现在该怎么做
- 先检查 OneDrive 网站上的回收站。
- 如果是内容被覆盖了,请从版本历史记录中还原较早的版本。
- 如果已超过回收站保留期,电脑扫描只能找到曾下载到电脑上的文件。
分步操作
OneDrive 回收站
登录网页版 OneDrive 并打开回收站。个人账户通常会保留已删除项目 30 天,工作或学校账户通常保留 93 天。即使清空了回收站,工作或学校账户还有第二阶段回收站。
版本历史记录
如果文件还在但内容变了,右键单击它,从版本历史记录中还原较早的版本。
还原你的 OneDrive
如果有 Microsoft 365 订阅,可以在 OneDrive 设置中使用“还原你的 OneDrive”,把所有内容回滚到过去 30 天内的某个时间点。在大量文件同时消失时很有用。
电脑回收站和其他设备
在电脑上删除的文件,可能也在电脑的回收站里。如果使用同一账户的另一台电脑还没有同步,请先从那台电脑上把文件复制出来。
扫描电脑硬盘
如果其他方法都不行,请用 FileFix Ultimate 扫描存放 OneDrive 文件夹的驱动器。切换到文件夹视图,找到 OneDrive 文件夹,并保存到另一块磁盘。
仅在线文件并不在你的电脑上
开启 OneDrive 文件随选后,显示云朵图标的仅在线文件,其内容并没有保存在电脑上。电脑上的恢复工具找不到它们,只能通过 OneDrive 回收站或还原功能找回。
带有绿色对勾的文件,也就是已下载到电脑上的文件,数据存放在电脑磁盘上,在被覆盖之前可以像其他已删除文件一样恢复。
如果桌面被移到了 OneDrive
开启 OneDrive 备份后,“桌面”“文档”和“图片”文件夹会被移到 OneDrive 中。如果文件好像不见了,请先检查 OneDrive 文件夹中同名的文件夹。
哪些情况下无法恢复
- 已超过 OneDrive 回收站的保留期,而文件在电脑上是仅在线状态。
- 电脑硬盘是启用 TRIM 的 SSD,且删除后已经过了一段时间。
- OneDrive 账户本身已被删除。
FileFix Ultimate 如何提供帮助
- 根据 NTFS 记录,带名称和文件夹恢复曾下载到电脑上的 OneDrive 文件。
- 可以把卷影副本(以前的版本)作为恢复来源。
- 如实告诉你:仅在线文件这类从未存放在电脑上的数据是找不到的。
- 离线运行,不上传任何内容。
FileFix Ultimate 免费、可离线使用,并且不会向你正在恢复的驱动器写入数据。运行前请检查签名。
常见问题
我清空了 OneDrive 回收站,还能恢复文件吗?
工作或学校账户有第二阶段回收站。订阅了 Microsoft 365 的个人账户可以尝试“还原你的 OneDrive”。
我在 OneDrive 中删除了文件,电脑上的也不见了。
这是同步在起作用。从网页回收站中还原后,它们会同步回电脑。
电脑上的恢复工具能找到 OneDrive 文件吗?
如果曾下载到电脑上,就可以。仅在线文件在电脑上没有内容,因此找不到。