O que fazer agora
- Desligue o disco agora e não fique tentando de novo.
- Se os dados forem valiosos, procure um laboratório profissional de recuperação.
- Só se o disco ainda lê de forma estável: faça uma imagem uma vez e trabalhe a partir dela.
O que fazer
Pare de usar o disco
Desligue o computador ou desconecte o disco. Cada vez que ele liga com cabeças com defeito, os pratos podem ser riscados e os dados destruídos de forma permanente.
Descarte falta de energia em discos externos
Alguns discos externos clicam quando não recebem energia suficiente. Tente uma vez com a fonte original ou outra porta. Se continuar clicando, pare.
Avalie o valor dos dados
Para dados insubstituíveis, um laboratório com sala limpa é a escolha certa. Peça um diagnóstico gratuito e um orçamento fechado; laboratórios sérios explicam a falha antes.
Se ainda lê, faça uma imagem uma vez
Se o disco é reconhecido e só tem erros ocasionais, crie uma imagem de disco em uma unidade saudável. A criação de imagem pula as áreas ruins na primeira passada, então a maior parte dos dados sai logo no início.
Recupere a partir da imagem
Faça a varredura no arquivo de imagem, não no disco. Você pode varrer a imagem quantas vezes precisar sem forçar o original.
O que não fazer
Não rode CHKDSK, desfragmentação, benchmarks nem varreduras completas repetidas em um disco que clica. Não abra o disco: poeira nos pratos destrói dados. Colocar no freezer, dar batidinhas ou trocar a placa são dicas da internet que muitas vezes causam dano permanente.
Não deixe um disco com defeito ligado a noite toda esperando uma varredura terminar. Uma falha de cabeça pode piorar a cada minuto de operação.
Por que a imagem vem antes da varredura
Uma varredura de recuperação salta pelo disco e tenta de novo as áreas difíceis. Uma ferramenta de imagem lê o disco uma vez, em ordem, pula as áreas problemáticas na primeira passada e guarda um mapa do que falta. Assim sai o máximo de dados com o mínimo de esforço das cabeças.
Quando o software é a ferramenta errada
- Um disco que não é detectado ou não gira precisa de laboratório.
- Ruídos de raspagem ou moagem indicam contato físico interno; pare imediatamente.
- A criação de imagem ainda pode falhar em um disco cujas cabeças estão se deteriorando rápido.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Detecta erros de leitura e instabilidade na pré-verificação e recomenda criar uma imagem em vez de varrer.
- Cria imagens que lidam com setores defeituosos: pula na primeira passada, tenta de novo depois e retoma a partir de um arquivo de mapa.
- Interrompe a varredura automaticamente quando os erros passam de um limite, em vez de castigar o disco.
- Varre imagens VHD, VHDX, E01 e raw, então a recuperação não precisa mais do disco com defeito.
FileFix Ultimate é gratuito, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Um programa consegue consertar um HD que clica?
Não. O clique costuma ser um problema mecânico ou de cabeça. No máximo, o software copia dados de um disco que ainda lê.
Quanto custa um laboratório de recuperação?
Varia conforme a falha e o país. Peça uma avaliação gratuita e um orçamento antes do serviço e desconfie de preços fixos muito baixos.
Um SSD pode fazer clique?
SSDs não têm partes móveis. Um clique em um PC com SSD vem de outro componente, como um ventilador ou outro disco.
Posso continuar usando o disco se o clique parar?
Trate o clique intermitente como um aviso que vai voltar. Copie ou faça a imagem dos dados enquanto funciona e tire o disco do uso importante.