Việc cần làm ngay bây giờ
- Lau đĩa bằng khăn mềm không xơ theo đường thẳng từ tâm ra mép rồi để khô.
- Quét đĩa trong Khôi phục tệp đã xóa; ứng dụng đọc đĩa ISO 9660 và UDF mà không ghi lên đĩa.
- Lưu tệp sang ổ cứng và xem tệp nào được đánh dấu là một phần.
- Với tệp bị lỗi, thử đĩa trong ổ đọc khác và chỉ lưu lại những tệp đó.
Cách khôi phục tệp từ đĩa bị hỏng
Lau đĩa cẩn thận
Cầm đĩa ở mép. Lau mặt bóng bằng khăn mềm không xơ theo đường thẳng từ tâm ra mép, không lau vòng tròn, vì vết trầy hình tròn chạy dọc rãnh dữ liệu. Vết dầu mỡ thường chỉ cần nước pha một giọt xà phòng dịu; lau khô hẳn rồi mới cho vào ổ.
Chọn đĩa
Cho đĩa vào, mở FileFix Ultimate và chọn Khôi phục tệp đã xóa. Đĩa hiện là Đĩa quang (CD/DVD/BD). Chọn nó; không lúc nào có dữ liệu được ghi lên đĩa hay ổ đọc.
Quét đĩa
Bắt đầu quét. Ứng dụng đọc thư mục của đĩa theo định dạng ISO 9660, gồm cả tên Joliet và Rock Ridge, hoặc UDF từ phiên bản 1.02 đến 2.60, bao gồm phần lớn đĩa DVD và Blu-ray dữ liệu. Với đĩa nhiều phiên ghi, ứng dụng đọc cả các phiên trước.
Để ý vùng không đọc được
Khi một sector không đọc được, ứng dụng thử lại một số lần giới hạn rồi đi tiếp chứ không kẹt mãi. Tệp nằm trên những sector đó sẽ có cảnh báo rằng một phần không đọc được, nên trước khi lưu bạn đã biết bản sao nào có thể bị thiếu.
Lưu sang ổ cứng
Chọn tệp và lưu vào một thư mục trên ổ cứng hoặc SSD. Tệp chỉ đọc được một phần vẫn được lưu, các sector không đọc được được điền số 0, và tệp được gắn nhãn một phần thay vì đã xác minh.
Thử lại tệp lỗi trên ổ khác
Mỗi ổ đọc đĩa kém chất lượng một khác. Nếu tệp quan trọng chỉ khôi phục được một phần, hãy cho đĩa vào ổ khác, chẳng hạn ổ USB gắn ngoài hoặc ổ ghi đời cũ, quét lại và chỉ lưu những tệp đó vào thư mục mới. So sánh và giữ bản tốt nhất.
Vì sao tệp biến mất khỏi đĩa chưa từng bị xóa
Đĩa CD-R hay DVD-R không thể ghi đè. Khi tệp được thêm qua nhiều phiên, mỗi phiên ghi một thư mục mới, và thư mục sau có thể bỏ qua tệp cũ. Dữ liệu của chúng vẫn nằm trên đĩa nhưng Windows chỉ hiện phiên mới nhất. Ứng dụng đọc mọi phiên và đánh dấu tệp chỉ có ở phiên trước là đã bị gỡ khỏi danh sách hiện tại.
Đĩa ghi lại được và đĩa ghi theo gói hoạt động hơi khác. Trên UDF, tệp đã xóa có thể còn giữ bản ghi, và một số đĩa lưu cả phiên bản cũ của thư mục. Nếu thông tin đó còn nguyên, ứng dụng liệt kê được các tệp với tên gốc; nếu không, chúng không thể ghép lại.
Vết trầy, lão hóa và loại hư hỏng đáng lo
Trên đĩa CD, dữ liệu nằm ngay dưới lớp nhãn, phía dưới được che bởi khoảng một milimét nhựa trong. Vết trầy ở mặt bóng phía dưới nằm hơi lệch tiêu điểm laser, nên vết nhẹ thường vẫn đọc được. Hư hỏng ở mặt nhãn nghiêm trọng hơn: một vết trầy ở đó có thể làm bong chính lớp phản xạ, và phần dữ liệu ấy mất hẳn. DVD và Blu-ray có lớp dữ liệu ở giữa hoặc sát bề mặt, nên vết trầy sâu ảnh hưởng tới Blu-ray nhiều hơn.
Đĩa ghi cũ cũng có thể phai màu hoặc nổi đốm nhỏ sau nhiều năm gặp nóng hay nắng. Sự xuống cấp này thường bắt đầu ở mép ngoài, nơi dữ liệu được ghi sau cùng, và lau chùi không cứu được. Khi đó, đọc đĩa càng sớm càng tốt bằng một ổ tốt là cơ hội lớn nhất.
Những sai lầm thường gặp
Đừng để Windows thêm tệp vào đĩa, ghi phiên mới hay đóng đĩa trong lúc bạn đang khôi phục; việc đó ghi lên đĩa và có thể che khuất các phiên trước hơn nữa. Tránh các mẹo mài mòn tại nhà như kem đánh răng, vì chúng có thể biến một vết trầy sâu thành nhiều vết nhỏ. Quét toàn bộ nhiều lần trên một ổ đang đọc khó chỉ làm tăng hao mòn chứ không thêm dữ liệu; hãy lưu những gì đọc được rồi thử ổ khác.
Khi nào đĩa không thể khôi phục
- Nếu lớp phản xạ bị trầy thủng, bong tróc hoặc đĩa bị nứt, dữ liệu ở vùng đó không còn tồn tại.
- Đĩa CD nhạc lưu bài hát không có hệ thống tệp nên không được xử lý như đĩa dữ liệu; hãy dùng phần mềm trích xuất CD nhạc.
- Đĩa ghi lại được đã bị xóa toàn bộ hoặc định dạng lại thường không còn gì để tìm.
- Nếu không ổ nào nhận ra đĩa thì phần mềm cũng không đọc được.
- Ứng dụng không gỡ bỏ chống sao chép của đĩa phim thương mại.
FileFix Ultimate giúp gì
- Đọc ISO 9660 có Joliet và Rock Ridge, cùng UDF 1.02 đến 2.60, trên CD, DVD và Blu-ray, luôn ở chế độ chỉ đọc.
- Liệt kê tệp chỉ còn trong một phiên trước của đĩa nhiều phiên ghi.
- Thử lại sector không đọc được một số lần giới hạn, báo cáo chúng và lưu tệp đọc được một phần với chỗ thiếu điền số 0, gắn nhãn một phần.
- Mở tệp ảnh .iso bằng cùng bộ máy, nên tệp ảnh tạo trước đây cũng khôi phục được theo cách tương tự.
- Miễn phí cho mục đích cá nhân, ngoại tuyến và không giới hạn dung lượng khôi phục.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Có khôi phục được tệp đã xóa khỏi đĩa CD-R không?
Thường là được. Đĩa CD-R không xóa được, nên xóa tệp ở phiên sau chỉ ẩn nó khỏi thư mục mới. Hãy quét đĩa và tìm các tệp được đánh dấu là chỉ có ở phiên trước.
Tệp được đánh dấu một phần có dùng được không?
Tùy loại tệp. Video và nhạc thường vẫn phát được, chỉ bị giật ngắn; ảnh có thể xuất hiện dải xám; còn tệp ZIP hay tài liệu Office có thể không mở được. Chức năng sửa tệp bị hỏng đôi khi cứu được phần đọc được.
Có nên mang đĩa trầy đi đánh bóng không?
Hãy thử lau và đổi ổ trước. Máy đánh bóng mài đi một lớp nhựa mỏng và có thể giúp với vết trầy sâu ở mặt đọc, nhưng không sửa được hư hỏng ở mặt nhãn của CD. Nếu dữ liệu quan trọng, hãy quét đĩa một lần trước khi xử lý.
Vì sao quét đĩa trầy lại chậm như vậy?
Mỗi sector không đọc được đều được thử lại trước khi đi tiếp, và ổ quang tự giảm tốc khi gặp lỗi. Bạn có thể tạm dừng quét rồi tiếp tục sau, và xem cũng như lưu kết quả đã tìm thấy ngay trong lúc quét.