現在該怎麼做
- 在刪除檔案的檔案總管視窗按 Ctrl+Z;只要檔案總管還開著,就能復原最近一次刪除。
- 復原無效時,開啟資源回收筒,找到檔案,按右鍵選擇還原。
- 資源回收筒裡也沒有,就在原本的資料夾按右鍵,開啟內容裡的以前的版本索引標籤。
- 三個步驟都失敗後,才停止寫入該磁碟機,並用從另一顆磁碟執行的救援工具掃描。
快速檢查順序
立刻按 Ctrl+Z
在刪除檔案的檔案總管視窗內點一下,然後按一次 Ctrl+Z。Windows 10 也可以在空白處按右鍵選擇復原刪除;Windows 11 通常把同樣的命令放在右鍵選單的顯示其他選項裡。復原只對這個檔案總管工作階段的最近動作有效,所以先不要關閉視窗或重新開機。
檢查資源回收筒
從桌面開啟資源回收筒,把檢視切換成詳細資料,依刪除日期排序,最新的項目就會在最上面。在檔案上按右鍵選擇還原,它會回到原本的資料夾,也可以直接拖曳到想要的資料夾。
試試以前的版本
資源回收筒裡沒有的話,在存放該檔案的資料夾按右鍵,選擇內容,開啟以前的版本索引標籤。只有檔案歷程記錄或還原點曾經記錄這個資料夾,這裡才會有副本。整個資料夾還原會覆蓋現有檔案,建議先按開啟查看,只複製需要的檔案。
查看雲端副本
如果資料夾有同步到 OneDrive、Google Drive 或 Dropbox,請登入對應網站查看它們自己的資源回收筒。電腦上刪除的檔案通常也會被移到那裡,可以從瀏覽器還原。
停止使用該磁碟機
以上方法都不行,檔案就只能從磁碟本身救回了。關閉會在背景存檔的程式,暫停同步用戶端,不要在這個磁碟機下載或安裝任何東西。
從另一顆磁碟掃描
在隨身碟上執行解壓縮好的 FileFix Ultimate 免安裝版 ZIP,開啟已刪除檔案復原,選擇磁碟機並開始平衡掃描。預覽找到的檔案,再儲存到另一顆實體磁碟。
為什麼 Ctrl+Z 只在短時間內有效
檔案總管在執行期間,會在記憶體中保留移動、重新命名、刪除等動作的簡短復原記錄。一般刪除其實是把檔案移進隱藏的資源回收筒資料夾,因此復原能立刻依原名與原位置把它移回來。
這份記錄只存在記憶體中,重新開機、登出或檔案總管當掉重啟都會清空它。復原還會從最近的動作開始倒序執行,如果刪除後又重新命名或移動了其他檔案,就要多按幾次,每次都會先復原別的動作。每按一次都要確認發生了什麼變化。
檔案沒有進資源回收筒的情況
有些刪除根本不會進入資源回收筒。Shift+Delete 會直接刪除;在隨身碟或記憶卡上刪除的檔案往往也是直接刪掉;特別大的檔案會超出資源回收筒容量,Windows 會詢問是否永久刪除;透過命令提示字元或其他程式刪除的檔案同樣繞過資源回收筒。
這時 Ctrl+Z 和資源回收筒都幫不上忙。不過在被覆寫之前,資料可能仍留在磁碟上,這就輪到救援掃描了。內建 SSD 的 TRIM 往往很快就清除已刪除的區塊,因此成功率比傳統硬碟、隨身碟和 SD 卡低很多。
最初幾分鐘最常見的錯誤
最常見的是從以前的版本把整個資料夾還原到目前資料夾上,結果用舊檔取代了新檔。正確做法是開啟那個版本,只複製需要的檔案。另一個錯誤是把救援軟體安裝在要救援的磁碟機上,這等於在被刪檔案可能仍佔用的空間寫入新資料。
在認定檔案遺失之前先搜尋一下也很有用。在檔案總管或開始功能表的搜尋方塊輸入檔名,常常能找到不小心拖進別的資料夾的檔案。
復原和救援都無效的情況
- Ctrl+Z 無法復原 Shift+Delete、命令列刪除或其他程式執行的刪除。
- 在啟用 TRIM 的內建 SSD 上,永久刪除的檔案通常幾乎立刻被清除。
- 如果空間已被新檔案重新使用,被覆寫的部分任何工具都無法救回。
- 只有在刪除前就開啟了檔案歷程記錄或還原點,以前的版本裡才會有副本。
復原失敗後 FileFix Ultimate 能做什麼
- 個人使用免費,沒有復原量限制,不需帳號,也不上傳任何資料;免安裝版 ZIP 可從隨身碟執行,不會在出問題的磁碟機上安裝任何東西。
- 先讀取 NTFS、FAT32、exFAT 的記錄,以這種方式找到的檔案會帶著原本的檔名和資料夾回來。
- 可以列出該磁碟機上的資源回收筒內容和陰影複製(以前的版本),在不做任何變更的情況下把檔案複製出來。
- 以唯讀方式開啟磁碟機,只儲存到另一顆磁碟,並為每個結果標示已驗證、部分復原或已擷取未驗證。
FileFix Ultimate 個人使用免費、可離線使用,且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。工作或商業用途需為每台電腦購買一年期授權。執行前請先檢查簽章。
常見問題
重新開機後還能復原刪除嗎?
用 Ctrl+Z 不行,因為復原記錄在重新開機時就消失了。不過一般刪除的檔案仍在資源回收筒裡,可以從那裡還原。
Shift+Delete 之後按 Ctrl+Z 有用嗎?
沒有用。Shift+Delete 跳過了資源回收筒,復原沒有可移回的對象。請檢查以前的版本或備份,必要時用從另一顆磁碟執行的工具掃描該磁碟機。
按了 Ctrl+Z,結果別的檔案被移動了,怎麼回事?
復原會先還原檔案總管最近的動作,那可能是一次重新命名或移動。按 Ctrl+Y 取消復原,或手動放回原處,然後再到資源回收筒尋找。
隨身碟裡刪除的檔案能復原嗎?
卸除式磁碟機常常不經過資源回收筒直接刪除,所以多數情況下無法復原。請停止寫入隨身碟並進行掃描。大多數快閃磁碟不使用 TRIM,成功率通常比內建 SSD 高。