現在該怎麼做
- Windows 要求格式化磁碟時，請按取消。
- 如果有 Mac，請用磁碟工具程式確認格式是 HFS+（Mac OS 擴充格式）還是 APFS。
- 如果是 HFS+，就以唯讀方式開啟，並把檔案複製到 NTFS 或 exFAT 磁碟。
逐步操作
取消格式化提示
Windows 的格式化提示只代表它讀不了這顆磁碟。格式化會當場建立新的檔案清單，讓救援困難許多。
確認磁碟格式
在 Mac 上，磁碟工具程式會顯示「Mac OS 擴充格式（日誌式）」或 APFS。沒有 Mac 的話，在 FileFix Ultimate 中選取該磁碟，看看是否出現 HFS+ 磁碟區。
在 FileFix Ultimate 中開啟磁碟
以系統管理員身分執行，選取這顆外接硬碟。自 1.0.4 版起，它會找出 HFS+ 磁碟區，並以唯讀方式顯示資料夾結構。
選擇需要的資料夾
選擇需要的資料夾，例如你的使用者資料夾、照片圖庫或文件。如果是 Time Machine 備份磁碟，會顯示依備份日期排列的資料夾。
複製到另一顆磁碟
選擇一顆 NTFS 或 exFAT 磁碟作為儲存位置並開始複製。不會寫入任何資料到 Mac 磁碟。
HFS+ 與 APFS
HFS+（Mac OS 擴充格式）是 Mac 長年使用的檔案系統，在外接硬碟與 Time Machine 備份上仍然很常見。APFS 是近年 Mac 的預設格式，SSD 與新格式化的磁碟通常是 APFS。
FileFix Ultimate 能以唯讀方式開啟 HFS+，但不分析 APFS。若是 APFS 磁碟，最可靠的方法是接到 Mac，再把檔案複製到 exFAT 磁碟。以 FileVault 等方式加密的磁碟也無法開啟。
在 Mac 上刪除的檔案
HFS+ 刪除檔案時，會從檔案目錄中移除其位置資訊，因此很難帶著名稱與資料夾救回。比較實際的方法是依內容尋找照片、文件與影片的特徵搜尋。
哪些情況行不通
- 磁碟格式化為 APFS。
- 磁碟以 FileVault 等方式加密。
- 已經在 Windows 上格式化過（請參考格式化磁碟的指南）。
- 磁碟有物理故障，不斷斷線。
FileFix Ultimate 如何協助
- 自 1.0.4 版起，以唯讀方式開啟 HFS+（Mac OS 擴充格式）磁碟區，複製檔案與資料夾。
- 絕不寫入 Mac 磁碟。
- 特徵搜尋可找出已刪除的照片、文件與影片。
- 先檢查外接硬碟的 SMART 健康狀態。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
不格式化，能在 Windows 使用 Mac 外接硬碟嗎？
如果是 HFS+，可以讀取並複製檔案。若想讓一顆磁碟同時用於 Windows 與 Mac，請先把檔案複製出來，再格式化為 exFAT。
Time Machine 備份磁碟能開啟嗎？
以 HFS+ 建立的 Time Machine 磁碟可以讀取。不支援近年 Mac 建立的 APFS Time Machine 磁碟。
我不小心在 Windows 上把它格式化了。
請停止使用並立即掃描。快速格式化後，特徵搜尋可以找到許多檔案。