現在該怎麼做
- 深度掃描會讀取整顆硬碟，所以 2 TB 傳統硬碟花上好幾個小時是正常的。
- 如果停在某一處，或硬碟發出喀喀聲，請停止掃描並檢查硬碟健康狀態。
- 先儲存快速掃描的結果，只在需要時才執行深度掃描。
需要檢查的事項
估算時間
深度掃描的速度取決於硬碟的讀取速度。以每秒 100 到 150 MB 計算，傳統硬碟每 TB 約需 2 到 3 小時，所以 4 TB 硬碟需要 8 到 12 小時。如果接在 USB 2.0 連接埠上，時間會長好幾倍。
檢查連接
外接硬碟請直接接到 USB 3 連接埠。集線器與過長的線材會降低速度，並造成斷線。
檢查硬碟健康狀態
如果進度停在同一位置或速度大幅下降，請在 FileFix Ultimate 的磁碟健康畫面中查看重新配置磁區、待處理磁區與讀取錯誤。如果數值持續增加，就不要繼續掃描。
先為硬碟建立映像檔
如果懷疑有壞軌，請先把硬碟映像到另一顆磁碟。難以讀取的區域會先跳過、稍後重試，之後的掃描都在映像檔上進行。
分幾次完成
自 1.0.4 版起，可以暫停掃描並在之後繼續，也能在掃描進行中儲存已經找到的檔案。另外還有在掃描結束時自動儲存的選項。
快速掃描與深度掃描
快速掃描只讀取檔案系統記錄，幾分鐘內就能完成，並回傳帶有原始名稱與資料夾的結果。深度掃描會讀取每一個磁區來尋找特徵，所以硬碟越大，耗時越久。
最近刪除的檔案，常常在快速掃描中就能找到。先儲存這些結果，只為仍然缺少的檔案執行深度掃描，這樣既省時間，也能減輕硬碟的負擔。
警訊
掃描時出現喀喀聲或摩擦聲、硬碟斷線後又重新出現，或掃描一再停在同一位置，這些都是物理損壞的跡象。繼續讀取可能讓你失去剩下的資料，請關閉電源並聯絡專業資料救援公司。
軟體無法解決的情況
- 硬碟發出異音或不斷斷線。
- SMART 數值迅速惡化。
- 裝置本身就慢，例如 SMR 傳統硬碟或低速 USB 隨身碟。
FileFix Ultimate 如何協助
- 先顯示中繼資料快速掃描的結果，再繼續進行深度特徵搜尋。
- 自 1.0.4 版起，支援暫停與繼續、掃描中儲存，以及結束時自動儲存。
- SMART 與表面讀取測試可顯示緩慢區域與壞軌區域。
- 把有壞軌的硬碟映像到另一顆磁碟，中斷後也能繼續建立映像檔。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
救援掃描通常需要多久？
快速掃描只需幾分鐘；深度掃描會讀取整顆硬碟，傳統硬碟每 TB 約 2 到 3 小時。連接方式與硬碟狀態會大幅影響時間。
掃描卡在 0% 或某個百分比不動。
它可能正在重試一塊難以讀取的區域。請檢查硬碟健康狀態，如果懷疑有壞軌，請先建立映像檔。
如果停止掃描，需要從頭開始嗎？
自 FileFix Ultimate 1.0.4 起可以暫停與繼續，已經找到的檔案也能立即儲存。