現在該怎麼做
- 不要按兩下捷徑，否則可能讓病毒擴散到電腦上。
- 先用防毒軟體掃描隨身碟與電腦。
- 清除隱藏屬性以顯示原始檔，若有被刪除的檔案再進行掃描。
逐步操作
不要開啟捷徑
這些捷徑假裝開啟你被隱藏的檔案，實際上會執行病毒。請關閉自動播放，只在檔案總管中操作。
執行防毒掃描
用 Microsoft Defender 或其他防毒軟體掃描隨身碟與整台電腦。它會移除惡意檔案，保留被隱藏的原始檔。如果原始檔被隔離，請查看保護歷程記錄。
清除隱藏屬性
開啟命令提示字元，如果隨身碟是 E: 槽，執行 attrib -h -r -s /s /d E:\*.*，讓被隱藏的資料夾與檔案重新顯示。原始檔常被集中放在一個名稱空白的資料夾中。
先複製重要檔案
先把重新出現的檔案複製到電腦上的另一顆磁碟。接著刪除殘留的捷徑與不認得的執行檔。
掃描仍然缺少的檔案
如果仍有檔案找不到，可能是病毒或防毒軟體刪除了它們。用 FileFix Ultimate 掃描隨身碟，找出已刪除的檔案並存到電腦上。
為什麼空間被占用，檔案卻不見了
這種病毒不會刪除你的檔案。它會設定隱藏與系統屬性，讓檔案總管不顯示它們，再建立同名的捷徑，所以已用空間沒有變化。在資料夾選項中關閉「隱藏保護的作業系統檔案」也能看到原始檔，但用 attrib 清除屬性會更乾淨。
如果連可用空間也變多了，那就是另一回事：檔案真的被刪除了。請不要在隨身碟上儲存任何東西，並立即掃描已刪除的檔案。
下次如何避免
這種病毒會在隨身碟插入受感染的電腦時擴散。在公用電腦上用過的隨身碟，插到自己的電腦前先掃描，並讓 Windows 與防毒軟體保持最新版本。
難以救回的情況
- 病毒真的刪除了原始檔，而且其他資料已寫入覆蓋。
- 會加密檔案的勒索軟體無法用這種方法還原。
- 顯示為 RAW 或要求格式化的隨身碟，屬於另一類問題。
FileFix Ultimate 如何協助
- 在 FAT32、exFAT 與 NTFS 隨身碟上，帶名稱與資料夾找出已刪除的檔案。
- 不寫入隨身碟，結果存到電腦上的另一顆磁碟。
- 容量造假檢查可判斷問題是否出在隨身碟本身。
- 檢查救回的檔案能否開啟。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
隨身碟裡的檔案變成捷徑，原始檔在哪裡？
通常就隱藏在同一支隨身碟上。防毒掃描後，用 attrib 清除隱藏屬性，它們就會重新出現。
我點了其中一個捷徑。
電腦可能已被感染。在插入其他 USB 裝置之前，請用防毒軟體掃描整台電腦。
執行 attrib 後還是找不到檔案。
可能是病毒或防毒軟體刪除了它們。請不要在隨身碟上儲存任何東西，並用救援工具掃描。