Что сделать прямо сейчас
- Прекратите сканировать и копировать файлы со сбойного диска и не запускайте CHKDSK.
- Подготовьте другой физический диск, на котором свободного места больше, чем весь объём сбойного диска.
- Создайте образ диска с пропуском плохих секторов, а затем сканируйте файл образа вместо диска.
- Если диск щёлкает, скрежещет или вообще не определяется, выключите его и обратитесь в лабораторию восстановления.
Пошаговая инструкция
Прислушайтесь и решите
Сначала послушайте диск. Щелчки, скрежет, писк или повторные раскрутки говорят о механической неисправности. В этом случае сразу выключите его: снятие образа с диска с повреждённой головкой может поцарапать пластины. Эта инструкция для тихого, но медленного диска с ошибками чтения.
Подготовьте целевой диск
Подключите исправный диск, который является другим физическим устройством, со свободным местом больше полного объёма сбойного диска, а не только занятой части. Образ сохраняет исходную разметку, поэтому наполовину пустому диску на 1 ТБ нужно около 1 ТБ.
Откройте экран создания образа
В FileFix Ultimate выберите на главной Образ сбойного диска или откройте Состояние и инструменты дисков и вкладку Образ диска. Запустите программу от имени администратора, чтобы она могла читать весь физический диск, а не одну букву тома.
Выберите источник и файл образа
Укажите сбойный диск как источник и введите путь на другом диске, например D:\Images\drive.img. Программа проверяет свободное место и не даёт сохранить образ на копируемый диск. Рядом с образом создаётся файл .map, в котором отмечается ход работы.
Запустите и дождитесь окончания
Нажмите Начать создание образа. Сначала копируются читаемые области; плохие места пропускаются, позже перечитываются ограниченное число раз и заполняются нулями, чтобы сохранить разметку. Прогресс сохраняется каждые несколько секунд: если диск отключится, подключите его снова и выберите Продолжить прерванный образ с тем же файлом.
Сканируйте образ, а не диск
Когда появится сообщение Образ готов, выключите исходный диск. Нажмите Сканировать этот образ или откройте Восстановление удалённых файлов, выберите Файл образа диска и укажите .img. Сохраняйте восстановленные файлы в другую папку на исправном диске или на третий накопитель.
Почему образ лучше прямого сканирования диска
Сканирование для восстановления читает одни и те же области несколько раз: при разборе записей файловой системы, при поиске по сигнатурам и при каждом просмотре или сохранении файла. Для исправного диска это безвредно. Для диска со слабыми секторами каждое чтение может вызывать долгие внутренние повторы, нагрев и новые ошибки. При снятии образа каждый сектор читается один раз, в порядке, при котором хорошие данные извлекаются первыми, а дальше можно сколько угодно сканировать, фильтровать и просматривать, не трогая диск.
Что означают файл .map и области, заполненные нулями
Файл .map фиксирует, какие части скопированы, какие пропущены, а какие не прочитались. Благодаря ему можно продолжить работу: перечитываются только области, которых ещё нет в образе. Держите карту рядом с образом и не переименовывайте ни один из файлов между сеансами.
Секторы, которые так и не удалось прочитать, записываются нулями, чтобы всё последующее осталось на своих местах. Файлы, занимавшие такие секторы, могут открыться с повреждениями или не открыться, а файлы в других местах не пострадают. На экране результата видно, сколько данных не прочитано, и это даёт честную картину до начала восстановления.
Частые ошибки со сбойным диском
Самая частая — сначала запустить CHKDSK. Он записывает исправления в файловую систему и может удалить записи, которые считает повреждёнными, хотя именно они нужны для восстановления. Копировать папки через проводник тоже рискованно: он бесконечно повторяет попытки на первом плохом файле и часами нагружает диск. Морозилка, вскрытие корпуса и многократное включение-выключение могут превратить восстанавливаемый диск в случай только для лаборатории.
Сохранять образ на другой раздел того же диска — ещё одна ловушка: запись идёт на тот самый диск, который вы спасаете. Программа это запрещает.
Когда это не поможет
- Диски, которые щёлкают, скрежещут или не раскручиваются, требуют лаборатории с чистой комнатой; программный образ может усилить повреждения.
- Если компьютер вообще не видит диск, читать нечего; обычно это неисправность контроллера, питания или прошивки.
- Области, оставшиеся нечитаемыми после повторов, в образе заполнены нулями, и файлы из них могут быть повреждены или отсутствовать.
- Для образа нужен целевой диск со свободным местом не меньше полного объёма исходного диска.
Чем поможет FileFix Ultimate
- Только читает исходный диск и ничего на него не пишет; образ и файл .map создаются заново на целевом диске.
- Сначала копирует хорошие области, пропускает плохие места и возвращается к ним позже с ограниченными повторами и заполнением нулями.
- Сохраняет прогресс каждые несколько секунд, поэтому прерванный образ можно продолжить с тем же файлом.
- Не даёт сохранить образ на копируемый диск и проверяет свободное место перед стартом.
- Показывает SHA-256 готового образа и сразу открывает его в мастере восстановления.
FileFix Ultimate бесплатен для личного использования, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Для работы и бизнеса нужна годовая лицензия на каждый ПК. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Образ диска и клонирование диска — это одно и то же?
Оба способа копируют все секторы. Клон записывается на второй диск, образ — в файл. Для восстановления файл образа обычно удобнее: его можно хранить на большом диске рядом с другими файлами и сразу открыть в мастере.
Сколько времени занимает образ сбойного диска?
Исправные области копируются с обычной скоростью диска, поэтому 1 ТБ может занять несколько часов. Участки с множеством плохих секторов читаются гораздо медленнее, поэтому сначала пропускаются. Работу можно остановить и продолжить, не обязательно заканчивать за один раз.
Можно ли снять образ диска с томом BitLocker?
Да, образ копирует зашифрованные данные как есть. Чтобы достать из него файлы, всё равно понадобится 48-значный ключ восстановления или пароль; без ключа данные прочитать нельзя.