USB 메모리가 인식되지 않을 때 원인을 찾고 데이터를 복구하는 방법

단계별 방법

1. 포트와 PC 문제 배제하기

   데스크톱 뒷면의 USB 포트나 노트북 본체 포트에 직접 꽂습니다. 허브, 키보드, 앞면 포트는 피합니다. 다른 포트와 가능하면 다른 컴퓨터에서도 시도합니다. 흔들어 보지는 마세요. 특정 각도에서만 되는 헐거운 커넥터는 하드웨어 고장이며, 자꾸 흔들면 납땜이 완전히 떨어질 수 있습니다.

2. 디스크 관리 확인하기

   Win+X를 누르고 디스크 관리를 고릅니다. 용량이 비슷한 이동식 디스크를 찾고 상태를 적어 둡니다. 문자 없는 정상 파티션, RAW 파티션, 할당되지 않음, 미디어 없음, 아예 항목 없음 중 하나입니다. 그 디스크에서 디스크 초기화, 새 단순 볼륨, 포맷은 누르지 마세요.

3. 보이지 않으면 장치 관리자 확인하기

   Win+X를 누르고 장치 관리자를 엽니다. USB가 디스크 드라이브 아래에 보이면 Windows가 장치와 통신하고 있는 것입니다. 알 수 없는 USB 장치가 보이고 장치 설명자 요청 실패 같은 문구가 붙어 있다면 컨트롤러가 제대로 응답하지 않는 것이라 소프트웨어 복구는 어렵습니다.

4. 드라이브 문자 없음 안전하게 해결하기

   파티션은 정상인데 문자만 없다면 디스크 관리에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 드라이브 문자 및 경로 변경, 추가를 고릅니다. 이것은 Windows가 드라이브를 연결하는 방식만 바꿀 뿐 파일 시스템에 쓰지 않습니다. 폴더가 열리면 바로 파일을 복사해 두세요.

5. 물리 장치 검사하기

   RAW, 할당되지 않음, 열리지 않는 USB라면 FileFix Ultimate를 관리자 권한으로 실행하고 삭제 파일 복구에서 드라이브 문자 대신 그 USB의 물리 디스크 항목을 고릅니다. 균형 검사를 시작하면 FAT32, exFAT, NTFS 기록을 읽고 손실 파티션을 찾으며, 필요하면 시그니처 검색으로 넘어갑니다.

6. 다른 디스크에 저장한 뒤 결정하기

   복구한 파일은 PC 내장 드라이브나 다른 외장 디스크에 저장하고, 몇 개를 열어 제대로 되었는지 확인합니다. 그다음에야 USB를 포맷하세요. 뚜렷한 이유 없이 고장 난 USB라면 새 데이터를 맡기지 말고 교체하는 것이 좋습니다.

디스크 관리 화면이 알려 주는 것

파일 시스템은 있는데 드라이브 문자만 없는 파티션은 가장 가벼운 경우입니다. 다른 PC에서 쓴 뒤나 네트워크 드라이브와 문자가 겹칠 때 Windows가 문자를 주지 않은 것뿐입니다. RAW 파티션은 크기는 알지만 파일 시스템을 읽지 못한다는 뜻으로, 대개 쓰는 중에 USB를 뽑았을 때 생깁니다. 할당되지 않음은 USB 앞부분의 파티션 테이블이 없거나 손상되었다는 뜻이며, 그 뒤의 데이터는 그대로일 수 있습니다.

미디어 없음이나 0바이트는 다릅니다. USB 연결은 되지만 내부 컨트롤러가 메모리 칩에 접근하지 못하는 상태로, 소프트웨어로는 넘을 수 없는 하드웨어 고장입니다. 전문 업체가 칩을 직접 읽을 수 있는 경우도 있습니다.

USB는 보이는데 폴더가 열리지 않을 때

드라이브 문자는 나타나지만 열면 파일 또는 디렉터리가 손상되었으므로 읽을 수 없다거나 위치를 사용할 수 없다는 메시지가 나오기도 합니다. 안전 제거 없이 뽑았거나 플래시 칩이 낡아 파일 시스템이 손상된 경우입니다. Windows가 검사 및 복구를 권할 수 있지만, 이 복구는 손상된 항목을 지울 수 있으니 포맷처럼 취급하세요. 복구가 먼저이고 수리는 나중입니다.

저절로 쓰기 금지가 되거나 아주 느려진 USB는 수명이 다해 가는 경우가 많습니다. 많은 플래시 컨트롤러는 예비 블록이 바닥나면 읽기 전용 모드로 바뀝니다. 다음 고장은 아예 읽히지 않을 수 있으니, 지금이 모든 것을 옮길 가장 좋은 때입니다.

흔한 실수

고장 난 USB를 수십 번 꽂았다 빼거나, 인터넷의 온갖 복구 유틸리티를 돌리거나, 제조사의 로우 레벨 포맷 도구를 쓰면 복구 가능성이 줄어듭니다. 로우 레벨 도구와 양산 도구는 컨트롤러의 테이블을 다시 써서 USB를 지웁니다. 실제보다 훨씬 큰 용량을 내세우는 가짜 USB도 함정입니다. 실제 용량을 넘겨 쓰는 순간 이전 파일이 조용히 덮어써지고 USB가 아예 연결되지 않을 수 있습니다.

복구가 안 되는 경우

• 장치 관리자에서도 전혀 보이지 않거나 알 수 없는 USB 장치로 표시되면 대개 컨트롤러나 커넥터가 고장 난 것입니다.
• 디스크 관리에서 미디어 없음이나 0바이트로 보이면 메모리 칩에 접근할 수 없어 어떤 소프트웨어도 파일을 읽지 못합니다.
• 전체 포맷이나 제조사의 로우 레벨 도구로 포맷한 USB는 이전 데이터가 지워집니다.
• 커넥터가 부러지거나 기판이 깨진 USB는 수리나 전문 업체를 거쳐야 읽을 수 있습니다.

FileFix Ultimate가 돕는 방법

• 드라이브 문자가 없어도 USB를 물리 장치로 읽으며, 절대 쓰지 않습니다.
• FAT32, exFAT, NTFS를 인식하고, 손상된 FAT·exFAT 부트 섹터를 메모리에서 재구성하며, 손실된 MBR·GPT 파티션을 찾습니다.
• 사진, 오피스 문서, PDF, ZIP, 동영상 등 68가지 파일 형식의 시그니처 검색으로 넘어갈 수 있습니다.
• 디스크 상태·도구에서 가짜 용량 검사를 할 수 있지만, 테스트 데이터를 쓰므로 파일을 안전하게 옮긴 뒤에만 실행하세요.

자주 묻는 질문