如何先替有壞軌的硬碟建立映像，再復原檔案

操作步驟

1. 先聽聲音再決定

   先聽硬碟的聲音。喀喀聲、摩擦聲、嗶聲或反覆起轉，都是機械故障的訊號。這種情況請立即斷電，替讀寫頭受損的硬碟做映像可能刮傷碟片。本指南針對的是安靜但很慢、出現讀取錯誤的硬碟。

2. 準備目標磁碟

   連接一顆健康的磁碟，它必須是另一個實體裝置，可用空間要大於故障硬碟的全部容量，而不只是已用部分。映像會保留原始配置，所以只用了一半的 1 TB 硬碟也需要約 1 TB 空間。

3. 開啟映像畫面

   在 FileFix Ultimate 首頁選擇為不穩定的磁碟機建立映像，或開啟磁碟健康與工具中的磁碟機映像分頁。請以系統管理員身分執行，才能讀取整顆實體磁碟，而不只是某個磁碟機代號。

4. 選擇來源和映像檔

   選擇故障硬碟作為來源，並輸入另一顆磁碟上的路徑，例如 D:\Images\drive.img。程式會檢查可用空間，並阻止把映像存到正在建立映像的硬碟上。映像旁會產生一個記錄進度的 .map 檔。

5. 開始建立並耐心等待

   按下開始建立映像。程式先複製可讀區域，略過壞點，之後依有限次數重試，仍讀不到的部分以零填滿以保持配置。進度每隔幾秒儲存一次，即使硬碟斷線，也能重新連接後用同一個檔案選擇繼續中斷的映像。

6. 掃描映像而不是硬碟

   顯示映像完成後，關閉原硬碟的電源。按下掃描這個映像，或在已刪除檔案復原中選擇磁碟映像檔並開啟 .img。救回的檔案請存到健康磁碟的其他資料夾或另一顆磁碟機。

為什麼映像比直接掃描硬碟更好

復原掃描會多次讀取同一區域：讀取檔案系統紀錄時、特徵搜尋時，以及每次預覽或儲存檔案時。健康硬碟沒有問題，但有脆弱磁區的硬碟，每次讀取都可能引發漫長的內部重試、發熱與更多錯誤。建立映像時每個磁區只讀一次，並依先取出好資料的順序讀取。之後可以在映像上隨意掃描、篩選和預覽，完全不必再碰硬碟。

.map 檔與零填滿區域代表什麼

.map 檔記錄哪些部分已複製、哪些被略過、哪些讀取失敗，因為有它才能接續進行：繼續時只會重新讀取映像中還沒有的區域。請把 .map 檔放在映像旁邊，兩次作業之間不要改名。

始終無法讀取的磁區會寫成零，讓後面的資料保持在正確位置。用到這些磁區的檔案可能開啟後有損壞，或打不開，但磁碟其他位置的檔案不受影響。結果畫面會顯示有多少資料無法讀取，讓你在開始復原前對狀況有真實的了解。

處理故障硬碟時常見的錯誤

最常見的是先執行 CHKDSK。CHKDSK 會寫入檔案系統修正，並可能刪除它認為損壞的項目，而這些恰好可能是復原掃描需要的紀錄。用檔案總管複製資料夾同樣危險，它會在第一個壞檔上無止盡地重試，讓硬碟連續吃力好幾個小時。放進冷凍庫、拆開外殼、反覆斷電重開，都可能讓原本救得回的硬碟變成只有專業公司才能處理的狀態。

把映像存到同一顆硬碟的另一個分割區也是陷阱，因為那會寫入你正要搶救的硬碟，所以程式會拒絕。

無法復原的情況

• 發出喀喀聲、摩擦聲或無法起轉的硬碟需要具備無塵室設備的資料救援公司，軟體映像可能讓損壞擴大。
• 如果電腦完全辨識不到硬碟，就沒有可讀取的內容，這通常是控制器、供電或韌體故障。
• 重試後仍無法讀取的區域在映像中為零，位於那裡的檔案可能損壞或缺漏。
• 建立映像需要目標磁碟的可用空間不小於來源磁碟的全部容量。

FileFix Ultimate 如何協助你

• 只讀取來源硬碟，不寫入任何內容；映像和 .map 檔都是在目標位置新建的檔案。
• 先複製良好區域，略過壞點並在之後有限次數重試，最後以零填滿。
• 每隔幾秒儲存進度，中斷的映像可以用同一個檔案繼續建立。
• 阻止把映像存到正在建立映像的硬碟，並在開始前檢查可用空間。
• 顯示完成映像的 SHA-256，並可直接在復原精靈中開啟。

常見問題