Việc cần làm ngay bây giờ
- Kiểm tra thùng rác thư viện ảnh hoặc album Đã xóa gần đây trên điện thoại và bản sao lưu ảnh trên đám mây trước.
- Kiểm tra Thùng rác trên PC; nếu không có ở đó, hãy hạn chế tối đa việc dùng ổ đĩa PC đó.
- Quét ổ đĩa PC bằng FileFix Ultimate để lấy lại thư mục ảnh.
Những gì cần kiểm tra, theo thứ tự
Album Đã xóa gần đây trên điện thoại
Thùng rác của Thư viện Samsung và album Đã xóa gần đây trong ứng dụng Ảnh của iPhone thường giữ ảnh trong 30 ngày. Nếu việc chuyển ảnh đã xóa chúng khỏi điện thoại, ảnh có thể vẫn còn ở đó.
Bản sao lưu đám mây
Nếu bạn đã bật Google Photos, Samsung Cloud, Ảnh iCloud hoặc dịch vụ sao lưu khác, hãy tải lại bản gốc từ trang web hoặc ứng dụng. Kiểm tra cả thùng rác của dịch vụ đám mây.
Thùng rác trên PC
Thư mục bị xóa trên PC có thể vẫn nằm nguyên trong Thùng rác. Khôi phục nó sẽ đưa thư mục về đúng chỗ cũ.
Quét ổ đĩa PC
Nếu Thùng rác trống, hãy chạy bản ZIP portable của FileFix Ultimate từ USB và quét ổ đĩa mà bạn đã chuyển ảnh vào. Nếu bản ghi tệp còn, cấu trúc thư mục và tên gốc như IMG_ cũng sẽ quay lại.
Lưu vào ổ đĩa khác
Xem trước ảnh và lưu vào một ổ đĩa khác. Hãy giữ ảnh ở ít nhất hai nơi để không bị mất lần nữa.
Không thể quét chính điện thoại từ PC
Điện thoại kết nối qua USB hiện trong File Explorer bằng tên, nhưng không hiển thị bộ nhớ như một ổ đĩa. Vì vậy phần mềm khôi phục trên PC không thể quét bộ nhớ trong của điện thoại. Thẻ microSD dùng trong điện thoại thì khác: hãy tháo thẻ ra và quét trên PC.
Ảnh đã lưu trên PC là các tệp bình thường trên ổ đĩa PC và có thể khôi phục như mọi tệp khác. Khả năng thành công cao trên ổ cứng HDD của máy để bàn hoặc ổ ngoài; trên SSD của laptop, TRIM khiến việc này khó hơn theo thời gian.
Khi khôi phục gặp khó khăn
- Đã quá thời hạn lưu trong album Đã xóa gần đây và không có bản sao lưu đám mây.
- Ổ đĩa PC là SSD có TRIM và đã lâu kể từ khi xóa.
- Nhiều tệp mới đã được lưu vào cùng ổ đĩa sau khi xóa.
FileFix Ultimate giúp gì
- Khôi phục thư mục ảnh đã xóa trên ổ đĩa PC kèm tên và cấu trúc thư mục.
- Cũng tìm JPEG, HEIC, PNG, MP4 và MOV theo chữ ký.
- Nếu bản gốc đã bị ghi đè, tìm các bản sao nhỏ trong bộ nhớ đệm xem trước của File Explorer.
- Quét thẻ microSD của điện thoại qua đầu đọc thẻ.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Ảnh chuyển từ điện thoại rồi bị xóa trên PC có khôi phục được không?
Hãy kiểm tra album Đã xóa gần đây trên điện thoại và đám mây trước. Nếu không có bản sao, quét ổ đĩa PC thường lấy lại được.
Tôi có thể kết nối điện thoại và khôi phục trực tiếp không?
Không. Bộ nhớ trong của điện thoại không hiện ra như một ổ đĩa, nên không thể quét từ PC.
Có tìm được ảnh HEIC của iPhone không?
Có. Ảnh HEIC đã lưu trên ổ đĩa PC được tìm thấy từ bản ghi tệp hoặc theo chữ ký.