数据恢复扫描太久或卡住时怎么办

需要检查的事项

1. 估算时间

   深度扫描的速度取决于硬盘的读取速度。按每秒 100 到 150 MB 计算，机械硬盘每 TB 大约需要 2 到 3 小时，所以 4 TB 硬盘需要 8 到 12 小时。如果接在 USB 2.0 接口上，时间会长好几倍。

2. 检查连接

   外置硬盘请直接接到 USB 3 接口。集线器和过长的线缆会降低速度，并导致断开连接。

3. 检查硬盘健康状况

   如果进度停在同一位置或速度急剧下降，请在 FileFix Ultimate 的磁盘健康视图中查看重映射扇区、待定扇区和读取错误。如果这些数值在增加，就不要继续扫描。

4. 先为硬盘创建映像

   如果怀疑有坏道，请先把硬盘映像到另一块磁盘。难以读取的区域会先跳过、稍后重试，之后的扫描都在映像上进行。

5. 分几次完成

   从 1.0.4 版起，可以暂停扫描并在之后继续，也可以在扫描进行中保存已经找到的文件。还有一个在扫描结束时自动保存的选项。

快速扫描与深度扫描

快速扫描只读取文件系统记录，几分钟内就能完成，并返回带有原始名称和文件夹的结果。深度扫描会读取每一个扇区来查找签名，所以硬盘越大，耗时越长。

最近删除的文件，往往在快速扫描中就能找到。先保存这些结果，只为仍然缺失的文件运行深度扫描，这样既省时间，也能减轻硬盘的负担。

预警信号

扫描时出现咔嗒声或摩擦声、硬盘断开后又重新出现，或者扫描反复停在同一位置，这些都是物理损坏的迹象。继续读取可能会让你失去剩余的数据，请关闭电源并联系专业数据恢复机构。

软件无法解决的情况

• 硬盘发出异响或不断断开连接。
• SMART 数值迅速恶化。
• 设备本身就慢，例如 SMR 机械硬盘或低速 U 盘。

FileFix Ultimate 如何提供帮助

• 先显示元数据快速扫描的结果，然后继续进行深度签名搜索。
• 从 1.0.4 版起，支持暂停与继续、扫描中保存，以及结束时自动保存。
• SMART 和表面读取测试可以显示慢速区域和坏区。
• 把有坏道的硬盘映像到另一块磁盘，中断后还能继续创建映像。

常见问题