O que fazer agora
- Limpe o disco do centro para a borda, em linha reta, com um pano macio que não solte fiapos, e deixe secar.
- Verifique o disco em Recuperar arquivos excluídos; o aplicativo lê discos ISO 9660 e UDF sem gravar neles.
- Salve os arquivos em um HD e confira quais aparecem como parciais.
- Para os que falharam, teste o disco em outro leitor e salve de novo só esses arquivos.
Como recuperar arquivos de um disco danificado
Limpar o disco com cuidado
Segure o disco pelas bordas. Passe um pano macio sem fiapos no lado brilhante, em linhas retas do centro para a borda, nunca em círculos, porque um risco circular acompanha a trilha de dados. Para gordura, água com uma gota de sabão neutro costuma bastar; seque bem antes de inserir.
Escolher o disco
Insira o disco, abra o FileFix Ultimate e escolha Recuperar arquivos excluídos. O disco aparece como Disco óptico (CD/DVD/BD). Selecione-o; nada é gravado no disco nem no leitor em momento algum.
Verificar o disco
Inicie a verificação. O aplicativo lê o diretório do disco no formato ISO 9660, incluindo nomes Joliet e Rock Ridge, ou em UDF da versão 1.02 à 2.60, que cobre a maioria dos DVDs e Blu-rays de dados. Em discos multissessão, ele também lê as sessões anteriores.
Observar as áreas ilegíveis
Quando um setor não lê, o aplicativo tenta de novo um número limitado de vezes e segue em frente em vez de travar. Arquivos nesses setores recebem um aviso de que parte deles não pôde ser lida, então você sabe antes de salvar quais cópias podem ter falhas.
Salvar em um HD
Selecione os arquivos e salve-os em uma pasta de um HD ou SSD. Um arquivo lido só em parte também é salvo, com os setores ilegíveis preenchidos com zeros, e recebe o rótulo parcial em vez de verificado.
Tentar os que falharam em outro leitor
Cada leitor lida de um jeito com discos em mau estado. Se arquivos importantes saíram parciais, coloque o disco em outro leitor, como um externo USB ou um gravador mais antigo, verifique de novo e salve só esses arquivos em uma pasta nova. Compare e fique com a melhor cópia.
Por que somem arquivos de discos que nunca foram apagados
Um CD-R ou DVD-R não pode ser regravado. Quando arquivos foram adicionados em várias sessões, cada sessão grava um diretório novo, e um posterior pode simplesmente deixar arquivos antigos de fora. Os dados deles continuam no disco, mas o Windows só mostra a sessão mais recente. O aplicativo lê todas as sessões e marca os arquivos que existem só em uma sessão anterior como removidos da visão atual.
Discos regraváveis e gravados por pacotes funcionam um pouco diferente. Em UDF, um arquivo excluído pode manter seu registro, e alguns discos guardam uma versão anterior do diretório. Quando essa informação está intacta, o aplicativo lista esses arquivos com o nome original; quando não está, eles não podem ser remontados.
Riscos, degradação e o dano que realmente importa
Em um CD, os dados ficam logo abaixo do rótulo, protegidos por baixo por cerca de um milímetro de plástico transparente. Riscos no lado brilhante ficam um pouco fora do foco do laser, por isso os leves muitas vezes são lidos. Dano no lado do rótulo é mais sério: um risco ali pode arrancar a própria camada refletora, e aquela parte dos dados se perde. DVDs e Blu-rays têm a camada de dados no meio ou perto da superfície, por isso riscos fundos afetam mais o Blu-ray.
Discos graváveis antigos também podem desbotar ou ganhar pequenas manchas depois de anos no calor ou no sol. Essa degradação costuma começar na borda externa, onde foi gravado por último, e nenhuma limpeza resolve. Nesses casos, ler o disco o quanto antes em um bom leitor dá a melhor chance.
Erros comuns
Não deixe o Windows adicionar arquivos ao disco, gravar uma nova sessão ou finalizá-lo enquanto tenta recuperar dados; isso grava no disco e pode esconder ainda mais as sessões anteriores. Evite truques caseiros abrasivos como pasta de dente, que podem transformar um risco fundo em muitos riscos finos. Repetir verificações completas em um leitor com dificuldade só aumenta o desgaste; salve o que for lido e tente outro leitor.
Quando um disco não pode ser recuperado
- Se a camada refletora foi atravessada, está descascando ou o disco está trincado, os dados daquela área não existem mais.
- CDs de áudio guardam faixas sem sistema de arquivos e não são tratados como discos de dados; use um programa de extração de áudio.
- Um disco regravável apagado por completo ou reformatado geralmente não tem mais nada a encontrar.
- Se nenhum leitor detecta o disco, nenhum programa consegue lê-lo.
- O aplicativo não remove proteção contra cópia de discos de vídeo comerciais.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Lê ISO 9660 com Joliet e Rock Ridge, e UDF 1.02 a 2.60, em CD, DVD e Blu-ray, sempre em somente leitura.
- Mostra arquivos que existem só em uma sessão anterior de um disco multissessão.
- Tenta de novo os setores ilegíveis um número limitado de vezes, informa-os e salva arquivos lidos em parte com as falhas em zeros e o rótulo parcial.
- Abre arquivos de imagem .iso com o mesmo motor, então uma imagem feita antes é recuperada do mesmo jeito.
- Gratuito para uso pessoal, offline e sem limite de recuperação.
FileFix Ultimate é grátis para uso pessoal, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. O uso profissional exige uma licença anual por PC. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Dá para recuperar arquivos que apaguei de um CD-R?
Muitas vezes, sim. Um CD-R não pode ser apagado, então excluir um arquivo em uma sessão posterior só o esconde do novo diretório. Verifique o disco e procure arquivos marcados como presentes só em uma sessão anterior.
Um arquivo marcado como parcial ainda serve?
Depende do tipo. Vídeos e músicas costumam tocar com uma falha curta, uma foto pode mostrar uma faixa cinza, e arquivos ZIP ou documentos do Office podem não abrir. O reparo de arquivos danificados às vezes salva as partes legíveis.
Vale a pena polir um disco riscado em máquina?
Tente antes a limpeza e outros leitores. As máquinas de polimento removem uma camada fina de plástico e podem ajudar com riscos fundos no lado de leitura, mas não consertam dano no lado do rótulo de um CD. Se os dados forem importantes, verifique o disco uma vez antes de qualquer tratamento.
Por que a verificação de um disco riscado demora tanto?
Cada setor ilegível é tentado de novo antes de seguir, e os leitores ópticos reduzem a velocidade ao encontrar erros. Você pode pausar a verificação e continuar depois, e ver e salvar os resultados já encontrados durante a verificação.