단계별 방법

손상된 파일의 사본 만들기
가장 먼저 파일을 다른 폴더나 드라이브에 복사해 두세요. FileFix Ultimate는 원본을 절대 수정하지 않지만, 직접 사본을 남겨 두는 것은 언제나 좋은 습관입니다.
'파일 복구'를 열고 파일 선택하기
앱에서 '파일 복구'로 이동해 파일을 선택합니다. 지원 형식은 JPEG, PNG, PDF, ZIP, DOCX, XLSX, PPTX입니다.
검사 보고서 읽기
앱이 파일 구조를 검사하고 무엇을 발견했는지 설명합니다. 예를 들어 깨진 JPEG 헤더, 손상된 PDF 상호 참조 테이블, 사라진 ZIP 중앙 디렉터리 같은 것입니다.
복구본을 저장할 위치 고르기
저장할 폴더를 고르세요. 복구 결과는 항상 새 파일로 저장되며 원본은 그대로 남습니다.
복구 실행하기
앱은 헤더, 색인, 압축 파일 디렉터리, 오피스 패키지 구조 등 다시 만들 수 있는 부분을 재구성합니다. 어떤 부분을 다시 만들었고 어떤 부분은 실패했는지 보고합니다.
결과 열어서 확인하기
새 파일을 평소 쓰는 프로그램으로 여세요. 복구한 파일에도 빠진 부분이 있을 수 있으니 페이지, 시트, 이미지를 꼼꼼히 확인하세요.

파일이 손상되는 이유

손상은 대개 저장 도중 작업이 끊길 때 생깁니다. USB를 너무 일찍 뽑았거나, 정전이 났거나, 저장 중 프로그램이 멈췄거나, 다운로드가 덜 된 경우입니다. 복구한 파일도 데이터 일부가 이미 덮어쓰여 손상되어 있을 수 있습니다.

많은 경우 파일의 앞부분이나 끝부분만 망가져 있습니다. 바로 그 부분에 프로그램이 파일을 열 때 필요한 색인이 들어 있기 때문에 복구가 가능한 경우가 많습니다.

JPEG와 PNG: 깨진 헤더와 잘린 끝부분을 고쳐 이미지가 열리게 할 수 있지만, 사라진 픽셀은 돌아오지 않습니다. PDF: 손상된 상호 참조 테이블은 파일 안의 객체를 훑어 다시 만들 수 있습니다.

ZIP, DOCX, XLSX, PPTX는 모두 ZIP 패키지입니다. 중앙 디렉터리가 손상되면 앱이 개별 항목으로부터 이를 다시 만들어 문서와 스프레드시트를 다시 열 수 있게 하는 경우가 많습니다.

Microsoft Office에는 열기 대화 상자에 '열기 및 복구' 옵션이 있습니다. 사본에 대해 실행하고 FileFix Ultimate의 결과와 비교해 보세요.

OneDrive나 SharePoint에 저장된 오피스 파일이라면 버전 기록부터 확인하세요. 이전 버전이 복구한 파일보다 나은 경우가 많습니다.

시그니처 검색으로 찾은 파일은 수리가 필요한 경우가 많습니다. 끝부분이 잘렸거나 중간 조각이 다른 파일의 것일 수 있습니다. 먼저 다른 디스크로 복구한 뒤, 복구된 사본에 대해 '파일 복구'를 실행하세요. 복구 대상 드라이브에서 직접 작업하지 마세요.

복구 보고서에 '추출됨 · 검증 안 됨'으로 표시되었다면 먼저 파일을 열어 보세요. 열리지 않으면 '파일 복구'가 구조를 다시 만들 수 있는지, 아니면 데이터가 너무 많이 사라졌는지 알려 줍니다.

수리는 구조를 다시 만들 뿐 내용을 만들어 내지는 못합니다. 사진 데이터의 절반이 덮어쓰였다면 복구된 이미지는 앞쪽 절반만 보이고 나머지는 회색이나 깨진 영역으로 남습니다. 암호가 걸린 파일은 암호 없이 복구할 수 없습니다.

고장 나고 있는 드라이브에 있는 파일이라면, 먼저 드라이브에서 파일을 복구한 뒤 그 복구본을 수리하세요.