如何从 Windows.old 文件夹找回文件

操作步骤

1. 确认 Windows.old 是否存在

   打开资源管理器，点击此电脑并打开 C 盘。如果在 Windows、Program Files、Users 旁边看到 Windows.old 文件夹，说明旧系统被保留了下来。属性中显示的大小如果有几 GB，很可能里面有用户文件。

2. 打开旧的配置文件

   依次打开 Windows.old、Users 和旧账户名文件夹。如果提示你当前无权访问该文件夹，选择继续即可获得管理员访问权限。复制文件只需要读取权限，没有必要更改整个文件夹的所有者。

3. 必要时显示隐藏的项目

   程序数据位于隐藏的 AppData 文件夹。Windows 11 在资源管理器中选择查看、显示、隐藏的项目；Windows 10 在查看选项卡中勾选隐藏的项目。AppData 里通常有 Outlook 数据文件、便笺、浏览器配置文件等，但具体位置因程序和版本而异。

4. 复制到当前配置文件

   选择需要的文件夹，例如桌面、文档、图片，复制到当前文档中的一个新文件夹或移动硬盘。复制而不是移动，出问题时原件仍在，需要时也还能回退到以前的版本。

5. 清理前先检查副本

   按类型各打开几个文件：文档、照片、表格。全部能打开后，才让 Windows 删除 Windows.old 或运行磁盘清理。如果打算使用恢复设置中的回退功能，请先完成回退，因为它依赖 Windows.old。

6. Windows.old 被删除后进行扫描

   如果文件夹不见了，请停止在 C 盘安装软件和下载。从 U 盘运行 FileFix Ultimate 便携版 ZIP，打开已删除文件恢复，用均衡扫描检查 C 盘，并把结果保存到另一块物理磁盘。

Windows.old 保留了什么，能保留多久

当 Windows 在现有系统之上安装新版本时会创建 Windows.old，例如功能更新、从 Windows 10 升级到 11，或在不格式化 C 盘的情况下全新安装。里面有旧的 Windows 文件夹、Program Files 和 Users。已安装的程序无法从那里运行，但个人文件可以正常复制出来。

回退到旧版本的期限结束时，也就是大约 10 天后，Windows 通常会自动删除这个文件夹。它也可能更早消失：磁盘清理中的以前的 Windows 安装项、设置中的存储感知或临时文件列表都能删除它。这样删除不会经过回收站。

在常见文件夹以外寻找文件

文件并不都在桌面或文档里。有的程序保存到旧配置文件中的专用文件夹，有的保存到 AppData，还有的保存到 C 盘根目录下的文件夹，这些也会被移进 Windows.old。在打开 Windows.old 的状态下，在资源管理器搜索框输入文件名或 .pst、.xlsx、.psd 等扩展名，就能找到分散的文件。

如果升级前开启了 OneDrive 文件夹备份，真正的文件在 OneDrive 文件夹里，旧配置文件的桌面和文档可能几乎是空的。请查看 Windows.old 中的 OneDrive 文件夹，并在新系统上登录 OneDrive，文件通常仍在云端。

Windows.old 已经被删除时

删除 Windows.old 会一次删掉成千上万个文件，但在机械硬盘上，内容往往会留在磁盘上，直到新数据占用这些空间。新系统会不断写入 C 盘，所以越早扫描越好。通过 NTFS 记录找到的文件可能带着 Windows.old 下的原始路径回来，很容易辨认。

内置固态硬盘的前景较差，因为 TRIM 通常会在删除后不久让硬盘擦除释放的块。这种情况下，请先找其他副本：备份盘、OneDrive、邮件附件，或同步过相同照片的手机。

无法恢复的情况

• 格式化 C 盘的全新安装，或重置此电脑时选择删除所有内容，都不会生成含有你文件的 Windows.old。
• 在启用 TRIM 的内置固态硬盘上删除 Windows.old 后，内容通常已被擦除。
• Windows.old 中的程序无法启动或还原，只能复制其数据文件。
• OneDrive 中仅在云端的文件从未保存在 Windows.old 里。

FileFix Ultimate 能做什么

• 查找未保存的文件把旧版 Windows（Windows.old）列为检查来源，显示升级后遗留的用户文件夹。
• 如果 Windows.old 已被删除，已删除文件恢复会优先读取 NTFS 记录，文件可能带着原名和 Windows.old 路径回来。
• 便携版 ZIP 从 U 盘运行，恢复期间不会在 C 盘新装任何东西。
• 个人使用免费，没有恢复量限制，不上传；只读扫描，只保存到另一块磁盘。

常见问题