Qué hacer ahora mismo
- Deje de analizar y copiar archivos del disco que falla y no ejecute CHKDSK sobre él.
- Prepare otro disco físico con más espacio libre que la capacidad total del disco averiado.
- Cree una imagen de unidad que omita los sectores defectuosos y analice el archivo de imagen en lugar del disco.
- Si el disco hace clic, chirría o no se detecta, apáguelo y considere un laboratorio de recuperación.
Paso a paso
Escuche y decida
Antes de nada, escuche el disco. Clics, chirridos, pitidos o arranques repetidos indican una avería mecánica. En ese caso apáguelo ya: crear una imagen de un disco con el cabezal dañado puede rayar los platos. Esta guía es para un disco silencioso pero lento y con errores de lectura.
Prepare el disco de destino
Conecte un disco sano que sea otro dispositivo físico, con espacio libre mayor que la capacidad completa del disco averiado, no solo la parte usada. La imagen conserva la disposición original, así que un disco de 1 TB medio vacío necesita cerca de 1 TB.
Abra la pantalla de imagen
En FileFix Ultimate elija Crear una imagen de una unidad que falla en la pantalla de inicio, o abra Salud y herramientas del disco y la pestaña Imagen de unidad. Ejecute la aplicación como administrador para que pueda leer el disco físico completo y no solo una letra de unidad.
Elija origen y archivo de imagen
Seleccione el disco que falla como origen y escriba una ruta en el otro disco, por ejemplo D:\Images\drive.img. La aplicación comprueba el espacio libre e impide guardar la imagen en el disco que se está copiando. Junto a la imagen se crea un archivo .map que registra el progreso.
Inicie la imagen y espere
Pulse Iniciar la imagen. Primero se copian las zonas legibles; los puntos dañados se omiten, se reintentan después un número limitado de veces y se rellenan con ceros para mantener la disposición. El progreso se guarda cada pocos segundos, así que si el disco se desconecta puede volver a conectarlo y usar Reanudar una imagen interrumpida con el mismo archivo.
Analice la imagen, no el disco
Cuando aparezca Imagen completa, apague el disco original. Pulse Analizar esta imagen, o abra Recuperar archivos borrados, elija Archivo de imagen de disco y seleccione el .img. Guarde los archivos recuperados en otra carpeta del disco sano o en una tercera unidad.
Por qué una imagen es mejor que analizar el disco directamente
Un análisis de recuperación lee las mismas zonas varias veces: al leer los registros del sistema de archivos, en la búsqueda por firmas y cada vez que previsualiza o guarda un archivo. En un disco sano no pasa nada. En uno con sectores débiles, cada lectura puede provocar largos reintentos internos, calor y más errores. La imagen lee cada sector una sola vez, en un orden que saca primero los datos buenos, y después puede analizar, filtrar y previsualizar cuantas veces quiera sin tocar el disco.
Qué significan el archivo .map y las zonas con ceros
El archivo .map registra qué partes del disco se copiaron, cuáles se omitieron y cuáles fallaron. Por eso se puede reanudar: al continuar solo se vuelven a leer las zonas que aún no están en la imagen. Mantenga el mapa junto a la imagen y no cambie el nombre de ninguno de los dos entre sesiones.
Los sectores que nunca llegan a leerse se escriben como ceros para que todo lo que viene después quede en su posición. Los archivos que usaban esos sectores pueden abrirse dañados o no abrirse, mientras que los demás no se ven afectados. La pantalla de resultados indica cuánto no se pudo leer, lo que da una idea honesta antes de empezar a recuperar.
Errores frecuentes con un disco que falla
El más común es ejecutar CHKDSK primero. CHKDSK escribe reparaciones en el sistema de archivos y puede eliminar entradas que considera rotas, que pueden ser justo los registros que necesita la recuperación. Copiar carpetas con el Explorador también es arriesgado: reintenta sin fin en el primer archivo dañado y fuerza el disco durante horas. Meterlo en el congelador, abrir la carcasa o encenderlo y apagarlo una y otra vez puede convertir un disco recuperable en uno que solo un laboratorio puede tratar.
Guardar la imagen en otra partición del mismo disco es otra trampa, porque escribe sobre la unidad que intenta rescatar. La aplicación lo impide.
Cuándo no funciona
- Los discos que hacen clic, chirrían o no giran necesitan un laboratorio con sala limpia; crear una imagen por software puede empeorar el daño.
- Si el equipo no detecta el disco en absoluto, no hay nada que leer; suele ser una avería de controladora, alimentación o firmware.
- Las zonas que siguen ilegibles tras los reintentos quedan a cero en la imagen, y los archivos que estaban allí pueden salir dañados o faltar.
- La imagen necesita un destino con espacio libre al menos igual a la capacidad completa del disco de origen.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Solo lee el disco de origen y no escribe nada en él; la imagen y su archivo .map son archivos nuevos en el destino.
- Copia primero las zonas buenas, omite los puntos dañados y vuelve a ellos después con reintentos limitados y relleno con ceros.
- Guarda el progreso cada pocos segundos para reanudar una imagen interrumpida con el mismo archivo.
- Impide guardar la imagen en el disco que se está copiando y comprueba el espacio libre antes de empezar.
- Muestra el SHA-256 de la imagen terminada y la abre directamente en el asistente de recuperación.
FileFix Ultimate es gratis para uso personal, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. El uso profesional requiere una licencia anual por PC. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Una imagen de disco es lo mismo que clonar un disco?
Ambas copian todos los sectores. Un clon escribe en una segunda unidad; una imagen escribe en un archivo. Para recuperar datos, el archivo de imagen suele ser más práctico: puede guardarlo en un disco grande junto a otros archivos y abrirlo directamente en el asistente.
¿Cuánto tarda crear la imagen de un disco que falla?
Las zonas sanas se copian a la velocidad normal del disco, así que 1 TB puede llevar unas horas. Las regiones llenas de sectores dañados son mucho más lentas y por eso se omiten al principio. Puede detener y reanudar, no hace falta terminar de una vez.
¿Puedo crear la imagen de un disco con un volumen BitLocker?
Sí, la imagen copia los datos cifrados tal como están. Para sacar archivos de ella seguirá necesitando la clave de recuperación de 48 dígitos o la contraseña; sin la clave no se pueden leer los datos.