Từng bước
Ngừng sử dụng ổ đĩa
Đừng lưu, tải xuống hay cài đặt bất cứ thứ gì lên ổ từng chứa các tệp đã xóa. Mỗi lần ghi đều có thể ghi đè dữ liệu bạn muốn lấy lại. Nếu đó là ổ hệ thống, hãy đóng các chương trình và hạn chế lướt web cho đến khi khôi phục xong.
Kiểm tra Thùng rác và bản sao lưu trước
Xem trong Thùng rác, thùng rác OneDrive, Lịch sử Tệp (File History) hoặc mục "Phiên bản trước" của thư mục. Cách này nhanh và đầy đủ hơn mọi lần quét khôi phục.
Tải ứng dụng vào một ổ khác
Tải FileFix Ultimate trên một máy tính khác hoặc lưu vào ổ khác, chẳng hạn USB. Dùng bản ZIP di động nếu bạn không muốn cài gì lên máy tính đang gặp sự cố.
Chọn ổ đĩa và bắt đầu quét
Mở ứng dụng, vào mục Khôi phục tệp xóa và chọn ổ đĩa, thẻ nhớ hoặc tệp ảnh đĩa. Hãy bắt đầu với chế độ quét được khuyên dùng: nó đọc bản ghi hệ thống tệp trước, sau đó tìm chữ ký tệp.
Lọc và xem trước kết quả
Thu hẹp danh sách theo loại tệp, tên, thư mục hoặc độ tin cậy. Xem trước ảnh, văn bản và PDF để tìm đúng phiên bản trước khi khôi phục.
Khôi phục sang ổ khác và xem báo cáo
Chọn nơi lưu trên một ổ khác. Khi hoàn tất, báo cáo cho biết tệp nào đã được xác minh và tệp nào chỉ mới được trích xuất, để bạn biết cần tự mở kiểm tra tệp nào.
Vì sao tệp đã xóa thường vẫn khôi phục được
Khi Windows xóa một tệp, nội dung không bị xóa ngay. Hệ điều hành chỉ đánh dấu vùng đó là có thể dùng và gỡ mục tệp khỏi thư mục. Trên NTFS, bản ghi của tệp trong bảng tệp chính (MFT) thường còn tồn tại một thời gian; trên FAT32 và exFAT, mục thư mục chỉ được gắn dấu đã xóa. FileFix Ultimate đọc các bản ghi này để dựng lại tên tệp, thư mục và ngày tháng.
Nếu bản ghi đã mất, tính năng tìm theo chữ ký sẽ quét các sector thô để tìm phần mở đầu đặc trưng của tệp JPEG, PNG, PDF, ZIP hoặc tài liệu Office. Tệp tìm thấy theo cách này thường mất tên gốc, vì vậy hãy sắp xếp theo loại và xem trước.
Quét nhanh hay quét sâu?
Hãy bắt đầu với chế độ quét được khuyên dùng. Nó nhanh và giữ lại tên gốc cùng cấu trúc thư mục, miễn là hệ thống tệp vẫn còn lưu các thông tin đó.
Dùng quét sâu theo chữ ký khi quét nhanh không tìm thấy gì, khi ổ đã bị định dạng, hoặc khi bạn tìm ảnh trên thẻ nhớ máy ảnh. Chế độ này lâu hơn vì đọc từng sector, và tìm theo nội dung thay vì theo tên.
USB, thẻ SD và ổ cứng gắn ngoài
Thẻ nhớ và USB thường dùng FAT32 hoặc exFAT và không dùng TRIM, nên khả năng khôi phục tương đối cao. Hãy tháo thẻ khỏi máy ảnh hoặc điện thoại, kết nối bằng đầu đọc thẻ và đừng chụp thêm ảnh mới vào thẻ đó.
Nếu Windows yêu cầu định dạng thẻ, hãy chọn Hủy. Định dạng có thể khiến việc khôi phục khó hơn. Hãy quét thẻ ở nguyên trạng.
Khi nào khó khôi phục
Trên SSD có TRIM, dữ liệu đã xóa thường bị xóa sạch trong vài phút. Tệp bị ghi đè, ổ BitLocker không có khóa khôi phục và ổ bị hỏng vật lý cũng rất khó hoặc không thể khôi phục. Hãy cảnh giác với bất kỳ công cụ nào hứa hẹn điều ngược lại.
Nếu ổ đĩa kêu lạch cạch, rè rè hoặc mất kết nối, hãy dừng lại và liên hệ dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp. Quét đi quét lại có thể phá hủy hẳn một ổ đang hỏng.
Danh sách kiểm tra nhanh
- Ngừng ghi vào ổ ngay khi phát hiện mất tệp
- Kiểm tra Thùng rác, OneDrive và Lịch sử Tệp trước
- Chạy ứng dụng từ một ổ khác
- Luôn lưu tệp khôi phục sang ổ khác
- Tự mở các tệp quan trọng để chắc rằng chúng dùng được