지금 바로 할 일
- 메일 계정이 서버에 남아 있는지 먼저 확인하세요. 서버에 있으면 OST는 다시 내려받으면 됩니다.
- PST만 PC에 있던 경우라면 그 드라이브 사용을 줄이고 PST 파일을 검색하세요.
- 되찾은 PST가 열리지 않으면 아웃룩의 받은 편지함 복구 도구로 사본을 검사하세요.
단계별 방법
PST와 OST 구분
OST는 Exchange·Microsoft 365·IMAP 계정의 오프라인 사본이라 서버에 메일이 있으면 아웃룩이 다시 만들어 줍니다. PST는 보관용 파일이나 POP 계정 메일처럼 PC에만 있는 경우가 많아 복구가 필요합니다.
기본 위치와 휴지통 확인
PST는 보통 문서 폴더의 Outlook Files에, OST는 AppData의 Local\Microsoft\Outlook에 있습니다. 휴지통을 확인하고, 크기가 커서 휴지통을 거치지 않고 바로 지워졌을 수도 있음을 기억하세요.
아웃룩 닫고 검색 준비
아웃룩을 닫고, FileFix Ultimate 포터블 ZIP을 USB에서 실행하세요. PST가 있던 드라이브는 대개 C:입니다.
PST 검색
삭제된 파일 복구로 드라이브를 검색하고 이름이나 PST 형식으로 거르세요. 파일 기록이 남아 있으면 원래 이름과 폴더로 나오고, 1.0.4부터는 기록이 없어도 PST·OST를 시그니처로 찾습니다.
다른 디스크에 저장 후 검사
되찾은 PST 사본을 다른 디스크에 저장하세요. 아웃룩에서 열기 전에 받은 편지함 복구 도구(scanpst.exe)로 사본을 검사하면 손상된 부분을 정리할 수 있습니다.
파일 복구와 메일함 복구는 다릅니다
FileFix Ultimate는 디스크에서 지워진 PST·OST 파일 자체를 찾아 꺼냅니다. 파일 안의 메일 구조를 고치거나 메일 하나하나를 따로 꺼내는 메일함 수리 도구는 아닙니다. 파일을 되찾은 뒤 내부 오류는 마이크로소프트의 받은 편지함 복구 도구로 검사하세요.
PST는 수 GB에 이르는 경우가 많아 디스크에 여러 조각으로 저장되기 쉽습니다. 파일 기록이 남아 있을 때는 조각을 순서대로 모을 수 있지만, 기록 없이 시그니처로 찾은 경우에는 일부만 온전할 수 있습니다.
복구가 안 되는 경우
- TRIM이 켜진 SSD에서 삭제한 지 시간이 지났습니다.
- 지운 뒤 같은 드라이브에 큰 파일을 저장해 PST 일부가 덮어써졌습니다.
- 암호가 걸린 PST는 암호 없이 열 수 없습니다.
- FileFix Ultimate는 PST 내부의 메일을 하나씩 수리하지 않습니다.
FileFix Ultimate가 돕는 방법
- NTFS 기록으로 지운 PST·OST를 원래 이름과 폴더로 되살립니다.
- 1.0.4부터 파일 기록이 없어도 PST·OST를 시그니처로 찾습니다.
- 윈도우 재설치 뒤 남은 Windows.old의 이전 사용자 폴더도 찾아 줍니다.
- 원본 드라이브에는 아무것도 쓰지 않습니다.
FileFix Ultimate는 무료이고 오프라인으로 동작하며, 복구 대상 드라이브에는 아무것도 쓰지 않습니다. 실행 전에 디지털 서명을 확인하세요.
자주 묻는 질문
삭제한 아웃룩 PST 파일을 복구할 수 있나요?
덮어쓰기 전이라면 파일 자체를 되찾을 수 있습니다. 하드디스크라면 가능성이 높고, SSD는 시간이 지날수록 어렵습니다.
OST 파일도 복구해야 하나요?
메일이 서버에 남아 있다면 OST는 아웃룩이 다시 만들어 줍니다. 서버 계정이 삭제되었거나 오프라인 전용 데이터가 있을 때만 복구가 의미 있습니다.
복구한 PST를 열면 오류가 나요.
사본을 받은 편지함 복구 도구(scanpst.exe)로 검사하세요. 원본이 아닌 사본으로 작업하는 것이 안전합니다.