Việc cần làm ngay bây giờ
- Nhấn Ctrl+Z trong cửa sổ File Explorer nơi bạn đã xóa file; khi cửa sổ còn mở, thao tác xóa gần nhất sẽ được hoàn tác.
- Nếu không có gì xảy ra, mở Thùng rác, tìm file, nhấp chuột phải và chọn Khôi phục.
- Nếu cũng không có ở đó, nhấp chuột phải vào thư mục gốc, mở Thuộc tính và xem thẻ Phiên bản trước.
- Chỉ sau ba bước đó mới ngừng ghi vào ổ và quét nó bằng công cụ chạy từ một ổ đĩa khác.
Thứ tự kiểm tra nhanh
Nhấn Ctrl+Z ngay
Nhấp vào bên trong cửa sổ File Explorer nơi file bị xóa và nhấn Ctrl+Z một lần. Trên Windows 10 bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào chỗ trống và chọn Hoàn tác Xóa; trên Windows 11 lệnh này thường nằm trong mục Hiện thêm tùy chọn của menu đó. Hoàn tác chỉ áp dụng cho các thao tác gần đây trong phiên File Explorer này, vì vậy đừng đóng cửa sổ hay khởi động lại.
Kiểm tra Thùng rác
Mở Thùng rác trên màn hình nền, chuyển sang chế độ xem Chi tiết và sắp xếp theo Ngày xóa để các mục mới nhất nằm trên cùng. Nhấp chuột phải vào file và chọn Khôi phục để đưa nó về thư mục gốc, hoặc kéo nó vào thư mục bạn muốn.
Thử Phiên bản trước
Nếu không có trong Thùng rác, nhấp chuột phải vào thư mục từng chứa file, chọn Thuộc tính rồi mở thẻ Phiên bản trước. Chỉ có bản sao ở đây nếu Lịch sử tệp hoặc điểm khôi phục đã ghi lại thư mục đó. Dùng nút Mở để xem bên trong một phiên bản và chỉ sao chép file cần thiết, thay vì khôi phục cả thư mục đè lên thư mục hiện tại.
Kiểm tra bản sao trên đám mây
Nếu thư mục được đồng bộ với OneDrive, Google Drive hoặc Dropbox, hãy mở trang web của dịch vụ và xem thùng rác riêng của nó. File xóa trên máy tính thường cũng được chuyển vào đó và có thể khôi phục từ trình duyệt.
Ngừng dùng ổ đĩa
Nếu mọi cách trên đều không được, giờ file chỉ có thể lấy lại từ chính ổ đĩa. Đóng các chương trình tự lưu ở chế độ nền, tạm dừng đồng bộ và không tải xuống hay cài đặt gì lên ổ đó.
Quét từ một ổ đĩa khác
Chạy bản ZIP di động của FileFix Ultimate từ USB, mở Khôi phục tệp đã xóa, chọn ổ và bắt đầu Quét cân bằng. Xem trước những gì tìm được rồi lưu file sang một ổ đĩa vật lý khác.
Vì sao Ctrl+Z chỉ có tác dụng trong thời gian ngắn
Khi đang chạy, File Explorer giữ trong bộ nhớ một lịch sử ngắn các thao tác di chuyển, đổi tên và xóa. Xóa thông thường thực chất là di chuyển file vào thư mục ẩn của Thùng rác, nên hoàn tác có thể đảo ngược ngay lập tức với tên và vị trí ban đầu.
Lịch sử này chỉ nằm trong bộ nhớ. Khởi động lại máy, đăng xuất hoặc File Explorer tự khởi động lại sau khi bị lỗi đều xóa nó. Ngoài ra hoàn tác đi theo thứ tự ngược: nếu sau đó bạn đã đổi tên hay di chuyển file khác, có thể phải nhấn Ctrl+Z vài lần và mỗi lần sẽ đảo ngược một thao tác khác trước. Hãy để ý điều gì thay đổi sau mỗi lần nhấn.
Khi file không đi qua Thùng rác
Một số thao tác xóa không bao giờ vào Thùng rác. Shift+Delete xóa file ngay, file xóa trên USB hoặc thẻ nhớ thường bị xóa thẳng, còn file rất lớn có thể vượt dung lượng Thùng rác và Windows sẽ hỏi có xóa vĩnh viễn không. File bị xóa bằng dòng lệnh hoặc bởi chương trình khác cũng bỏ qua nó.
Trong những trường hợp này, Ctrl+Z và Thùng rác không còn gì để trả lại. Tuy vậy dữ liệu có thể vẫn nằm trên ổ cho đến khi bị ghi đè, và đây là lúc cần quét khôi phục. Trên SSD gắn trong, TRIM thường xóa các khối đã xóa chỉ trong chốc lát, nên khả năng thấp hơn nhiều so với ổ cứng HDD, USB hay thẻ SD.
Những sai lầm thường gặp trong vài phút đầu
Sai lầm phổ biến nhất là khôi phục cả thư mục từ Phiên bản trước đè lên thư mục hiện tại, khiến file mới bị thay bằng file cũ. Hãy mở phiên bản đó và chỉ sao chép thứ cần thiết. Một sai lầm khác là cài phần mềm khôi phục lên chính ổ cần khôi phục, vì việc cài đặt ghi dữ liệu mới vào vùng mà file đã xóa có thể vẫn đang chiếm.
Cũng nên tìm kiếm trước khi kết luận file đã mất. Gõ tên file vào ô tìm kiếm của File Explorer hoặc menu Start; những file lỡ kéo nhầm sang thư mục khác thường được tìm thấy theo cách này nhiều hơn bạn nghĩ.
Khi hoàn tác và khôi phục đều không được
- Ctrl+Z không hoàn tác được Shift+Delete, thao tác xóa bằng dòng lệnh hay xóa bởi ứng dụng khác.
- Trên SSD gắn trong có bật TRIM, file đã xóa vĩnh viễn thường bị xóa sạch gần như ngay lập tức.
- Nếu vùng trống đã bị file mới dùng lại, không công cụ nào lấy lại được phần bị ghi đè.
- Phiên bản trước chỉ có bản sao nếu Lịch sử tệp hoặc điểm khôi phục đã được bật từ trước khi xóa.
FileFix Ultimate giúp gì khi hoàn tác thất bại
- Miễn phí cho mục đích cá nhân, không giới hạn dung lượng khôi phục, không cần tài khoản và không tải dữ liệu lên mạng; bản ZIP di động chạy từ USB nên không cài gì lên ổ bị ảnh hưởng.
- Đọc bản ghi NTFS, FAT32 và exFAT trước, nên file tìm thấy theo cách này trở lại với tên và thư mục ban đầu.
- Có thể liệt kê nội dung Thùng rác và bản sao bóng (Phiên bản trước) trên ổ, rồi sao chép file ra mà không thay đổi gì.
- Mở ổ ở chế độ chỉ đọc, chỉ lưu sang ổ đĩa khác và gắn nhãn cho từng kết quả là đã xác minh, khôi phục một phần hoặc đã trích xuất nhưng chưa xác minh.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Khởi động lại máy rồi có hoàn tác xóa được không?
Không thể bằng Ctrl+Z, vì lịch sử hoàn tác mất khi khởi động lại. Nhưng file xóa thông thường vẫn nằm trong Thùng rác và bạn có thể khôi phục từ đó.
Ctrl+Z có dùng được sau Shift+Delete không?
Không. Shift+Delete bỏ qua Thùng rác nên hoàn tác không có gì để đưa về. Hãy kiểm tra Phiên bản trước hoặc bản sao lưu, rồi quét ổ từ một ổ đĩa khác nếu cần.
Tôi nhấn Ctrl+Z và một file khác bị di chuyển, tại sao?
Hoàn tác đảo ngược thao tác gần nhất trong File Explorer trước, có thể đó là đổi tên hoặc di chuyển. Nhấn Ctrl+Y để làm lại hoặc tự đưa file về chỗ cũ, rồi tìm trong Thùng rác.
File xóa trên USB có hoàn tác được không?
Thường là không, vì ổ di động hay xóa thẳng mà không qua Thùng rác. Hãy ngừng ghi vào USB và quét nó; phần lớn USB không dùng TRIM nên khả năng thường cao hơn so với SSD gắn trong.