Em até 7 dias: reembolso integral
Se você pedir em até 7 dias após a data do pagamento, devolvemos o valor integral sem perguntar o motivo. A chave de licença desse pedido se torna inválida, e o aplicativo indica que a chave não é mais válida.
Após 7 dias: sem reembolso
Após 7 dias não há reembolso, porque a licença é um produto digital entregue por completo quando a chave é emitida logo após a confirmação do pagamento. Em conformidade com o artigo 17, parágrafo 2, da Lei coreana de proteção ao consumidor no comércio eletrônico, informamos isso antes do pagamento e pedimos o seu consentimento.
Reembolso a qualquer momento
Se o mesmo pedido foi cobrado duas vezes por engano, se um erro de pagamento cobrou um valor incorreto ou se você pagou e a Empresa não conseguiu entregar a chave de licença, devolvemos o valor integral, independentemente do tempo decorrido.
Como pedir
Escreva para projectteamforyou@gmail.com com o número do pedido, o e-mail usado no pagamento e, se quiser, o motivo. Após a confirmação, cancelamos o pagamento no meio original (cartão ou PayPal). Dependendo do emissor do cartão ou do PayPal, pode levar alguns dias para aparecer.
Renovação e comprovantes
As licenças nunca são renovadas nem cobradas novamente de forma automática. Não emitimos nota fiscal; o comprovante do cartão ou o recibo do PayPal serve como comprovante de pagamento.