Que faire tout de suite
- Nettoyez le disque du centre vers le bord, en ligne droite, avec un chiffon doux non pelucheux, puis laissez sécher.
- Analysez le disque dans Récupération de fichiers supprimés ; l’application lit les disques ISO 9660 et UDF sans y écrire.
- Enregistrez les fichiers sur un disque dur et vérifiez lesquels sont marqués partiels.
- Pour les fichiers en échec, essayez le disque dans un autre lecteur et réenregistrez seulement ceux-là.
Récupérer des fichiers sur un disque abîmé
Nettoyer le disque avec soin
Tenez le disque par les bords. Essuyez la face brillante avec un chiffon doux non pelucheux, en lignes droites du centre vers le bord, jamais en cercles, car une rayure circulaire suit la piste de données. Pour les traces grasses, un peu d’eau avec une goutte de savon doux suffit en général ; séchez bien avant d’insérer.
Sélectionner le disque
Insérez le disque, ouvrez FileFix Ultimate et choisissez Récupération de fichiers supprimés. Le disque apparaît comme Disque optique (CD/DVD/BD). Sélectionnez-le ; rien n’est écrit sur le disque ni sur le lecteur, à aucun moment.
Analyser le disque
Lancez l’analyse. L’application lit le répertoire du disque au format ISO 9660, noms Joliet et Rock Ridge compris, ou en UDF de la version 1.02 à 2.60, ce qui couvre la plupart des DVD et Blu-ray de données. Sur un disque multisession, elle lit aussi les sessions précédentes.
Surveiller les zones illisibles
Quand un secteur ne se lit pas, l’application le réessaie un nombre limité de fois puis continue au lieu de s’acharner. Les fichiers situés sur ces secteurs portent un avertissement indiquant qu’une partie n’a pas pu être lue, ce qui vous dit avant l’enregistrement quelles copies peuvent avoir des trous.
Enregistrer sur un disque dur
Sélectionnez les fichiers et enregistrez-les dans un dossier sur un disque dur ou un SSD. Un fichier lu en partie est quand même enregistré, avec les secteurs illisibles remplis de zéros, et il est marqué partiel au lieu de vérifié.
Réessayer dans un autre lecteur
Les lecteurs ne lisent pas tous aussi bien les disques fatigués. Si des fichiers importants sont sortis partiels, placez le disque dans un autre lecteur, par exemple un lecteur USB externe ou un ancien graveur, relancez l’analyse et enregistrez seulement ces fichiers dans un nouveau dossier. Comparez et gardez la meilleure copie.
Pourquoi des fichiers disparaissent d’un disque jamais effacé
Un CD-R ou un DVD-R ne peut pas être réécrit. Quand des fichiers ont été ajoutés en plusieurs sessions, chaque session écrit un nouveau répertoire, et un répertoire plus récent peut tout simplement omettre d’anciens fichiers. Leurs données restent sur le disque, mais Windows n’affiche que la dernière session. L’application lit toutes les sessions et marque les fichiers présents seulement dans une session antérieure comme retirés de la vue actuelle.
Les disques réinscriptibles et ceux gravés par paquets se comportent un peu autrement. En UDF, un fichier supprimé peut garder son enregistrement, et certains disques conservent une version antérieure du répertoire. Quand ces informations sont intactes, l’application peut lister ces fichiers avec leur nom d’origine ; sinon, ils ne peuvent pas être reconstitués.
Rayures, vieillissement et dommages qui comptent
Sur un CD, les données se trouvent juste sous l’étiquette, protégées par environ un millimètre de plastique transparent côté lecture. Les rayures de la face brillante sont un peu hors du point de mise au point du laser, si bien que les légères se lisent souvent. Un dommage côté étiquette est plus grave : une rayure à cet endroit peut arracher la couche réfléchissante elle-même, et cette partie des données disparaît. Les DVD et Blu-ray placent la couche de données au milieu ou près de la surface, d’où une plus grande sensibilité du Blu-ray aux rayures profondes.
Les disques enregistrables anciens peuvent aussi pâlir ou présenter de petites taches après des années de chaleur ou de soleil. Cette dégradation commence souvent au bord extérieur, là où les dernières données ont été gravées, et aucun nettoyage ne la répare. Dans ce cas, lire le disque au plus vite dans un bon lecteur offre la meilleure chance.
Les erreurs courantes
Ne laissez pas Windows ajouter des fichiers au disque, graver une nouvelle session ou le finaliser pendant la récupération : cela écrit sur le disque et peut masquer davantage les sessions précédentes. Évitez les remèdes abrasifs comme le dentifrice, qui peuvent transformer une rayure profonde en une multitude de fines rayures. Enchaîner les analyses complètes sur un lecteur qui peine ajoute de l’usure sans ajouter de données ; enregistrez ce qui se lit, puis essayez un autre lecteur.
Quand un disque ne peut pas être récupéré
- Si la couche réfléchissante est percée, décollée ou si le disque est fissuré, les données de cette zone n’existent plus.
- Les CD audio stockent des pistes sans système de fichiers ; ils ne sont pas traités comme des disques de données, utilisez plutôt un logiciel d’extraction audio.
- Un disque réinscriptible entièrement effacé ou reformaté n’a en général plus rien à retrouver.
- Si aucun lecteur ne détecte le disque, aucun logiciel ne peut le lire.
- L’application ne supprime pas la protection contre la copie des disques vidéo du commerce.
Ce que fait FileFix Ultimate
- Lit l’ISO 9660 avec Joliet et Rock Ridge, et l’UDF 1.02 à 2.60, sur CD, DVD et Blu-ray, toujours en lecture seule.
- Liste les fichiers présents uniquement dans une session antérieure d’un disque multisession.
- Réessaie les secteurs illisibles un nombre limité de fois, les signale et enregistre les fichiers lus en partie avec des trous remplis de zéros, marqués partiels.
- Ouvre les fichiers image .iso avec le même moteur : une image faite auparavant se récupère de la même façon.
- Gratuit pour un usage personnel, hors ligne et sans limite de récupération.
FileFix Ultimate est gratuit pour un usage personnel, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. L’usage professionnel nécessite une licence d’un an par PC. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Peut-on récupérer des fichiers supprimés d’un CD-R ?
Souvent, oui. Un CD-R ne s’efface pas : supprimer un fichier dans une session ultérieure le masque seulement du nouveau répertoire. Analysez le disque et cherchez les fichiers marqués comme présents uniquement dans une session antérieure.
Un fichier marqué partiel est-il utilisable ?
Cela dépend du type. Vidéos et musique se lisent en général avec un bref accroc, une photo peut montrer une bande grise, tandis qu’une archive ZIP ou un document Office peut refuser de s’ouvrir. La réparation de fichiers endommagés peut parfois sauver les parties lisibles.
Faut-il faire resurfacer un disque rayé ?
Essayez d’abord le nettoyage et d’autres lecteurs. Les machines de resurfaçage poncent une fine couche de plastique et peuvent aider pour des rayures profondes sur la face de lecture, mais elles ne réparent pas un dommage côté étiquette d’un CD. Si les données comptent, analysez le disque une fois avant tout traitement.
Pourquoi l’analyse d’un disque rayé est-elle si lente ?
Chaque secteur illisible est réessayé avant de passer au suivant, et les lecteurs optiques ralentissent face aux erreurs. Vous pouvez mettre l’analyse en pause et la reprendre plus tard, et consulter ou enregistrer les résultats déjà trouvés pendant l’analyse.