O que fazer agora
- Pare de varrer ou copiar arquivos do disco com falha e não execute o CHKDSK nele.
- Separe outro disco físico com espaço livre maior que a capacidade total do disco com falha.
- Crie uma imagem da unidade que pula setores defeituosos e varra o arquivo de imagem em vez do disco.
- Se o disco faz cliques, arranha ou nem é detectado, desligue-o e considere um laboratório de recuperação.
Passo a passo
Ouça e decida
Antes de tudo, ouça o disco. Cliques, ruído de arranhado, bipes ou partidas repetidas indicam falha mecânica. Nesse caso, desligue já: criar a imagem de um disco com a cabeça danificada pode riscar os pratos. Este guia é para um disco silencioso, porém lento e com erros de leitura.
Prepare o disco de destino
Conecte um disco saudável que seja outro dispositivo físico, com espaço livre maior que a capacidade total do disco com falha, e não só a parte usada. A imagem mantém o layout original, então um disco de 1 TB pela metade precisa de cerca de 1 TB.
Abra a tela de imagem
No FileFix Ultimate, escolha Criar imagem de uma unidade com falha na tela inicial, ou abra Saúde e ferramentas do disco e a aba Imagem da unidade. Execute o app como administrador para que ele leia o disco físico inteiro, e não apenas uma letra de unidade.
Escolha a origem e o arquivo de imagem
Selecione o disco com falha como origem e digite um caminho no outro disco, por exemplo D:\Images\drive.img. O app verifica o espaço livre e bloqueia a imagem no próprio disco que está sendo copiado. Um arquivo .map é criado ao lado da imagem para registrar o progresso.
Inicie e deixe rodar
Clique em Iniciar a imagem. As áreas legíveis são copiadas primeiro; os pontos ruins são pulados, tentados de novo depois um número limitado de vezes e preenchidos com zeros para manter o layout. O progresso é salvo a cada poucos segundos; se o disco desconectar, reconecte e use Retomar uma imagem interrompida com o mesmo arquivo.
Varra a imagem, não o disco
Quando aparecer Imagem concluída, desligue o disco original. Clique em Varrer esta imagem, ou abra Recuperar arquivos excluídos, escolha Arquivo de imagem de disco e selecione o .img. Salve os arquivos recuperados em outra pasta do disco saudável ou em uma terceira unidade.
Por que uma imagem é melhor que varrer o disco direto
Uma varredura de recuperação lê as mesmas áreas várias vezes: para os registros do sistema de arquivos, na busca por assinaturas e a cada visualização ou salvamento. Num disco saudável isso não importa. Num disco com setores fracos, cada leitura pode provocar longas novas tentativas internas, calor e mais erros. A imagem lê cada setor uma única vez, numa ordem que tira primeiro os dados bons, e depois você pode varrer, filtrar e visualizar quantas vezes quiser sem tocar no disco.
O que significam o arquivo .map e as áreas com zeros
O arquivo .map registra quais partes foram copiadas, quais foram puladas e quais falharam. É isso que permite retomar: só as áreas que ainda não estão na imagem são lidas de novo. Mantenha o mapa ao lado da imagem e não renomeie nenhum dos dois entre as sessões.
Setores que nunca ficam legíveis são gravados como zeros para que tudo depois deles continue na posição certa. Arquivos que usavam esses setores podem abrir danificados ou nem abrir, enquanto os demais não são afetados. A tela de resultado mostra quanto não pôde ser lido, o que dá uma visão honesta antes de começar a recuperar.
Erros comuns com um disco que está falhando
O mais comum é rodar o CHKDSK primeiro. O CHKDSK grava reparos no sistema de arquivos e pode remover entradas que considera quebradas, que podem ser justamente os registros de que a recuperação precisa. Copiar pastas pelo Explorador também é arriscado: ele insiste sem parar no primeiro arquivo ruim e força o disco por horas. Colocar no congelador, abrir a carcaça ou ligar e desligar repetidamente pode transformar um disco recuperável em um caso só para laboratório.
Salvar a imagem em outra partição do mesmo disco também é uma armadilha, porque grava sobre a unidade que você está tentando salvar. O app bloqueia isso.
Quando não funciona
- Discos que fazem cliques, arranham ou não giram precisam de um laboratório com sala limpa; uma imagem por software pode piorar o dano.
- Se o PC não detecta o disco de jeito nenhum, não há nada para ler; normalmente é falha de controladora, energia ou firmware.
- Áreas que continuam ilegíveis após as novas tentativas ficam com zeros na imagem, e os arquivos que estavam ali podem sair danificados ou faltar.
- A imagem precisa de um destino com espaço livre pelo menos igual à capacidade total do disco de origem.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Apenas lê o disco de origem e não grava nada nele; a imagem e o arquivo .map são arquivos novos no destino.
- Copia primeiro as áreas boas, pula os pontos ruins e volta a eles depois com tentativas limitadas e preenchimento com zeros.
- Salva o progresso a cada poucos segundos para retomar uma imagem interrompida com o mesmo arquivo.
- Bloqueia a imagem no disco que está sendo copiado e verifica o espaço livre antes de começar.
- Mostra o SHA-256 da imagem pronta e a abre direto no assistente de recuperação.
FileFix Ultimate é grátis para uso pessoal, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. O uso profissional exige uma licença anual por PC. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Imagem de disco é a mesma coisa que clonar um HD?
As duas copiam todos os setores. Um clone grava em um segundo disco; uma imagem grava em um arquivo. Para recuperação, o arquivo de imagem costuma ser mais prático, porque você o guarda em um disco grande junto com outros arquivos e o abre direto no assistente.
Quanto tempo leva criar a imagem de um disco com falha?
As áreas saudáveis são copiadas na velocidade normal do disco, então 1 TB pode levar algumas horas. Regiões cheias de setores defeituosos são bem mais lentas e por isso são puladas no início. Dá para parar e retomar, não precisa terminar de uma vez.
Posso criar a imagem de um disco com volume BitLocker?
Sim, a imagem copia os dados criptografados como estão. Para tirar arquivos dela, você ainda vai precisar da chave de recuperação de 48 dígitos ou da senha; sem a chave, os dados não podem ser lidos.