Việc cần làm ngay bây giờ
- Nhấp chuột phải vào màn hình nền và kiểm tra mục Hiển thị biểu tượng màn hình nền trong Xem đã được chọn chưa.
- Xem thư mục Desktop bên trong OneDrive và tìm kiếm trong File Explorer.
- Nếu vẫn không thấy, hãy kiểm tra Thùng rác, rồi quét ổ C: bằng công cụ khôi phục.
Những gì cần kiểm tra, theo thứ tự
Kiểm tra biểu tượng có được hiển thị không
Nhấp chuột phải vào chỗ trống trên màn hình nền và chọn Hiển thị biểu tượng màn hình nền trong mục Xem. Chỉ riêng bước này đã khắc phục được nhiều hơn bạn nghĩ.
Thư mục Desktop trong OneDrive
Khi bật sao lưu OneDrive, thư mục Desktop được chuyển vào bên trong OneDrive. Hãy mở thư mục Desktop trong OneDrive bằng File Explorer, và kiểm tra cả thùng rác OneDrive trên web.
Kiểm tra hồ sơ khác
Mở C:\Users và tìm thư mục TEMP hoặc một tên khác ngoài tên của bạn. Với hồ sơ tạm, màn hình nền trông trống trơn, nhưng thư mục Desktop trong hồ sơ thật của bạn vẫn còn các tệp.
Tìm kiếm và kiểm tra Thùng rác
Trong File Explorer, tìm trên toàn bộ ổ C: theo một phần tên tệp, và kiểm tra Thùng rác.
Nếu thật sự bị xóa, hãy quét
Nếu không thấy ở đâu cả, hãy hạn chế tối đa việc dùng ổ C: và chạy bản ZIP portable của FileFix Ultimate từ USB để quét ổ C:. Chuyển kết quả sang chế độ xem theo thư mục, tìm thư mục Desktop trong Users và lưu vào ổ đĩa khác.
Ba nguyên nhân phổ biến
Thứ nhất là sao lưu thư mục OneDrive. Khi tính năng này được bật trong lúc cài đặt hoặc cập nhật, Desktop, Documents và Pictures được chuyển vào trong OneDrive. Nếu sau đó OneDrive bị tắt hoặc hủy liên kết, các tệp chỉ còn trong thư mục OneDrive và màn hình nền trông trống trơn.
Thứ hai là hồ sơ tạm. Nếu Windows không tải được hồ sơ người dùng của bạn sau một bản cập nhật hoặc lỗi, nó sẽ đăng nhập bằng một hồ sơ tạm trống. Thứ ba đơn giản là biểu tượng bị ẩn hoặc đang dùng tài khoản khác. Trong cả ba trường hợp, không có gì bị xóa.
Nếu chúng thật sự đã bị xóa
Nếu ai đó đã xóa hoặc công cụ dọn dẹp đã gỡ chúng, tệp trên màn hình nền nằm trên ổ C: và được khôi phục như mọi tệp đã xóa khác. Nếu ổ C: của laptop là SSD, vì có TRIM nên hành động càng sớm càng tốt.
Khi khôi phục gặp khó khăn
- Đã lâu kể từ khi xóa trên SSD có TRIM.
- Các tệp OneDrive chỉ lưu trực tuyến đã bị xóa và đã quá thời hạn lưu trong thùng rác OneDrive.
- Windows đã được đặt lại mà không giữ tệp cá nhân.
FileFix Ultimate giúp gì
- Khôi phục thư mục Desktop trong Users và tên tệp gốc từ bản ghi NTFS trên ổ C:.
- Bản portable chạy từ USB giúp hạn chế tối đa việc ghi vào ổ C:.
- Trình tìm tệp chưa lưu cũng liệt kê các thư mục người dùng cũ trong Windows.old.
- Cảnh báo trước về rủi ro liên quan đến SSD và TRIM.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Mọi biểu tượng trên màn hình nền đột nhiên biến mất.
Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Hiển thị biểu tượng màn hình nền trong mục Xem. Nếu vẫn không thấy, hãy kiểm tra thư mục Desktop trong OneDrive.
Tệp trên màn hình nền biến mất sau khi tôi tắt OneDrive.
Nhiều khả năng chúng vẫn nằm trong thư mục OneDrive. Hãy kiểm tra thư mục Desktop trong OneDrive bằng File Explorer và trên trang web OneDrive.
Windows báo tôi đang đăng nhập bằng hồ sơ tạm.
Thư mục hồ sơ thật của bạn vẫn nằm trong C:\Users. Hãy sao chép tệp từ đó sang nơi an toàn, rồi sửa hồ sơ.