부팅되지 않는 PC에서 파일을 복구하는 방법

단계별 방법

1. 디스크에 쓰는 작업 멈추기

   이 PC 초기화, Windows 재설치, 디스크에 기록하는 복구 도구는 피하세요. 되찾고 싶은 파일을 덮어쓸 수 있습니다. 디스크에서 딸깍거리거나 긁히는 소리가 나면 전원을 끄고 아래 하드웨어 설명을 보세요.

2. 방법 고르기

   PC가 USB로 부팅된다면 구조 USB가 빠르고 공구도 필요 없습니다. USB 부팅이 안 되거나 쉽게 열 수 있는 노트북이라면 디스크를 떼어 다른 PC에 연결하는 방법이 어떤 PC에서나 통합니다. 두 방법 모두 디스크를 바꾸지 않고 읽기만 합니다.

3. 방법 1: 구조 USB

   정상 PC에서 마이크로소프트 미디어 생성 도구로 Windows 설치 USB를 만들고, 앱의 구조 USB 만들기 화면에서 FileFix 구조 도우미를 USB에 복사합니다. 고장 난 PC를 설치 USB로 부팅하고 설치 화면에서 Shift+F10을 누른 뒤 USB의 FileFix-Rescue.cmd를 실행합니다.

4. 방법 2: 디스크를 다른 PC에 연결

   디스크를 떼어 USB 외장 케이스나 SATA-USB 어댑터로 연결합니다. NVMe SSD는 NVMe 외장 케이스가 필요합니다. 보통 Windows가 드라이브 문자를 붙여 줍니다. 포맷하거나 초기화하라는 창이 나오면 거절하세요.

5. 파일 복사 또는 복구

   폴더가 보이면 평소처럼 복사하면 됩니다. 지워졌거나 보이지 않는 파일은 FileFix Ultimate로 그 드라이브를 검사하고, 결과는 같은 드라이브가 아닌 다른 디스크에 저장하세요.

6. 그다음에 수리나 재설치

   파일을 다른 디스크에 안전하게 옮긴 뒤에만 시동 복구, 초기화, 새로 설치를 시도하세요.

소프트웨어 문제인가요, 하드웨어 고장인가요

업데이트 실패, 부팅 설정 손상, 시스템 파일 손상은 Windows 시작만 막을 뿐 데이터는 건드리지 않습니다. 이런 경우 구조 USB나 다른 PC에서 디스크가 정상적으로 읽히고, 파일 복사도 빠릅니다.

하드웨어 고장은 다르게 보입니다. 디스크가 인식되지 않거나, 딸깍 소리가 나거나, 오류가 많고 매우 느리게 읽힙니다. 이때는 구조 도우미의 디스크 이미지 먼저 만들기를 쓰거나, 중요한 데이터라면 사용을 멈추고 전문 업체에 문의하세요.

암호화된 디스크

최근 노트북은 BitLocker나 장치 암호화로 시스템 디스크를 암호화한 경우가 많습니다. 다른 PC나 설치 화면의 명령 프롬프트에서는 48자리 복구 키를 요구합니다. 보통 그 PC에서 쓰던 마이크로소프트 계정에서 찾을 수 있습니다. 키가 없으면 어떤 도구로도 데이터를 읽을 수 없습니다.

복구가 안 되는 경우

• 디스크가 전혀 인식되지 않거나 딸깍거리고 긁히는 소리가 나는 경우. 전문 복구 업체가 필요합니다.
• BitLocker가 켜져 있는데 복구 키를 잃어버린 경우.
• 초기화나 재설치로 이미 덮어썼거나, TRIM이 동작하는 SSD에서 지운 파일.
• 저장 장치가 메인보드에 붙어 있어 뗄 수 없는 노트북은 구조 USB가 집에서 할 수 있는 유일한 방법입니다.

FileFix Ultimate가 돕는 방법

• Windows 설치 화면의 명령 프롬프트에서 실행되는 키보드 전용 도우미로 구조 USB를 만듭니다.
• 다른 PC에 USB로 연결한 내장 디스크를 검사합니다. NTFS, FAT, exFAT 볼륨을 읽습니다.
• 고장 나는 디스크는 손상된 곳을 먼저 건너뛰며 디스크 이미지로 만듭니다.
• 원본 드라이브에는 저장하지 않으며, 같은 물리 디스크를 쓰기 전에는 확인을 받습니다.

자주 묻는 질문