Việc cần làm ngay bây giờ
- Trước hết hãy mở lại chương trình; nhiều chương trình sẽ hiện khung khôi phục hoặc tự mở lại các thẻ chưa lưu.
- Nếu không thấy gì, hãy tìm cùng lúc trong mọi thư mục tự lưu, sao lưu và tạm thay vì đoán chương trình đã dùng thư mục nào.
- Sao chép ngay những gì tìm được sang thư mục khác, vì chương trình sẽ tự xóa các bản này theo lịch riêng.
- Nếu chương trình chưa từng ghi bản sao nào thì không có gì để tìm, và chỉ có quét tệp đã xóa hoặc bản sao lưu mới giúp được.
Từng bước
Mở lại chương trình một lần
Khởi động chương trình đã làm mất công việc và đợi một chút. Word, Excel và PowerPoint hiện khung Khôi phục tài liệu, Notepad của Windows 11 và Notepad++ mở lại các thẻ chưa lưu, còn VS Code khôi phục các trình soạn thảo Untitled. Nếu thấy tệp, hãy lưu ngay với tên mới.
Tạm thời đừng dùng công cụ dọn dẹp
Không chạy Disk Cleanup, Storage Sense, CCleaner hay công cụ tương tự, và không cài lại hoặc đặt lại chương trình. Chính những thao tác này xóa các tệp tạm và bản tự lưu.
Mở trình tìm tệp chưa lưu
Trong FileFix Ultimate, mở Tìm tệp bị mất khi chương trình bị tắt đột ngột hoặc đóng mà chưa lưu ở màn hình chính rồi bấm Tìm tệp chưa lưu. Việc tìm kiếm chỉ đọc các thư mục người dùng và không thay đổi gì.
Lọc theo chương trình và loại
Kết quả được nhóm theo chương trình. Dùng bộ lọc Chương trình và Loại, chẳng hạn Chưa từng lưu, Tự lưu, Sao lưu hoặc Tệp tạm, và sắp xếp theo thời gian sửa đổi để xem những gì được ghi quanh thời điểm bạn mất công việc.
Xem trước khi sao chép
Bấm Xem trước với văn bản, ảnh và tài liệu để kiểm tra nội dung. Tên gợi ý đã bỏ tiền tố và phần mở rộng tạm, nên một tệp ~WRL0001.tmp thực chất là tài liệu Word sẽ được gợi ý thành .docx.
Sao chép mục đã chọn sang nơi an toàn
Đánh dấu các mục rồi bấm Sao chép mục đã chọn. Chọn một thư mục chưa được tìm kiếm, tốt nhất là trên ổ khác. Bản gốc vẫn nằm nguyên chỗ cũ, và các bản Office không mở được có thể sửa ngay trong cùng bước.
Vì sao tìm một lần tốt hơn kiểm tra từng chương trình
Mỗi chương trình cất bản khôi phục ở một chỗ khác nhau. Office dùng thư mục UnsavedFiles và AutoRecover cùng các tệp .asd, .wbk, .xar, ~WRL*.tmp; Hancom Office ghi tệp .asv và .bak; Notepad giữ tệp trạng thái thẻ; Notepad++ và VS Code có thư mục sao lưu riêng; các chương trình Adobe dùng thư mục AutoRecover hoặc DataRecovery. Nhiều thư mục trong số này nằm trong thư mục ẩn AppData, và đường dẫn chính xác có thể thay đổi theo phiên bản.
Kiểm tra từng nơi mất thời gian, mà thời gian lại quan trọng vì các bản này không tồn tại lâu. Tìm gộp một lần còn bắt được những trường hợp bạn khó nghĩ tới, như một tài liệu được chương trình lưu thành tệp tạm với tên vô nghĩa, hoặc một tệp mới mở gần đây nhưng nay đã biến mất.
Bản khôi phục là gì và khi nào không có
Bản khôi phục chỉ tồn tại nếu chương trình đã ghi nó xuống ổ đĩa trước khi đóng. Tính năng tự lưu thường chạy vài phút một lần, nên tài liệu mới gõ ba mươi giây trước sự cố có thể chưa bao giờ được ghi xuống đĩa. Một số chương trình như Notepad cổ điển hay nhiều trình soạn thảo đơn giản chỉ giữ văn bản chưa lưu trong bộ nhớ. Khi đó, nói thật, không công cụ nào có gì để tìm.
Chọn Không lưu cũng khác. Phần lớn chương trình xóa bản tự lưu khi bạn chủ động bỏ thay đổi. Bản đã xóa có thể được tìm thấy bằng cách quét tệp đã xóa trên ổ C:, nhưng trên SSD có TRIM thì nó thường bị xóa sạch chỉ trong chốc lát.
Những sai lầm thường gặp làm mất bản sao cuối cùng
Mở tệp tạm ngay tại chỗ rồi để chương trình lưu đè lên, chạy công cụ dọn dẹp để lấy thêm dung lượng, khởi động lại nhiều lần mong tệp tự xuất hiện, và cài lại chương trình để sửa lỗi là những cách phổ biến nhất khiến bản sao cuối cùng biến mất. Hãy sao chép trước, rồi thử nghiệm trên bản sao.
Khi nào không khôi phục được
- Chương trình chưa từng ghi bản tự lưu, sao lưu hay tệp tạm nào, ví dụ vì tự lưu bị tắt hoặc công việc mới chỉ vài giây.
- Bạn đã chọn Không lưu, chương trình xóa bản sao và vùng đó đã bị dùng lại hoặc bị TRIM trên SSD xóa.
- Công cụ dọn dẹp, Storage Sense, việc đặt lại hoặc cài lại chương trình đã xóa các bản sao.
- Công việc chỉ được lưu ở vị trí mạng hoặc đám mây mà chương trình không giữ bản sao trên máy.
FileFix Ultimate giúp gì
- Tìm một lượt trong Office, Hancom Office, Notepad của Windows 11, Notepad++, VS Code, Adobe, AutoCAD, tệp tải xuống của trình duyệt và thư mục tạm.
- Chỉ đọc tệp; không bao giờ di chuyển, xóa hay sửa các bản sao tìm được.
- Nhận diện loại tệp thật dựa trên nội dung, nên tệp tạm được gán phần mở rộng dùng được và tên gợi ý.
- Sao chép các mục đã chọn sang thư mục bạn chỉ định và có thể sửa các bản Office không mở được.
- Hiển thị các mục gần đây mà tệp đã mất và bắt đầu quét tệp đã xóa cho chúng, miễn phí cho mục đích cá nhân và hoàn toàn ngoại tuyến.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Windows có một nơi chung để giữ mọi tệp chưa lưu không?
Không. Bản thân Windows không giữ công việc chưa lưu. Mỗi chương trình tự quyết định có ghi bản khôi phục hay không và ghi ở đâu, vì vậy tìm ở mọi vị trí đã biết cùng lúc nhanh hơn kiểm tra từng chương trình.
Bản tự lưu còn trên máy trong bao lâu?
Tùy chương trình. Có chương trình xóa bản sao ngay khi bạn lưu hoặc đóng bình thường, có chương trình giữ vài ngày. Hãy coi mọi bản sao là tạm thời và sao chép ra ngay khi tìm thấy.
Trình tìm không thấy gì. Điều đó có nghĩa là gì?
Nghĩa là trong thư mục người dùng không còn bản khôi phục nào. Nếu tệp từng được lưu rồi bị xóa, hãy thử Khôi phục tệp đã xóa trên ổ đó. Nếu chưa từng lưu và chương trình chỉ giữ trong bộ nhớ thì không thể khôi phục.
Có tìm được trong tài khoản Windows khác hoặc bản Windows cũ không?
Công cụ tìm trong các thư mục người dùng mà nó đọc được, và cũng xem các thư mục người dùng còn lại trong Windows.old sau khi nâng cấp. Thư mục không có quyền đọc sẽ được liệt kê là vị trí không đọc được.