现在该怎么做
- 先检查手机相册的回收站或“最近删除”相册,以及云端照片备份。
- 检查电脑的回收站;如果不在那里,尽量少用那块电脑硬盘。
- 用 FileFix Ultimate 扫描电脑硬盘,找回照片文件夹。
按顺序检查
手机的“最近删除”相册
三星相册的回收站和 iPhone 照片的“最近删除”相册通常会保留照片 30 天。如果移动照片时把手机上的照片删除了,它们可能还在那里。
云备份
如果开启了 Google 相册、三星云、iCloud 照片或其他备份,可以从网页或应用重新下载原图。也请检查云服务的回收站。
电脑的回收站
在电脑上删除的文件夹,可能整个都在回收站里。还原后它会回到原来的位置。
扫描电脑硬盘
如果回收站是空的,请从 U 盘运行 FileFix Ultimate 便携版 ZIP,扫描照片所在的驱动器。如果文件记录还在,文件夹结构和 IMG_ 开头的原始名称也会一起恢复。
保存到另一块磁盘
预览照片后,保存到另一块磁盘。至少保存在两个地方,以免再次丢失。
电脑无法扫描手机本身
通过 USB 连接的手机会以名称显示在文件资源管理器中,但它不会把存储作为驱动器开放。因此,电脑上的恢复软件无法扫描手机的内部存储。手机里用的 microSD 卡则不同:取出来就可以在电脑上扫描。
保存在电脑上的照片是电脑硬盘上的普通文件,可以像其他文件一样恢复。在台式机的机械硬盘或移动硬盘上成功率较高;在笔记本电脑的 SSD 上,随着时间推移,TRIM 会让恢复越来越难。
难以恢复的情况
- 手机“最近删除”的保留期已过,而且没有云备份。
- 电脑硬盘是启用 TRIM 的 SSD,并且已经过了一段时间。
- 删除后又向同一驱动器保存了大量新文件。
FileFix Ultimate 如何提供帮助
- 在电脑硬盘上恢复已删除的照片文件夹,并保留名称和结构。
- 也可以通过签名找到 JPEG、HEIC、PNG、MP4 和 MOV 文件。
- 如果原图已被覆盖,可在文件资源管理器的预览缓存中找到小副本。
- 可通过读卡器扫描手机的 microSD 卡。
FileFix Ultimate 免费、可离线使用,并且不会向你正在恢复的驱动器写入数据。运行前请检查签名。
常见问题
从手机导出、在电脑上删除的照片能恢复吗?
请先检查手机的“最近删除”相册和云端。如果没有副本,扫描电脑硬盘通常也能找回。
可以连接手机直接恢复吗?
不能。手机的内部存储不会显示为驱动器,所以无法从电脑扫描。
能找到 iPhone 的 HEIC 照片吗?
可以。保存在电脑硬盘上的 HEIC 照片,可以通过文件记录或签名找到。