現在該怎麼做
- 不要在影片原本所在的磁碟儲存新檔案。
- 先檢查容易找的地方:資源回收筒、雲端空間以及手機裡的原始檔。
- 用救援工具掃描,存到另一顆磁碟,然後播放確認結果。
逐步操作
先檢查容易找的地方
查看資源回收筒、OneDrive 或 Google 雲端硬碟的垃圾桶、手機上的「最近刪除」相簿,以及透過通訊軟體傳送過的副本。如果還有副本,這是最快也最完整的方法。
停止使用該磁碟
影片檔案很大,即使只是一次新的下載,也可能覆寫已刪除影片的一大部分。請停止在該磁碟儲存任何東西。
用 FileFix Ultimate 掃描
從另一顆磁碟執行可攜式 ZIP,掃描影片原本所在的磁碟。如果 NTFS、FAT32 或 exFAT 記錄仍在,影片會帶著名稱與資料夾救回。
依類型與大小篩選
篩選 MP4、MOV、MKV 與 AVI,並查看檔案大小。如果結果比原始檔小很多,代表只剩下一部分。
存到另一顆磁碟並播放
儲存後播放影片。如果播放到一半就停止,或出現其他影片的畫面,請閱讀影片修復指南。
SSD 與傳統硬碟情況不同
在傳統硬碟、USB 隨身碟與 SD 卡上,已刪除的影片常會一直保留到被覆寫為止。啟用 TRIM 的 SSD 會在刪除後很快清除區塊,因此從筆電 C 槽刪除的影片通常很難救回。
如果檔案記錄仍在,分成多段存放的影片也能依正確順序組回來。如果只能靠特徵找到,就無從得知各段的位置,可能開頭正常而後面損毀。
救回的影片無法播放
許多 MP4 檔案把索引(moov box)放在結尾,所以結尾一旦被覆寫,即使資料開頭仍在,檔案也無法播放。自 1.0.4 版起,可以使用同一台裝置拍攝的正常影片作為參考來重建索引,讓剩餘部分可以播放。
哪些情況救不回來
- 在啟用 TRIM 的 SSD 上,刪除後已經過了一段時間。
- 影片原本的位置已經存入新檔案。
- 影片只是線上串流觀看,從未以檔案形式存在電腦上。
FileFix Ultimate 如何協助
- 在 NTFS、FAT32 與 exFAT 上找出已刪除的影片,並保留名稱與資料夾。
- 記錄遺失時,透過特徵找出 MP4、MOV、MKV 與 AVI 檔案。
- 檢查救回影片的結構,提示索引遺失或檔案截斷。
- 自 1.0.4 版起,把中斷或被截斷的 MP4 與 MOV 檔案修復為新檔案。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用,且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
清空資源回收筒後影片還救得回來嗎?
在傳統硬碟或外接硬碟上,只要尚未被覆寫,通常可以。在啟用 TRIM 的 SSD 上則較困難。
救回的影片只能播放開頭。
其餘部分已被覆寫,或以片段形式存放在別處。只有保留下來的部分能播放。
好幾 GB 的影片也能免費救回嗎?
可以。FileFix Ultimate 沒有救援容量限制。