Was Sie jetzt sofort tun sollten
- Sehen Sie im Papierkorb, im Papierkorb von OneDrive oder SharePoint und in E-Mails nach, mit denen Sie das Dokument verschickt haben.
- Ist es dort nicht, speichern Sie nichts mehr auf diesem Laufwerk und durchsuchen Sie es nach DOCX- und DOC-Dateien.
- Öffnen Sie das Ergebnis, bevor Sie sich darauf verlassen; einer als teilweise markierten Datei können Text oder Bilder fehlen.
Schritt für Schritt
Papierkorb und Cloud prüfen
Öffnen Sie den Papierkorb und sortieren Sie nach Löschdatum. Lag das Dokument in OneDrive oder SharePoint, prüfen Sie auch den Papierkorb auf der Website, denn dort gelöschte Dateien landen im Online-Papierkorb und nicht auf Ihrem PC. Eine per E-Mail oder Chat verschickte Kopie lässt sich ebenfalls erneut herunterladen.
Vorgängerversionen versuchen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, in dem das Dokument lag, wählen Sie Eigenschaften und öffnen Sie die Registerkarte Vorgängerversionen. Waren Dateiversionsverlauf oder Wiederherstellungspunkte aktiv, können Sie vielleicht einen früheren Stand des Ordners öffnen und das Dokument herauskopieren.
Nicht mehr auf das Laufwerk schreiben
Speichern, laden oder installieren Sie nichts auf diesem Laufwerk. Handelt es sich um Laufwerk C:, starten Sie das portable ZIP von FileFix Ultimate von einem USB-Stick, damit das Programm selbst nicht auf dem Platz landet, den Sie zurückhaben möchten.
Mit Gelöschte Dateien wiederherstellen scannen
Öffnen Sie in FileFix Ultimate den Bereich Gelöschte Dateien wiederherstellen, wählen Sie das Laufwerk und starten Sie den Scan. Filtern Sie die Ergebnisse nach DOCX und DOC oder tippen Sie einen Teil des Dateinamens ein. Über Dateieinträge gefundene Ergebnisse behalten ihren ursprünglichen Namen und Ordner.
Status und Vorschau prüfen
Jedes Ergebnis zeigt einen Status wie verifiziert, teilweise oder extrahiert und nicht verifiziert sowie eine Zuverlässigkeitsstufe. Bevorzugen Sie verifizierte Ergebnisse mit hoher Zuverlässigkeit und bestätigen Sie mit der Vorschau, dass es die richtige Fassung ist.
Auf einem anderen Datenträger speichern und öffnen
Speichern Sie das Ergebnis auf einem anderen physischen Datenträger, etwa einer externen Festplatte, und öffnen Sie es in Word. Meldet Word ein Problem, versuchen Sie die Office-Reparatur unter Beschädigte Dateien reparieren. Sie baut das DOCX-Paket als neue Kopie auf und lässt die wiederhergestellte Datei unverändert.
Warum ein DOCX auch ohne Namen gefunden werden kann
Existiert der Dateieintrag noch, liest der Scan ihn und bringt Namen, Ordner und die genaue Liste der Datenblöcke zurück. Das ist der beste Fall und bei Festplatten und USB-Sticks kurz nach dem Löschen häufig.
Fehlt der Eintrag, wechselt der Scan zur Signatursuche. Ein DOCX ist ein ZIP-Paket mit einer erkennbaren inneren Struktur und lässt sich daher allein am Inhalt finden. Das ältere DOC-Format nutzt einen anderen Container, der ebenfalls erkannt und von Excel- und PowerPoint-Dateien unterschieden wird. So gefundene Dateien haben weder ursprünglichen Namen noch Ordner. Sortieren Sie nach Größe und Datum und erkennen Sie Ihr Dokument an der Vorschau.
Was verifiziert und teilweise tatsächlich bedeuten
FileFix Ultimate prüft jedes wiederhergestellte Dokument mit einem unabhängigen Validator. Verifiziert heißt, dass die Paketstruktur vollständig ist und die Teile darin gelesen werden konnten. Teilweise heißt, dass einige Teile gefunden wurden, andere aber fehlen oder beschädigt sind. Das Dokument kann sich dann mit Lücken öffnen, eingebettete Bilder verlieren oder gar nicht öffnen.
Teilergebnisse sind häufig, wenn die Datei fragmentiert war oder ein Teil bereits überschrieben wurde. Es lohnt sich trotzdem, die Kopie zu speichern: Word öffnet sie unter Umständen nach seiner eigenen Reparaturabfrage, und die Office-Reparatur von FileFix Ultimate kann genug vom Paket wiederherstellen, um den Text zu retten.
Häufige Fehler, die das Dokument kosten
Der häufigste Fehler ist, die wiederhergestellte Datei auf demselben Laufwerk zu speichern, während der Scan noch weitere Dateien findet. Dabei können genau die benötigten Daten überschrieben werden. Deshalb verhindert die App das Speichern auf demselben Volume.
Ein weiterer Fehler ist, ein gelöschtes Dokument mit einem nie gespeicherten oder einem überschriebenen zu verwechseln. Hat sich Word vor dem ersten Speichern geschlossen, suchen Sie nach AutoWiederherstellen-Dateien. Haben Sie den Inhalt durch eine falsche Fassung ersetzt, brauchen Sie eine frühere Version der Datei und keinen Scan nach gelöschten Dateien.
Wann die Wiederherstellung nicht klappt
- Das Dokument lag auf einer SSD mit TRIM, und die Blöcke wurden kurz nach dem Löschen geleert.
- Nach dem Löschen wurden viele neue Dateien auf demselben Laufwerk gespeichert und haben den Platz überschrieben.
- Das Laufwerk wurde vollständig und nicht nur schnell formatiert, wodurch die alten Daten überschrieben wurden.
- Das Laufwerk klickt oder verschwindet immer wieder; dann ist ein Datenrettungslabor gefragt, keine Software.
So hilft FileFix Ultimate
- Stellt gelöschte DOCX- und DOC-Dateien mit Namen und Ordnern aus NTFS-, FAT32- und exFAT-Einträgen wieder her.
- Findet Word-Dokumente per Signatur, wenn die Einträge fehlen, und kennzeichnet jedes als verifiziert, teilweise oder nicht verifiziert.
- Baut ein beschädigtes DOCX-Paket als neue Datei auf und verändert das Original nie.
- Scannt schreibgeschützt, ist für die private Nutzung kostenlos ohne Mengenbegrenzung und arbeitet offline ohne Konto.
FileFix Ultimate ist für die private Nutzung kostenlos, arbeitet offline und schreibt nie auf das Laufwerk, von dem Sie wiederherstellen. Die geschäftliche Nutzung erfordert eine Jahreslizenz pro PC. Prüfen Sie die Signatur, bevor Sie es ausführen.
Häufig gestellte Fragen
Lässt sich ein mit Umschalt+Entf gelöschtes Word-Dokument retten?
Auf einer Festplatte oder einem USB-Stick oft ja, denn Umschalt+Entf umgeht nur den Papierkorb. Die Daten bleiben erhalten, bis sie überschrieben werden. Scannen Sie daher so bald wie möglich.
Warum meldet das wiederhergestellte DOCX beim Öffnen einen Fehler?
Ein Teil des Pakets fehlt oder wurde überschrieben. Lassen Sie Word zuerst reparieren und versuchen Sie danach die Office-Reparatur unter Beschädigte Dateien reparieren. Bei einem Teilergebnis kommen manche Texte oder Bilder eventuell nicht zurück.
Warum heißen die wiederhergestellten Word-Dateien nur Nummern?
Per Signatur gefundene Dateien enthalten keinen Dateinamen. Manchmal wird ein Name aus den Dokumenteigenschaften vorgeschlagen; ansonsten sortieren Sie nach Datum und Größe und prüfen die Vorschau.
Ist ein DOC aus einer alten Word-Version schwerer zu retten?
Nicht unbedingt. Der Scan erkennt auch den älteren DOC-Container. Ob alte Dateien zurückkommen, hängt vor allem davon ab, ob der Platz inzwischen neu belegt wurde.
Kann ich ein auf einem USB-Stick gelöschtes Dokument zurückholen?
USB-Sticks haben kein TRIM, gelöschte Dateien bleiben daher oft intakt, bis neue Dateien hinzukommen. Ziehen Sie den Stick ab, kopieren Sie nichts darauf und scannen Sie ihn direkt.