지금 바로 할 일
- 휴지통, OneDrive·SharePoint 휴지통, 문서를 보낸 메일부터 확인합니다.
- 없다면 그 드라이브에 파일 저장을 멈추고 docx·doc 파일을 검사합니다.
- 결과를 믿기 전에 열어 보십시오. ‘부분 복구’로 표시된 파일은 글이나 그림 일부가 빠져 있을 수 있습니다.
단계별 방법
휴지통과 클라우드 확인
휴지통을 열어 삭제한 날짜순으로 정렬합니다. 문서가 OneDrive나 SharePoint에 있었다면 웹사이트의 휴지통도 확인하십시오. 그곳에서 지운 파일은 PC 휴지통이 아니라 온라인 휴지통으로 갑니다. 메일이나 메신저로 보낸 적이 있다면 그 첨부를 다시 받을 수도 있습니다.
이전 버전 확인
문서가 있던 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 속성을 열고 이전 버전 탭을 확인합니다. 파일 히스토리나 복원 지점이 켜져 있었다면 폴더의 예전 상태를 열어 문서를 복사해 낼 수 있습니다.
드라이브에 쓰기 멈추기
그 드라이브에 저장, 다운로드, 설치를 하지 마십시오. C: 드라이브라면 FileFix Ultimate 포터블 ZIP을 USB 메모리에서 실행해, 프로그램 자체가 되찾을 자리에 설치되지 않게 합니다.
삭제 파일 복구로 검사
FileFix Ultimate에서 삭제 파일 복구를 열고 드라이브를 골라 검사를 시작합니다. 결과를 docx와 doc로 거르거나, 기억나는 파일 이름 일부를 입력합니다. 파일 기록으로 찾은 결과는 원래 이름과 폴더가 그대로 돌아옵니다.
상태와 미리보기 확인
결과마다 검증됨, 부분 복구, 추출됨·미검증 같은 상태와 신뢰도가 표시됩니다. 신뢰도가 높은 검증됨 결과를 우선 고르고, 미리보기로 원하는 버전의 문서가 맞는지 확인합니다.
다른 디스크에 저장하고 열기
외장 드라이브처럼 다른 물리 디스크에 저장한 뒤 워드로 엽니다. 워드가 문제를 알리면 손상 파일 복구의 Office 수리를 써 보십시오. docx 패키지를 새 사본으로 다시 만들며, 복구한 파일은 그대로 둡니다.
이름이 없어도 docx를 찾을 수 있는 이유
파일 기록이 남아 있으면 검사는 그 기록을 읽어 이름, 폴더, 데이터가 있던 디스크 블록 목록까지 되찾습니다. 가장 좋은 경우이며, 하드디스크나 USB 메모리에서 지운 직후라면 흔합니다.
기록이 사라졌다면 시그니처 검색으로 넘어갑니다. docx는 안에 알아볼 수 있는 구조를 가진 ZIP 패키지라 내용만으로도 찾을 수 있습니다. 예전 doc 형식은 다른 컨테이너를 쓰지만 역시 인식되며 엑셀·파워포인트 파일과 구분됩니다. 이렇게 찾은 파일에는 원래 이름과 폴더가 없으니 크기와 날짜로 정렬하고 미리보기로 내 문서를 찾으십시오.
‘검증됨’과 ‘부분 복구’의 실제 의미
FileFix Ultimate는 복구한 문서를 독립된 검증기로 확인합니다. 검증됨은 패키지 구조가 온전하고 안의 구성 요소를 읽을 수 있었다는 뜻입니다. 부분 복구는 일부 구성 요소만 찾았고 나머지는 없거나 손상됐다는 뜻이라, 문서가 빈 곳이 있는 채로 열리거나 그림이 빠지거나 아예 열리지 않을 수 있습니다.
부분 복구는 파일이 조각나 있었거나 일부가 이미 덮어써졌을 때 흔히 나옵니다. 그래도 저장해 둘 가치가 있습니다. 워드가 자체 복구 안내와 함께 열 수도 있고, FileFix Ultimate의 Office 수리가 본문을 되찾을 만큼 패키지를 다시 만들 수도 있습니다.
문서를 잃게 만드는 흔한 실수
가장 흔한 실수는 검사가 아직 다른 파일을 찾는 중에 복구한 파일을 같은 드라이브에 저장하는 것입니다. 그러면 필요한 데이터가 바로 덮어써질 수 있습니다. 그래서 앱은 같은 볼륨에 저장하는 것을 막습니다.
또 하나는 삭제한 문서와 저장하지 않은 문서, 또는 다른 내용으로 덮어 저장한 문서를 혼동하는 것입니다. 한 번도 저장하기 전에 워드가 닫혔다면 자동 복구 파일을 찾아야 합니다. 잘못된 내용으로 덮어썼다면 삭제 파일 검사가 아니라 그 파일의 이전 버전이 필요합니다.
복구가 안 되는 경우
- 문서가 TRIM이 켜진 SSD에 있었고, 삭제 직후 블록이 지워졌습니다.
- 삭제한 뒤 같은 드라이브에 새 파일을 많이 저장해 그 자리가 덮어써졌습니다.
- 빠른 포맷이 아니라 전체 포맷을 해서 예전 데이터 위에 새로 썼습니다.
- 드라이브에서 딸깍 소리가 나거나 인식이 끊깁니다. 이때는 프로그램보다 데이터 복구 전문 업체가 필요합니다.
FileFix Ultimate가 돕는 방법
- NTFS, FAT32, exFAT 기록에서 지운 docx·doc 파일을 원래 이름과 폴더로 되살립니다.
- 기록이 없으면 시그니처로 워드 문서를 찾고, 각각을 검증됨·부분 복구·미검증으로 표시합니다.
- 손상된 docx 패키지를 새 파일로 다시 만들며 원본은 바꾸지 않습니다.
- 읽기 전용으로 검사하고, 복구량 제한이 없으며 개인 사용은 무료이고, 계정 없이 오프라인으로 동작합니다.
FileFix Ultimate는 개인 사용이 무료이고 오프라인으로 동작하며, 복구 대상 드라이브에는 아무것도 쓰지 않습니다. 업무용은 PC 1대당 1년 라이선스가 필요합니다. 실행 전에 디지털 서명을 확인하세요.
자주 묻는 질문
Shift+Delete로 지운 워드 문서도 복구되나요?
하드디스크나 USB 메모리라면 가능한 경우가 많습니다. Shift+Delete는 휴지통을 건너뛸 뿐, 데이터는 덮어써질 때까지 남아 있습니다. 가능한 한 빨리 검사하십시오.
복구한 docx를 열면 오류가 나요.
패키지 일부가 없거나 덮어써졌을 수 있습니다. 먼저 워드의 복구를 시도하고, 이어서 손상 파일 복구의 Office 수리를 써 보십시오. 부분 복구 결과라면 일부 글이나 그림은 돌아오지 않을 수 있습니다.
복구한 워드 파일 이름이 숫자로 나와요.
시그니처로 찾은 파일에는 이름이 함께 저장되어 있지 않습니다. 문서 속성에서 이름이 제안되기도 하며, 그렇지 않으면 날짜와 크기로 정렬해 미리보기로 확인하십시오.
오래된 워드의 doc 파일은 복구가 더 어렵나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 검사는 예전 doc 컨테이너도 인식합니다. 오래된 파일의 복구 여부는 대개 그 사이에 그 자리가 다시 쓰였는지에 달려 있습니다.
USB 메모리에서 지운 문서도 되나요?
USB 메모리에는 TRIM이 없어 새 파일을 넣기 전까지 지운 파일이 온전히 남아 있는 경우가 많습니다. 아무것도 복사하지 말고 바로 검사하십시오.