Что сделать прямо сейчас
- Протрите диск мягкой безворсовой тканью прямыми движениями от центра к краю и дайте ему высохнуть.
- Просканируйте диск в разделе Восстановление удалённых файлов: приложение читает диски ISO 9660 и UDF, ничего на них не записывая.
- Сохраните файлы на жёсткий диск и посмотрите, какие из них помечены как частичные.
- Для неудачных файлов попробуйте другой привод и сохраните заново только их.
Как восстановить файлы с повреждённого диска
Аккуратно очистите диск
Держите диск за края. Протирайте блестящую сторону мягкой безворсовой тканью прямыми линиями от центра к краю, но не по кругу: круговая царапина идёт вдоль дорожки данных. Жирные следы обычно снимает вода с каплей мягкого мыла; перед установкой диск должен полностью высохнуть.
Выберите диск
Вставьте диск, откройте FileFix Ultimate и выберите Восстановление удалённых файлов. Диск отображается как Оптический диск (CD/DVD/BD). Выберите его; ни на диск, ни на привод ничего не записывается.
Просканируйте диск
Запустите сканирование. Приложение читает каталог диска в формате ISO 9660, включая имена Joliet и Rock Ridge, или в UDF версий от 1.02 до 2.60, что охватывает большинство DVD и Blu-ray с данными. На мультисессионных дисках читаются и прежние сессии.
Следите за нечитаемыми участками
Если сектор не читается, приложение повторяет попытку ограниченное число раз и идёт дальше, а не застревает бесконечно. Файлы на таких секторах получают предупреждение о том, что часть файла прочитать не удалось, и ещё до сохранения видно, в каких копиях могут быть пропуски.
Сохраните на жёсткий диск
Выберите файлы и сохраните их в папку на жёстком диске или SSD. Файл, прочитанный лишь частично, тоже сохраняется: нечитаемые секторы заполняются нулями, а сам файл помечается как частичный, а не проверенный.
Повторите неудачные файлы в другом приводе
Приводы по-разному справляются с изношенными дисками. Если важные файлы получились частичными, вставьте диск в другой привод, например внешний USB или старый пишущий, просканируйте снова и сохраните только эти файлы в новую папку. Сравните результаты и оставьте лучшую копию.
Почему файлы пропадают с дисков, которые никто не стирал
CD-R и DVD-R нельзя перезаписать. Когда файлы добавляли в несколько сессий, каждая сессия записывает новый каталог, и более поздний может просто не включать старые файлы. Их данные остаются на диске, но Windows показывает только последнюю сессию. Приложение читает все сессии и помечает файлы, которые есть только в прежней сессии, как убранные из текущего списка.
Перезаписываемые диски и диски с пакетной записью ведут себя немного иначе. В UDF удалённый файл может сохранить свою запись, а некоторые диски хранят прежнюю версию каталога. Если эти сведения целы, приложение покажет такие файлы с исходными именами; если нет, собрать их заново не получится.
Царапины, старение и какие повреждения важны
У CD данные лежат прямо под этикеткой, а снизу их защищает примерно миллиметр прозрачного пластика. Царапины на блестящей нижней стороне немного вне фокуса лазера, поэтому лёгкие часто читаются. Повреждения со стороны этикетки серьёзнее: царапина там может снять сам отражающий слой, и эта часть данных пропадает. У DVD и Blu-ray слой данных находится в середине или близко к поверхности, поэтому глубокие царапины сильнее вредят Blu-ray.
Старые записываемые диски после многих лет в тепле или на солнце могут выцветать или покрываться мелкими пятнами. Такое разрушение обычно начинается с внешнего края, где данные записывались последними, и чистка его не исправит. В этом случае лучший шанс — как можно скорее прочитать диск в хорошем приводе.
Частые ошибки
Не позволяйте Windows добавлять файлы на диск, записывать новую сессию или закрывать диск, пока вы пытаетесь восстановить данные: это запись на диск, и прежние сессии могут оказаться скрыты ещё глубже. Избегайте абразивных домашних средств вроде зубной пасты, которые превращают одну глубокую царапину во множество мелких. Повторные полные сканирования в приводе, который с трудом читает диск, только добавляют износ; сохраните то, что читается, и попробуйте другой привод.
Когда диск восстановить нельзя
- Если отражающий слой процарапан насквозь, отслаивается или диск треснул, данных в этой области больше нет.
- Аудио-CD хранят треки без файловой системы и не обрабатываются как диски с данными; используйте программу для копирования аудиодисков.
- Полностью стёртый или заново отформатированный перезаписываемый диск обычно ничего не содержит.
- Если диск не определяет ни один привод, программа не сможет его прочитать.
- Приложение не снимает защиту от копирования с покупных видеодисков.
Чем помогает FileFix Ultimate
- Читает ISO 9660 с Joliet и Rock Ridge, а также UDF 1.02–2.60 на CD, DVD и Blu-ray, всегда только для чтения.
- Показывает файлы, которые есть только в прежней сессии мультисессионного диска.
- Повторяет чтение нечитаемых секторов ограниченное число раз, сообщает о них и сохраняет частично прочитанные файлы с нулями на месте пропусков и пометкой частичный.
- Открывает файлы образов .iso тем же движком, поэтому ранее сделанный образ восстанавливается так же.
- Бесплатно для личного использования, офлайн и без ограничений объёма.
FileFix Ultimate бесплатен для личного использования, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Для работы и бизнеса нужна годовая лицензия на каждый ПК. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Можно ли восстановить файлы, удалённые с CD-R?
Часто да. CD-R нельзя стереть, поэтому удаление файла в более поздней сессии лишь скрывает его из нового каталога. Просканируйте диск и ищите файлы, помеченные как присутствующие только в прежней сессии.
Пригоден ли файл с пометкой частичный?
Зависит от типа файла. Видео и музыка обычно воспроизводятся с короткой заминкой, на фото может появиться серая полоса, а архивы ZIP и документы Office могут не открыться. Исправление повреждённых файлов иногда спасает читаемые части.
Стоит ли шлифовать поцарапанный диск на станке?
Сначала попробуйте чистку и другие приводы. Шлифовальные станки снимают тонкий слой пластика и могут помочь с глубокими царапинами на рабочей стороне, но не исправят повреждения со стороны этикетки CD. Если данные важны, один раз просканируйте диск до любой обработки.
Почему сканирование поцарапанного диска идёт так медленно?
Каждый нечитаемый сектор перечитывается, прежде чем сканирование продолжится, а оптические приводы замедляются при ошибках. Сканирование можно приостановить и продолжить позже, а найденные результаты можно смотреть и сохранять прямо во время работы.