Qué hacer ahora mismo
- Limpie el disco desde el centro hacia el borde en línea recta con un paño suave sin pelusa y déjelo secar.
- Analice el disco en Recuperar archivos borrados; la aplicación lee discos ISO 9660 y UDF sin escribir en ellos.
- Guarde los archivos en un disco duro y compruebe cuáles aparecen como parciales.
- Para los que fallaron, pruebe el disco en otra unidad y vuelva a guardar solo esos archivos.
Cómo recuperar archivos de un disco dañado
Limpiar el disco con cuidado
Sujete el disco por los bordes. Pase un paño suave sin pelusa por la cara brillante en líneas rectas del centro al borde, nunca en círculos, porque una raya circular sigue la pista de datos. Para la grasa suele bastar agua con una gota de jabón suave; séquelo por completo antes de insertarlo.
Seleccionar el disco
Inserte el disco, abra FileFix Ultimate y elija Recuperar archivos borrados. El disco aparece como Disco óptico (CD/DVD/BD). Selecciónelo; en ningún momento se escribe nada en el disco ni en la unidad.
Analizar el disco
Inicie el análisis. La aplicación lee el directorio del disco en formato ISO 9660, con nombres Joliet y Rock Ridge, o en UDF de la versión 1.02 a la 2.60, que cubre la mayoría de los DVD y Blu-ray de datos. En discos multisesión también lee las sesiones anteriores.
Vigilar las zonas ilegibles
Cuando un sector no se puede leer, la aplicación lo reintenta un número limitado de veces y continúa en lugar de atascarse. Los archivos situados en esos sectores muestran un aviso de que parte del archivo no se pudo leer, así sabe antes de guardar qué copias pueden tener huecos.
Guardar en un disco duro
Seleccione los archivos y guárdelos en una carpeta de un disco duro o SSD. Un archivo leído solo en parte se guarda igualmente, con los sectores ilegibles rellenos de ceros, y se marca como parcial en lugar de verificado.
Reintentar en otra unidad
Cada unidad lee de forma distinta los discos en mal estado. Si archivos importantes salieron parciales, ponga el disco en otra unidad, por ejemplo una externa USB o una grabadora más antigua, analice de nuevo y guarde solo esos archivos en una carpeta nueva. Compare y quédese con la mejor copia.
Por qué desaparecen archivos de discos que nunca se borraron
Un CD-R o DVD-R no se puede sobrescribir. Cuando se añaden archivos en varias sesiones, cada sesión escribe un directorio nuevo, y uno posterior puede simplemente omitir archivos antiguos. Sus datos siguen en el disco, pero Windows solo muestra la sesión más reciente. La aplicación lee todas las sesiones y marca los archivos que solo están en una sesión anterior como retirados de la vista actual.
Los discos regrabables y los grabados por paquetes se comportan algo distinto. En UDF, un archivo borrado puede conservar su registro, y algunos discos guardan una versión anterior del directorio. Si esa información está intacta, la aplicación puede listar esos archivos con su nombre original; si no lo está, no se pueden reconstruir.
Rayas, degradación y qué daño importa
En un CD, los datos están justo debajo de la etiqueta, protegidos por abajo por cerca de un milímetro de plástico transparente. Las rayas de la cara brillante quedan algo desenfocadas para el láser, así que las leves a menudo se leen. El daño en la cara de la etiqueta es más grave: una raya allí puede arrancar la capa reflectante y esa parte de los datos desaparece. Los DVD y Blu-ray tienen la capa de datos en el medio o muy cerca de la superficie, por lo que las rayas profundas afectan más al Blu-ray.
Los discos grabables antiguos también pueden desvanecerse o mostrar pequeñas manchas tras años de calor o sol. Ese deterioro suele empezar en el borde exterior, donde se grabó lo último, y ninguna limpieza lo arregla. En esos casos, leer el disco cuanto antes en una buena unidad da la mejor oportunidad.
Errores frecuentes
No deje que Windows añada archivos al disco, grabe una sesión nueva o lo finalice mientras intenta recuperar datos; eso escribe en el disco y puede ocultar aún más las sesiones anteriores. Evite remedios caseros abrasivos como la pasta de dientes, que pueden convertir una raya profunda en muchas finas. Repetir análisis completos en una unidad que tiene problemas solo añade desgaste; guarde lo que se lee y pruebe otra unidad.
Cuándo no se puede recuperar un disco
- Si la capa reflectante está atravesada, despegada o el disco está agrietado, los datos de esa zona ya no existen.
- Los CD de audio guardan pistas sin sistema de archivos, así que no se tratan como discos de datos; use un programa para extraer audio.
- Un disco regrabable borrado por completo o formateado de nuevo normalmente no conserva nada que encontrar.
- Si ninguna unidad detecta el disco, ningún programa puede leerlo.
- La aplicación no elimina la protección anticopia de discos de vídeo comerciales.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Lee ISO 9660 con Joliet y Rock Ridge, y UDF 1.02 a 2.60, en CD, DVD y Blu-ray, siempre en solo lectura.
- Muestra archivos que solo existen en una sesión anterior de un disco multisesión.
- Reintenta los sectores ilegibles un número limitado de veces, los informa y guarda los archivos leídos en parte con los huecos en ceros y la etiqueta de parcial.
- Abre archivos de imagen .iso con el mismo motor, así que una imagen hecha antes se recupera igual.
- Gratis para uso personal, sin conexión y sin límite de recuperación.
FileFix Ultimate es gratis para uso personal, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. El uso profesional requiere una licencia anual por PC. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar archivos que borré de un CD-R?
A menudo sí. Un CD-R no se puede borrar, así que eliminar un archivo en una sesión posterior solo lo oculta del nuevo directorio. Analice el disco y busque archivos marcados como presentes solo en una sesión anterior.
¿Sirve un archivo marcado como parcial?
Depende del tipo. Vídeos y música suelen reproducirse con un breve fallo, una foto puede mostrar una franja gris, y los ZIP o documentos de Office pueden no abrirse. Reparar archivos dañados a veces rescata las partes legibles.
¿Conviene pulir un disco rayado en una máquina?
Pruebe antes la limpieza y otras unidades. Las pulidoras eliminan una capa fina de plástico y pueden ayudar con rayas profundas de la cara inferior, pero no reparan daños en la cara de la etiqueta de un CD. Si los datos importan, analice el disco una vez antes de cualquier tratamiento.
¿Por qué tarda tanto el análisis de un disco rayado?
Cada sector ilegible se reintenta antes de seguir, y las unidades ópticas bajan la velocidad al encontrar errores. Puede pausar el análisis y continuar más tarde, y ver y guardar los resultados encontrados mientras sigue.