O que fazer agora
- Pare de tirar fotos e remova o cartão da câmera ou do celular.
- Se o Windows oferecer formatar o cartão, escolha Cancelar.
- Verifique o cartão por meio de um leitor de cartão e salve as fotos no PC, não no cartão.
Passo a passo
Remova o cartão e trave-o
Desligue a câmera e retire o cartão. Cartões SD de tamanho normal têm uma chave de trava na lateral; deslizá-la para Lock ajuda a evitar gravações acidentais, embora alguns leitores ignorem essa trava.
Conecte-o com um leitor de cartão
Um leitor de cartão USB é mais confiável do que conectar a câmera por cabo, porque muitas câmeras se apresentam como dispositivo de mídia, não como disco. Um celular com memória interna em vez de cartão exige outra abordagem.
Escolha Cancelar em qualquer aviso de formatação
Se o Windows disser que o cartão precisa ser formatado, feche a caixa de diálogo. A formatação grava novas estruturas do sistema de arquivos e pode reduzir o que pode ser recuperado. Veja o guia de unidade RAW se o cartão aparecer como RAW.
Verifique o cartão
Em Recuperar arquivos excluídos, selecione o cartão e execute a Verificação equilibrada. Se ela não encontrar nada porque o cartão foi formatado na câmera, execute a Verificação profunda por assinaturas, que procura estruturas de JPEG, HEIC e MP4.
Visualize e salve no PC
Filtre por Imagens ou Vídeos, visualize as miniaturas e salve a seleção em uma pasta no disco do próprio PC. Nunca salve fotos recuperadas de volta no mesmo cartão.
Excluído na câmera, formatado na câmera: o que muda
Excluir fotos na câmera funciona como excluir em um PC: as entradas do diretório são marcadas como excluídas e o espaço é marcado como livre. Nomes e datas muitas vezes permanecem, então a Verificação equilibrada pode trazê-los de volta como eram.
Formatar na câmera geralmente faz uma formatação rápida: grava um sistema de arquivos novo e vazio, mas deixa no lugar a maior parte dos dados antigos das fotos. Os nomes são perdidos, mas a Verificação profunda por assinaturas ainda pode encontrar arquivos JPEG inteiros. Algumas câmeras oferecem uma formatação de baixo nível ou completa que sobrescreve o cartão; depois disso, a recuperação não é possível.
Vídeos e fotos RAW exigem cuidado extra
Vídeos são grandes e muitas vezes ficam armazenados em várias partes no cartão. Uma busca por assinaturas pressupõe que o arquivo esteja armazenado em uma única parte, então um vídeo recuperado pode ficar incompleto. Formatos RAW de câmera, como CR2 ou NEF, podem voltar pelos registros do sistema de arquivos, mas não são reconhecidos pela busca por assinaturas, por isso são mais difíceis de encontrar depois de uma formatação.
Quando não funciona
- Fotos tiradas depois da exclusão podem ter sobrescrito as antigas.
- Uma formatação completa ou de baixo nível na câmera sobrescreve o cartão.
- Um cartão que não é detectado, ou que esquenta e desconecta, pode estar fisicamente danificado e precisa de um laboratório.
- Cartões com capacidade falsa perdem dados gravados além do tamanho real; esses dados nunca foram armazenados corretamente.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Lê entradas de diretório FAT32 e exFAT, inclusive depois de uma formatação rápida, para recuperar nomes e pastas como DCIM.
- Encontra arquivos JPEG, PNG, HEIC e MP4/MOV por assinatura e consegue remontar alguns JPEGs que foram armazenados em duas partes.
- Decodifica cada imagem recuperada para verificar se ela é válida, assim fotos quebradas são marcadas em vez de parecerem recuperadas.
- Inclui uma verificação somente leitura de capacidade falsa para cartões que continuam corrompendo fotos.
FileFix Ultimate é gratuito, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Posso recuperar fotos depois de formatar o cartão SD?
Depois de uma formatação rápida, muitas vezes sim, com uma verificação profunda por assinaturas. Depois de uma formatação completa que sobrescreve o cartão, não.
Por que as fotos recuperadas ficam cinzas na parte de baixo?
Parte do arquivo está faltando ou foi sobrescrita, então o decodificador preenche o restante com cinza. Veja o guia sobre reparo de arquivos JPEG corrompidos; dados que realmente estão ausentes não podem ser restaurados.
Posso recuperar fotos do armazenamento interno do meu celular?
Normalmente, não com uma ferramenta de PC. Celulares modernos criptografam o armazenamento interno e não aparecem como disco. Verifique a lixeira do próprio celular, como Apagados recentemente, e seu backup de fotos na nuvem.
Devo executar CHKDSK no cartão primeiro?
Não. CHKDSK pode modificar o sistema de arquivos e excluir entradas quebradas que uma ferramenta de recuperação ainda poderia usar. Recupere primeiro; depois, repare ou formate.