现在该怎么做
- 立即关闭硬盘电源，不要反复重试。
- 如果数据很重要，请联系专业数据恢复实验室。
- 只有在硬盘仍能可靠读取时：先做一次镜像，再基于镜像操作。
该做什么
停止使用该硬盘
关闭电脑或拔下硬盘。磁头故障时每次通电都可能刮伤盘片，并永久破坏数据。
排除外置硬盘供电问题
有些外置硬盘在供电不足时会咔嗒响。可以试一次原装电源适配器或换一个端口。如果仍然咔嗒响，就停止操作。
判断数据有多重要
对于无法替代的数据，配备洁净室的恢复实验室才是合适选择。询问是否提供免费诊断和固定报价；可靠的实验室会先说明故障原因。
如果还能读取，只做一次镜像
如果硬盘能被检测到，并且只有偶发读取错误，请在健康硬盘上创建磁盘镜像。镜像过程会先跳过坏区域，因此大部分数据会较早被读出。
从镜像中恢复
扫描镜像文件，而不是扫描原硬盘。你可以按需要反复扫描镜像，而不会给原盘增加压力。
不要做什么
不要在咔嗒响的硬盘上运行 CHKDSK、碎片整理、基准测试工具或反复进行完整恢复扫描。不要打开硬盘：盘片上的灰尘会破坏数据。冷冻硬盘、敲击硬盘或更换电路板都是网上常见建议，但往往会造成永久损坏。
不要让正在故障的硬盘通宵运行，只为了等扫描完成。磁头故障可能在每运行一分钟时继续恶化。
为什么要先做镜像再扫描
恢复扫描会在磁盘上来回跳转，并反复尝试难以读取的区域。镜像工具会按顺序读取磁盘一遍，第一轮先跳过问题区域，并保留缺失内容的映射。这样可以让磁头以较少负担读出尽可能多的数据。
什么时候软件不是合适工具
- 无法被检测到或不转动的硬盘需要交给实验室。
- 如果出现研磨声或刮擦声，表示内部发生物理接触；请立即停止。
- 如果磁头正在快速恶化，镜像仍然可能失败。
FileFix Ultimate 如何提供帮助
- 在预检查期间检测读取错误和不稳定状况，并建议先做镜像而不是扫描。
- 创建可感知坏扇区的镜像：第一轮跳过，稍后重试，并可通过映射文件继续。
- 当错误超过阈值时自动停止扫描，而不是持续重压读取硬盘。
- 可扫描 VHD、VHDX、E01 和原始镜像，因此恢复过程不需要再次依赖正在故障的硬盘。
FileFix Ultimate 免费、可离线使用，并且不会向你正在恢复的驱动器写入数据。运行前请检查签名。
常见问题
软件能修好咔嗒响的硬盘吗？
不能。咔嗒响通常是机械或磁头问题。软件最多只能从仍能读取的硬盘上复制数据。
数据恢复实验室一般要多少钱？
费用会因故障类型和所在国家或地区而异。请在开工前要求免费评估和报价，并谨慎对待很低的固定价格。
SSD 会咔嗒响吗？
SSD 没有活动部件。带 SSD 的电脑里出现咔嗒声，通常来自其他部件，例如风扇或另一块硬盘。
如果咔嗒声停止了，还能继续使用这块硬盘吗？
应把间歇性咔嗒声视为会再次出现的警告。在它还能工作时复制数据或制作镜像，然后不要再将该硬盘用于重要用途。