逐步說明

立刻停止使用該磁碟
不要在原本存放被刪檔案的磁碟上儲存、下載或安裝任何東西。每一次寫入都可能覆寫你想救回的資料。若是系統磁碟，請關閉程式，在救回檔案前盡量不要上網。
先檢查資源回收筒與備份
查看資源回收筒、OneDrive 資源回收筒、檔案歷程記錄，以及資料夾的「以前的版本」。這些方法比任何救援掃描都更快、更完整。
把應用程式下載到另一顆磁碟
在另一台電腦下載 FileFix Ultimate，或存到隨身碟等其他磁碟。如果不想在出問題的電腦上安裝任何東西，請使用免安裝版 ZIP。
選擇磁碟並開始掃描
開啟應用程式，進入「刪除救援」，選擇磁碟、記憶卡或磁碟映像檔。先使用建議的掃描：它會先讀取檔案系統記錄，再搜尋檔案特徵碼。
篩選並預覽結果
依檔案類型、名稱、資料夾或可信度縮小清單範圍。救回之前可預覽圖片、文字與 PDF，確認是你要的版本。
救回到另一顆磁碟並查看報告
把儲存位置選在另一顆磁碟。完成後，報告會區分已驗證的檔案與僅取出的檔案，讓你知道哪些需要親自開啟確認。

為什麼已刪除的檔案常常還救得回來

Windows 刪除檔案時並不會抹除內容，只會把那塊空間標記為可用，並從資料夾中移除項目。在 NTFS 上，主檔案表（MFT）中的檔案記錄通常還會保留一段時間；在 FAT32 與 exFAT 上，目錄項目只是被標上已刪除。FileFix Ultimate 會讀取這些記錄，重建檔名、資料夾與日期。

如果記錄已經消失，特徵碼搜尋會掃描原始磁區，尋找 JPEG、PNG、PDF、ZIP 或 Office 文件等已知檔案的開頭特徵。以這種方式找到的檔案通常會失去原本的檔名，請依類型排序並預覽。

先使用建議的掃描。它速度快，只要檔案系統還記得，就能保留原始檔名與資料夾結構。

當快速掃描什麼都沒找到、磁碟已被格式化，或要從相機記憶卡找照片時，請使用深度特徵碼掃描。它會讀取每一個磁區，因此需要更多時間，而且是依內容而非檔名來尋找。

記憶卡和隨身碟通常使用 FAT32 或 exFAT，且不使用 TRIM，因此救回的機會相對較高。請把記憶卡從相機或手機取出，用讀卡機連接電腦，也不要再用這張卡拍新照片。

如果 Windows 要求格式化記憶卡，請按「取消」。格式化可能讓救援變得更困難。請直接掃描原本狀態的記憶卡。

在啟用 TRIM 的 SSD 上，被刪除的資料通常幾分鐘內就會被抹除。已被覆寫的檔案、沒有復原金鑰的 BitLocker 磁碟，以及實體損壞的磁碟，也都非常難甚至不可能救回。對於宣稱這些情況也能救回的工具，請多加小心。

如果磁碟發出喀喀聲、摩擦聲或經常斷線，請停止操作並聯絡專業資料救援服務。反覆掃描一顆正在故障的磁碟，可能會讓它徹底損毀。