Como encontrar arquivos da Área de Trabalho que sumiram

O que conferir, em ordem

1. Veja se os ícones estão visíveis

   Clique com o botão direito em uma área vazia da Área de Trabalho e marque Mostrar ícones da área de trabalho em Exibir. Só isso resolve mais vezes do que você imagina.

2. A pasta Área de Trabalho do OneDrive

   Quando o backup do OneDrive está ativado, a pasta Área de Trabalho vai para dentro do OneDrive. Abra a pasta Área de Trabalho do OneDrive no Explorador de Arquivos e confira também a lixeira do OneDrive na web.

3. Veja se há outro perfil

   Abra C:\Users e procure uma pasta TEMP ou outro nome além do seu. Com um perfil temporário a Área de Trabalho parece vazia, mas a pasta Desktop do seu perfil real continua com os arquivos.

4. Pesquise e confira a Lixeira

   No Explorador de Arquivos, pesquise em toda a unidade C: parte do nome de um arquivo e confira a Lixeira.

5. Se foram mesmo apagados, verifique

   Se não estiverem em lugar nenhum, use o mínimo possível a unidade C: e rode o ZIP portátil do FileFix Ultimate a partir de um pen drive para verificar a C:. Mude os resultados para a exibição por pastas, encontre a pasta Desktop dentro de Users e salve em outro disco.

Três causas comuns

A primeira é o backup de pastas do OneDrive. Quando ele é ativado na configuração ou em uma atualização, Área de Trabalho, Documentos e Imagens vão para dentro do OneDrive. Se depois o OneDrive for desativado ou desvinculado, os arquivos ficam só na pasta do OneDrive e a Área de Trabalho parece vazia.

A segunda é um perfil temporário. Se o Windows não consegue carregar seu perfil de usuário depois de uma atualização ou erro, ele entra com um perfil temporário vazio. A terceira são simplesmente ícones ocultos ou outra conta. Nos três casos, nada foi apagado.

Se foram mesmo apagados

Se alguém apagou os arquivos ou uma ferramenta de limpeza os removeu, os arquivos da Área de Trabalho ficam na unidade C: e são recuperados como qualquer outro arquivo apagado. Se a unidade C: do notebook for um SSD, por causa do TRIM, quanto antes você agir, melhor.

Quando a recuperação é difícil

• Já passou tempo desde a exclusão em um SSD com TRIM.
• Arquivos do OneDrive disponíveis só online foram apagados e o prazo da lixeira do OneDrive passou.
• O Windows foi restaurado sem manter os arquivos pessoais.

Como o FileFix Ultimate ajuda

• Restaura a pasta Desktop dentro de Users e os nomes originais dos arquivos a partir dos registros NTFS da C:.
• Uma versão portátil que roda a partir de um pen drive reduz ao mínimo as gravações na C:.
• O localizador de arquivos não salvos também lista pastas de usuário anteriores no Windows.old.
• Avisa logo de cara sobre os riscos de SSD e TRIM.

Perguntas frequentes