料夾,打不開的 Office 副本也能一併修復。
- 列出最近使用的項目中有、但檔案已消失的項目,並可直接開始已刪除檔案掃描。完全離線,個人使用免費。
FileFix Ultimate 個人使用免費、可離線使用,且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。工作或商業用途需為每台電腦購買一年期授權。執行前請先檢查簽章。
常見問題
Windows 有沒有統一存放未儲存檔案的地方?
沒有。Windows 本身不會保存未儲存的工作。要不要寫復原副本、寫在哪裡由各程式決定,所以一次搜尋所有已知位置比逐一程式尋找更快。
自動儲存副本會在電腦上保留多久?
取決於程式。有的在您正常儲存或關閉後立即刪除,有的會保留幾天。找到的副本都應視為暫時性的,盡快複製出來。
尋找結果是空的代表什麼?
代表使用者資料夾中沒有留下復原副本。如果檔案曾經儲存過後來被刪除,請在那顆磁碟上執行已刪除檔案復原。如果從未儲存且程式只放在記憶體中,就無法救回。
可以搜尋其他 Windows 帳戶或舊的 Windows 嗎?
它會搜尋可以讀取的使用者資料夾,也會查看升級後留在 Windows.old 中的使用者資料夾。沒有權限讀取的資料夾會顯示為無法讀取的位置。