Việc cần làm ngay bây giờ
- Đừng mở lại Photoshop hay Illustrator cho đến khi đã sao chép thư mục khôi phục sang nơi an toàn.
- Dùng tính năng tìm tệp chưa lưu của FileFix Ultimate để liệt kê bản sao AutoRecover và DataRecovery rồi chép sang ổ đĩa khác.
- Mở lại ứng dụng, khi tài liệu được khôi phục hiện ra thì dùng Save As lưu ngay với tên mới.
- Nếu không có bản sao, hãy xem lịch sử phiên bản của tài liệu đám mây và Previous Versions, rồi quét tìm tệp PSD, PSB đã xóa.
Từng bước
Tạm thời chưa mở ứng dụng
Sau khi bị tắt, Photoshop và Illustrator thường mở lại tài liệu đã khôi phục ở lần chạy kế tiếp. Nếu lúc đó ứng dụng lại bị tắt, hoặc bạn đóng tài liệu mà không lưu, tệp khôi phục có thể bị xóa. Hãy sao chép trước để còn cơ hội thứ hai.
Chạy tính năng tìm tệp chưa lưu
Mở FileFix Ultimate và chọn mục đầu tiên trên màn hình chính, Tìm tệp bị mất khi chương trình bị tắt đột ngột hoặc đóng mà chưa lưu. Ứng dụng đọc các thư mục Adobe trong hồ sơ, gồm AutoRecover của Photoshop và DataRecovery của Illustrator, cùng các vị trí tạm và sao lưu.
Chép tệp khôi phục sang ổ đĩa khác
Chọn các mục của Photoshop hoặc Illustrator, sắp xếp theo thời gian sửa đổi và chép những tệp mới nhất sang USB hoặc ổ khác. Tệp gốc chỉ được đọc, không bị di chuyển hay thay đổi.
Mở lại ứng dụng và lưu ngay
Khởi động Photoshop hoặc Illustrator. Nếu tài liệu mở ra với chữ đã khôi phục trên tiêu đề, chọn ngay File, Save As và lưu với tên mới vào thư mục bình thường. Nếu không, hãy mở bản sao trên USB bằng File, Open rồi lưu thành PSD hoặc AI.
Kiểm tra phiên bản và bản sao đám mây
Nếu bạn làm việc trên tài liệu đám mây, hãy tìm lịch sử phiên bản trong ứng dụng hoặc trên trang Creative Cloud. Với tệp từng lưu trên máy, nhấp chuột phải vào thư mục, mở Properties và xem thẻ Previous Versions.
Quét tìm tệp PSD và PSB đã xóa
Nếu không còn bản sao khôi phục nào, mở Khôi phục tệp đã xóa, quét ổ chứa hồ sơ người dùng và lọc PSD, PSB. Tệp tìm theo chữ ký sẽ không có tên gốc, nên hãy dựa vào kích thước, ngày và bản xem trước.
Photoshop và Illustrator để dữ liệu khôi phục ở đâu
Photoshop ghi bản sao vào thư mục AutoRecover trong thư mục cài đặt của nó, nằm ở AppData, Roaming, Adobe, thường mang tên phiên bản như Adobe Photoshop 2024. Bản sao hay dùng định dạng PSB kể cả với tài liệu nhỏ, tên gần giống tên gốc. Illustrator dùng thư mục DataRecovery nằm sâu hơn vài cấp trong thư mục cài đặt riêng, vị trí khác nhau theo phiên bản.
Các thư mục này bị ẩn và đường dẫn đổi theo phiên bản. Tính năng tìm tệp chưa lưu duyệt thư mục Adobe trong hồ sơ, liệt kê mọi thứ trong AutoRecover hoặc DataRecovery và ghi rõ tệp có lẽ đến từ ứng dụng nào.
Vì sao mở lại trước có thể làm mất bản sao
Dữ liệu khôi phục vốn chỉ là tạm thời. Khi tài liệu được lưu bình thường hoặc đóng có chủ ý, ứng dụng xóa bản sao đó. Nếu ứng dụng lại bị tắt khi mở một tệp khôi phục lớn, hoặc bạn lỡ tay đóng tài liệu, bản sao duy nhất có thể biến mất. Sao chép thư mục chỉ mất một phút và còn cho phép mở tệp trên máy khác nếu máy này cứ bị lỗi.
Tệp ổ nháp không phải bản sao lưu
Photoshop còn tạo tệp tạm rất lớn trên ổ nháp, thường tên là Photoshop Temp kèm dãy số. Chúng chứa bộ nhớ làm việc của phiên, không phải tài liệu mở được. FileFix Ultimate không cố chuyển chúng thành ảnh.
Để bảo vệ công việc sau này, hãy mở phần tùy chọn xử lý tệp của mỗi ứng dụng và kiểm tra rằng tự động lưu thông tin khôi phục đang bật, với khoảng thời gian ngắn như năm hoặc mười phút. Tên mục có thể khác nhau tùy phiên bản.
Khi nào không làm được
- Nếu tự động lưu dữ liệu khôi phục bị tắt, hoặc sự cố xảy ra trước lần lưu khôi phục đầu tiên, sẽ không có bản sao nào để tìm.
- Nếu bạn bấm Don't Save khi đóng bình thường, tệp khôi phục thường đã bị xóa; chỉ còn cách quét tệp đã xóa, và trên SSD có TRIM thường không tìm thấy gì.
- Tệp khôi phục đang được ghi dở lúc sự cố có thể mở ra thiếu lớp hoặc không mở được.
- Tệp tạm trên ổ nháp không thể biến lại thành tài liệu.
FileFix Ultimate giúp gì
- Liệt kê bản sao AutoRecover của Photoshop và DataRecovery của Illustrator cùng với Office, Notepad và các vị trí tự lưu khác trong một lần tìm chỉ đọc.
- Chép tệp bạn chọn sang ổ đĩa khác mà không đổi tệp gốc.
- Tìm tệp PSD và PSB theo chữ ký trong vùng trống khi không còn bản sao khôi phục.
- Miễn phí cho mục đích cá nhân, không giới hạn lượng khôi phục, chạy ngoại tuyến và không tải tệp của bạn lên đâu cả.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Tệp .psb trong thư mục AutoRecover của Photoshop là gì?
Đó là bản sao khôi phục Photoshop tạo cho tài liệu của bạn. PSB là định dạng tài liệu lớn, được dùng để giới hạn kích thước không gây trở ngại. Mở nó trong Photoshop rồi lưu thành PSD thông thường.
Illustrator không hỏi khôi phục sau sự cố. Tệp đã mất chưa?
Chưa chắc. Hãy kiểm tra thư mục DataRecovery bằng tính năng tìm tệp chưa lưu trước khi mở Illustrator nhiều lần nữa, và xem tùy chọn dữ liệu khôi phục trong phần xử lý tệp có đang bật không.
Làm sao bật tự động khôi phục trong Photoshop?
Ở phần lớn phiên bản gần đây, tùy chọn nằm trong Preferences, File Handling, cho phép tự lưu thông tin khôi phục vài phút một lần. Hãy chọn khoảng ngắn và chừa đủ dung lượng trống trên ổ hệ thống.
Có lấy lại được file Photoshop tôi cố ý đóng mà không lưu không?
Thường chỉ bằng cách quét tệp đã xóa, vì Photoshop xóa bản sao khôi phục khi đóng bình thường. Kết quả trên ổ cứng HDD tốt hơn SSD, và tệp có thể quay lại không kèm tên gốc.