Việc cần làm ngay bây giờ
- Kiểm tra thùng rác trên trang web OneDrive trước.
- Nếu bạn đã ghi đè nội dung, hãy khôi phục phiên bản trước từ lịch sử phiên bản.
- Nếu đã quá thời hạn của thùng rác, quét PC chỉ tìm được những tệp đã được tải về PC.
Từng bước thực hiện
Thùng rác OneDrive
Đăng nhập OneDrive trên web và mở thùng rác. Tài khoản cá nhân thường giữ mục đã xóa trong 30 ngày, tài khoản cơ quan hoặc trường học thường là 93 ngày. Nếu bạn đã dọn thùng rác, tài khoản cơ quan hoặc trường học còn có thùng rác cấp hai.
Lịch sử phiên bản
Nếu tệp vẫn còn nhưng nội dung đã thay đổi, hãy nhấp chuột phải vào tệp và khôi phục phiên bản trước từ lịch sử phiên bản.
Khôi phục OneDrive
Với gói Microsoft 365, tính năng Khôi phục OneDrive trong phần cài đặt OneDrive sẽ đưa mọi thứ về một thời điểm trong 30 ngày gần nhất. Cách này hữu ích khi nhiều tệp biến mất cùng lúc.
Thùng rác PC và thiết bị khác
Tệp bị xóa trên PC cũng có thể nằm trong Thùng rác của PC. Nếu một PC khác dùng cùng tài khoản chưa đồng bộ, hãy sao chép tệp từ máy đó trước.
Quét ổ đĩa PC
Nếu mọi cách đều không được, hãy quét ổ đĩa từng chứa thư mục OneDrive bằng FileFix Ultimate. Chuyển sang chế độ xem theo thư mục, tìm thư mục OneDrive và lưu vào ổ đĩa khác.
Tệp chỉ trực tuyến không nằm trên PC
Khi bật Files On-Demand của OneDrive, các tệp chỉ trực tuyến có biểu tượng đám mây không lưu nội dung trên PC. Công cụ khôi phục trên PC không tìm được chúng; thùng rác OneDrive hoặc tính năng khôi phục là cách duy nhất.
Các tệp có dấu tích xanh, tức là đã được tải về PC, từng có dữ liệu trên ổ đĩa PC và có thể khôi phục như mọi tệp đã xóa cho đến khi bị ghi đè.
Nếu màn hình nền đã chuyển vào OneDrive
Bật sao lưu OneDrive sẽ chuyển các thư mục Desktop, Documents và Pictures vào trong OneDrive. Nếu tệp có vẻ bị mất, hãy kiểm tra các thư mục cùng tên bên trong thư mục OneDrive trước.
Khi không thể khôi phục
- Đã quá thời hạn của thùng rác OneDrive và tệp chỉ ở chế độ trực tuyến trên PC.
- Ổ đĩa PC là SSD có TRIM và đã lâu kể từ khi xóa.
- Chính tài khoản OneDrive đã bị xóa.
FileFix Ultimate giúp gì
- Khôi phục tệp OneDrive đã được tải về PC kèm tên và thư mục từ bản ghi NTFS.
- Có thể dùng bản sao bóng (Phiên bản trước) làm nguồn khôi phục.
- Nói rõ một cách trung thực rằng dữ liệu chưa từng lưu trên PC, như tệp chỉ trực tuyến, thì không thể tìm thấy.
- Hoạt động ngoại tuyến và không tải lên bất cứ thứ gì.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã dọn thùng rác OneDrive. Còn khôi phục được tệp không?
Tài khoản cơ quan hoặc trường học có thùng rác cấp hai. Tài khoản cá nhân có Microsoft 365 có thể thử Khôi phục OneDrive.
Tôi xóa tệp trên OneDrive và chúng cũng biến mất khỏi PC.
Đó là do tính năng đồng bộ. Khôi phục chúng từ thùng rác trên web sẽ đồng bộ chúng trở lại PC.
Công cụ khôi phục trên PC có tìm được tệp OneDrive không?
Có, nếu chúng đã được tải về PC. Tệp chỉ trực tuyến không có nội dung trên PC nên không thể tìm thấy.