现在该怎么做
- 停止在故障硬盘上扫描或复制文件，也不要运行 CHKDSK。
- 准备另一块物理磁盘，可用空间要大于故障硬盘的总容量。
- 制作跳过坏扇区的驱动器映像，然后扫描映像文件而不是硬盘。
- 如果硬盘发出咔哒声、摩擦声或完全无法识别，请断电并考虑专业数据恢复机构。
操作步骤
先听声音再决定
先听硬盘的声音。咔哒声、摩擦声、蜂鸣声或反复起转，都是机械故障的信号。这种情况下请立即断电，为磁头受损的硬盘做镜像可能划伤盘片。本指南针对的是安静但很慢、出现读取错误的硬盘。
准备目标磁盘
连接一块健康的磁盘，它必须是另一个物理设备，可用空间要大于故障硬盘的全部容量，而不只是已用部分。镜像保留原始布局，所以只用了一半的 1 TB 硬盘也需要约 1 TB 空间。
打开映像界面
在 FileFix Ultimate 首页选择为不稳定的驱动器创建映像，或打开磁盘健康与工具中的驱动器映像标签。请以管理员身份运行，这样才能读取整块物理磁盘，而不只是某个盘符。
选择源盘和映像文件
选择故障硬盘作为源，并输入另一块磁盘上的路径，例如 D:\Images\drive.img。程序会检查可用空间，并阻止把映像保存到正在制作映像的硬盘上。映像旁边会生成一个记录进度的 .map 文件。
开始制作并耐心等待
点击开始创建映像。程序先复制可读区域，跳过坏点，之后按有限次数重试，仍读不出的部分用零填充以保持布局。进度每隔几秒保存一次，即使硬盘断开，也可以重新连接后用同一文件选择继续中断的映像。
扫描映像而不是硬盘
显示映像完成后，关闭原硬盘的电源。点击扫描此映像，或在已删除文件恢复中选择磁盘映像文件并打开 .img。恢复出的文件请保存到健康磁盘的其他文件夹或另一块驱动器。
为什么镜像比直接扫描硬盘更好
恢复扫描会多次读取同一区域：读取文件系统记录时、签名搜索时，以及每次预览或保存文件时。对健康硬盘这没有问题，但对有弱扇区的硬盘，每次读取都可能引发漫长的内部重试、发热和更多错误。制作镜像时每个扇区只读一次，并且按先取出好数据的顺序读取。之后你可以在镜像上随意扫描、筛选和预览，完全不必再碰硬盘。
.map 文件和零填充区域意味着什么
.map 文件记录了哪些部分已复制、哪些被跳过、哪些读取失败，正因为有它才能断点续做：继续时只会重新读取映像中还没有的区域。请把 .map 文件放在映像旁边，两次操作之间不要改名。
始终无法读取的扇区会写成零，使后面的数据保持在正确位置。用到这些扇区的文件可能打开后有损坏，或者打不开，但磁盘其他位置的文件不受影响。结果页面会显示有多少数据未能读取，让你在开始恢复前对情况有真实的了解。
处理故障硬盘时的常见错误
最常见的是先运行 CHKDSK。CHKDSK 会向文件系统写入修复，并可能删除它认为损坏的条目，而这些恰恰可能是恢复扫描所需的记录。用资源管理器复制文件夹同样危险，它会在第一个坏文件上无休止地重试，让硬盘连续吃力数小时。放进冰箱、拆开外壳、反复断电重启，都可能让原本能恢复的硬盘变成只有专业机构才能处理的状态。
把镜像保存到同一块硬盘的另一个分区也是陷阱，因为那会写入你正想抢救的硬盘，所以程序会拒绝。
无法恢复的情况
- 发出咔哒声、摩擦声或无法起转的硬盘需要具备无尘室设备的数据恢复机构，软件镜像可能加重损坏。
- 如果电脑完全识别不到硬盘，就没有可读取的内容，这通常是控制器、供电或固件故障。
- 重试后仍无法读取的区域在镜像中为零，位于那里的文件可能损坏或缺失。
- 制作镜像需要目标盘的可用空间不小于源盘的全部容量。
FileFix Ultimate 如何帮助你
- 只读取源硬盘，不向它写入任何内容；映像和 .map 文件都是在目标位置新建的文件。
- 先复制良好区域，跳过坏点并在之后有限次数重试，最后用零填充。
- 每隔几秒保存进度，中断的映像可以用同一文件继续制作。
- 阻止把映像保存到正在制作映像的硬盘，并在开始前检查可用空间。
- 显示完成映像的 SHA-256，并可直接在恢复向导中打开。
FileFix Ultimate 个人使用免费、可离线使用，并且不会向你正在恢复的驱动器写入数据。工作或商业用途需为每台电脑购买一年期许可。运行前请检查签名。
常见问题
磁盘镜像和硬盘克隆是一回事吗？
两者都会复制所有扇区。克隆直接写到第二块硬盘上，镜像则写进一个文件。用于恢复时，镜像文件通常更方便，可以和其他文件一起放在大容量磁盘上，并直接在恢复向导中打开。
为故障硬盘制作镜像需要多久？
健康区域以硬盘正常速度复制，1 TB 硬盘可能需要几个小时。坏扇区密集的区域要慢得多，所以一开始会先跳过。可以暂停后继续，不必一次完成。
带有 BitLocker 卷的硬盘也能做镜像吗？
可以，镜像会原样复制加密数据。但要从中取出文件，仍然需要 48 位恢复密钥或密码，没有密钥就无法读取数据。