O que fazer agora
- Veja se existe C:\Windows.old. Se existir, seus arquivos anteriores estão na pasta Users dele.
- Se a unidade C: foi formatada, pare de instalar programas e de baixar arquivos.
- Rode uma ferramenta de recuperação a partir de outro PC ou pen drive, verifique a C: e salve em outro disco.
Passo a passo
Descubra como o Windows foi instalado
Você restaurou com Manter meus arquivos, escolheu Remover tudo ou instalou por pen drive apagando ou formatando partições? Os próximos passos dependem disso.
Confira o Windows.old
Uma instalação limpa sem formatação move o Windows anterior e as pastas de usuário para C:\Windows.old. Copie Área de Trabalho, Documentos e Imagens da sua pasta dentro de Users para outro disco. Ele pode ser limpo automaticamente depois de cerca de 10 dias.
Use a unidade C: o mínimo possível
Sem o Windows.old, pare de instalar programas, atualizações e de baixar arquivos. Os dados gravados pelo Windows novo continuam sobrescrevendo o espaço dos seus arquivos antigos.
Rode a recuperação pelo pen drive
Coloque o ZIP portátil do FileFix Ultimate em um pen drive, execute e verifique a C:. Tirar o disco e ligá-lo em outro PC reduz ainda mais a sobrescrita. Se partições foram apagadas, rode também a busca de partições perdidas.
Salve os resultados
Visualize o que foi encontrado e salve em um pen drive ou outro disco. Arquivos encontrados por assinatura depois de uma formatação não têm os nomes originais.
Chances conforme o método de instalação
Uma restauração com Manter meus arquivos deveria deixar os arquivos pessoais no lugar e remover só os programas instalados. Uma instalação limpa sem formatação permite copiar quase tudo do Windows.old. Nos dois casos, muitas vezes você nem precisa de programa de recuperação.
Depois de Remover tudo ou de uma formatação, os registros de arquivos antigos sumiram e dezenas de gigabytes de arquivos do Windows novo foram gravados no mesmo disco. A busca por assinaturas ainda pode achar fotos e documentos no espaço restante, mas normalmente só uma parte volta. Se a opção Limpar a unidade foi ativada na restauração, a recuperação é praticamente impossível.
Em um SSD
Quando um SSD é formatado, o Windows muitas vezes envia TRIM para toda a área, então os dados podem estar vazios logo depois da formatação. Espere menos do que com um HD.
Quando não funciona
- A opção Limpar a unidade foi ativada na restauração.
- Um SSD foi formatado e o TRIM passou por toda a área.
- O PC foi usado por muito tempo depois da reinstalação e a maior parte do espaço antigo foi sobrescrita.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- O localizador de arquivos não salvos lista pastas de usuário anteriores no Windows.old.
- A busca por assinaturas encontra fotos, documentos e arquivos compactados em uma unidade C: formatada.
- Encontra candidatas de partições apagadas.
- Roda a partir de um pen drive para reduzir ao mínimo as gravações na C:.
FileFix Ultimate é gratuito, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Reinstalar o Windows apaga todos os arquivos?
Depende do método. Sem formatação, os arquivos anteriores ficam no Windows.old; com formatação, os registros de arquivos somem.
Formatei e instalei o Windows. Dá para recuperar alguma coisa?
Em um HD, alguns arquivos podem ser encontrados pela busca por assinaturas. Quanto mais você usa o PC depois, menos sobra, e SSDs costumam ser difíceis.
Escolhi Manter meus arquivos em Restaurar o PC, mas faltam arquivos.
Confira sua pasta de usuário em C:\Users, o Windows.old e a pasta do OneDrive. Manter meus arquivos normalmente não os apaga.