O que fazer agora
- Confira primeiro a lixeira da galeria ou o álbum de apagados recentemente do celular e seu backup de fotos na nuvem.
- Confira a Lixeira do PC; se não estiverem lá, use o mínimo possível essa unidade do PC.
- Verifique a unidade do PC com o FileFix Ultimate para recuperar a pasta de fotos.
O que conferir, em ordem
O álbum de apagados recentemente do celular
A lixeira da Galeria da Samsung e o álbum Apagados do app Fotos do iPhone costumam guardar as fotos por 30 dias. Se ao passar as fotos elas foram apagadas do celular, podem ainda estar lá.
Backups na nuvem
Se o Google Fotos, o Samsung Cloud, o Fotos do iCloud ou outro backup estava ativo, baixe os originais de novo pelo site ou pelo app. Confira também a lixeira do serviço na nuvem.
A Lixeira do PC
Uma pasta apagada no PC pode estar inteira na Lixeira. Ao restaurá-la, ela volta para o lugar original.
Verifique a unidade do PC
Se a Lixeira estiver vazia, rode o ZIP portátil do FileFix Ultimate a partir de um pen drive e verifique a unidade para onde você passou as fotos. Se os registros de arquivos sobreviveram, a estrutura de pastas e os nomes originais, como IMG_, também voltam.
Salve em outro disco
Visualize as fotos e salve em outro disco. Guarde-as em pelo menos dois lugares para não perdê-las de novo.
O celular em si não pode ser verificado pelo PC
Um celular conectado por USB aparece no Explorador de Arquivos pelo nome, mas não mostra o armazenamento como uma unidade. Por isso, programas de recuperação para PC não conseguem verificar a memória interna do celular. Um cartão microSD usado no celular é diferente: tire o cartão e verifique no PC.
Fotos salvas no PC são arquivos comuns em uma unidade do PC e podem ser recuperadas como qualquer outro arquivo. As chances são boas no HD de um desktop ou em uma unidade externa; no SSD de um notebook, o TRIM dificulta com o passar do tempo.
Quando a recuperação é difícil
- O prazo do álbum de apagados recentemente do celular passou e não havia backup na nuvem.
- A unidade do PC é um SSD com TRIM e já passou tempo.
- Muitos arquivos novos foram salvos na mesma unidade depois da exclusão.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Restaura pastas de fotos apagadas em unidades do PC com nomes e estrutura.
- Também encontra JPEG, HEIC, PNG, MP4 e MOV por assinatura.
- Se os originais foram sobrescritos, encontra cópias pequenas no cache de prévias do Explorador.
- Verifica o cartão microSD do celular por meio de um leitor de cartões.
FileFix Ultimate é gratuito, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Dá para recuperar fotos passadas do celular e apagadas no PC?
Confira primeiro o álbum de apagados recentemente do celular e a nuvem. Se não houver cópia, verificar a unidade do PC muitas vezes traz as fotos de volta.
Posso conectar o celular e recuperar direto dele?
Não. A memória interna do celular não aparece como unidade, então não pode ser verificada pelo PC.
As fotos HEIC do iPhone são encontradas?
Sim. Fotos HEIC salvas em uma unidade do PC são encontradas pelos registros de arquivos ou por assinatura.