Việc cần làm ngay bây giờ
- Trước hết hãy xem Thùng rác và tìm theo tên trên ổ đĩa; có thể tệp chỉ bị di chuyển hoặc đổi tên.
- Đọc đường dẫn gốc trong lối tắt Gần đây và cắm lại USB hoặc kết nối lại thư mục mạng nếu đường dẫn trỏ tới đó.
- Nếu tệp thật sự đã mất, hãy tìm tệp đã xóa trên ổ chứa đường dẫn đó và lọc theo tên gốc.
- Lưu những gì khôi phục được sang ổ khác và làm sớm, vì dữ liệu ghi mới có thể đè lên tệp đã xóa.
Từng bước
Loại trừ việc di chuyển hay đổi tên
Mở Thùng rác và tìm tên tệp. Sau đó trong File Explorer, tìm trên cả ổ đĩa theo một phần tên hoặc phần mở rộng. Rất hay gặp trường hợp phần mềm đồng bộ di chuyển tệp, chương trình lưu tệp tự đổi tên, hoặc tệp bị kéo nhầm sang thư mục khác.
Đọc đường dẫn gốc
Nhấn phím Windows + R, gõ shell:recent rồi nhấn Enter. Bấm chuột phải vào lối tắt, chọn Thuộc tính và đọc ô Đích. Nếu đường dẫn bắt đầu bằng ký tự ổ hiện không có, chẳng hạn USB, hãy cắm ổ đó vào rồi thử lại.
Mở trình tìm tệp chưa lưu
Trong FileFix Ultimate, mở Tìm tệp bị mất khi chương trình bị tắt đột ngột hoặc đóng mà chưa lưu rồi bấm Tìm tệp chưa lưu. Đặt bộ lọc Loại là Gần đây, tệp đã mất. Mỗi mục hiển thị đường dẫn gốc và, nếu lối tắt có ghi, cả kích thước và thời gian.
Bắt đầu tìm tệp đã xóa từ mục đó
Chọn mục rồi bấm Tìm tệp đã xóa trên C:, hoặc ký tự ổ tương ứng. Khôi phục tệp đã xóa sẽ mở với ổ đó được chọn sẵn và kết quả đã lọc theo tên tệp gốc.
Kiểm tra kỹ kết quả
Tệp tìm thấy qua bản ghi hệ thống tệp giữ nguyên tên và thư mục. Nếu không có kết quả khớp tên, hãy bỏ bộ lọc và tìm theo loại, kích thước và ngày, vì tệp chỉ tìm được bằng chữ ký sẽ không có tên gốc.
Lưu sang ổ khác
Chọn tệp và lưu sang một ổ đĩa vật lý khác, ví dụ ổ USB. Sau đó mở tệp từ đó và xem trạng thái cùng mức tin cậy trong báo cáo.
Vì sao Gần đây vẫn hiện tệp không còn tồn tại
Mỗi lần bạn mở tệp, Windows tạo một lối tắt .lnk nhỏ trong thư mục Recent, và các chương trình cũng có danh sách gần đây và Jump List riêng. Xóa tệp không xóa các lối tắt này, nên tên vẫn tiếp tục xuất hiện trong Truy cập nhanh hoặc màn hình khởi động của chương trình. Bấm vào thì lỗi, vì lối tắt trỏ tới một đường dẫn không còn gì.
Chính khoảng trống đó lại có ích. Lối tắt thường ghi đường dẫn thư mục chính xác, ổ đĩa chứa tệp và nhiều khi cả kích thước, thời gian sửa đổi lúc bạn mở. Biết ổ đĩa thì biết cần quét ổ nào, biết tên thì có thể thu hẹp hàng nghìn kết quả xuống còn một.
Những manh mối khác nên kiểm tra
Các chương trình Office liệt kê tài liệu gần đây cùng đường dẫn đầy đủ trong Tệp, Mở. Jump List của chương trình, hiện ra khi bấm chuột phải vào biểu tượng trên thanh tác vụ, cũng có thể có tệp. Nếu tệp nằm trong OneDrive hoặc thư mục đồng bộ khác, hãy xem thùng rác trên web và lịch sử phiên bản trước, vì cách này thường trả lại nguyên vẹn tệp mà không cần quét.
Đừng xóa lịch sử mục gần đây khi bạn vẫn cần các manh mối này. Xóa lịch sử không khôi phục cũng không làm hỏng tệp, nhưng xóa mất bản ghi dễ nhất về tên và vị trí của nó.
Điều lối tắt không thể cho bạn biết
Lối tắt không phải bản sao lưu. Nó không chứa nội dung, nên không thể mở, sửa hay biến thành tệp. Nó cũng không cho biết dữ liệu đã xóa còn trên ổ đĩa hay không. Trên SSD có TRIM, nội dung thường bị xóa ngay sau khi tệp bị xóa, còn trên ổ dùng nhiều thì có thể bị ghi đè, nên kết quả quét mới là điều quyết định.
Khi nào không khôi phục được
- Tệp nằm trên SSD có TRIM và các khối đã xóa đã bị xóa sạch.
- Vùng trống đã bị tệp mới, bản cập nhật hoặc tệp tải xuống ghi đè sau khi xóa.
- Tệp nằm trên thư mục mạng; trình tìm không kiểm tra đường dẫn mạng, và tệp bị xóa trên mạng phải được khôi phục ở máy chủ hoặc NAS.
- Ổ di động từng chứa tệp đã được định dạng đầy đủ sau đó.
FileFix Ultimate giúp gì
- Đọc thư mục Recent ở chế độ chỉ đọc và liệt kê các lối tắt có tệp đã mất, bỏ qua thư mục và đích mạng.
- Hiển thị đường dẫn và ổ đĩa gốc của từng tệp đã mất để bạn biết chính xác cần quét ổ nào.
- Bắt đầu Khôi phục tệp đã xóa trên ổ đó với kết quả đã lọc sẵn theo tên gốc.
- Khôi phục tên và thư mục từ bản ghi NTFS, FAT32 và exFAT nếu còn, và chỉ lưu sang ổ đĩa khác.
- Gắn nhãn từng tệp khôi phục là đã xác minh, một phần hoặc chỉ trích xuất, để bạn thấy thực sự lấy lại được gì.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Xóa lối tắt trong Gần đây có xóa luôn tệp không?
Không. Gỡ một mục khỏi Gần đây hoặc Truy cập nhanh chỉ xóa lối tắt. Tệp, hoặc phần còn lại của nó, không bị ảnh hưởng gì.
Vì sao Windows báo mục đã bị di chuyển hoặc đổi tên?
Vì lối tắt trỏ tới một đường dẫn không còn tồn tại. Tệp có thể đã bị di chuyển, đổi tên, xóa, hoặc nằm trên ổ hiện chưa được kết nối.
Có khôi phục được tệp từ chính lối tắt không?
Không. Lối tắt chỉ chứa đường dẫn và vài thông tin, không có nội dung. Hãy dùng đường dẫn nó hiển thị để quyết định tìm tệp đã xóa trên ổ nào.
Tệp từng nằm trên USB. Vẫn tìm được chứ?
Được. Cắm USB vào, chạy Khôi phục tệp đã xóa trên ký tự ổ đó và lọc theo tên. Đừng dùng USB cho đến khi quét xong để tệp mới không ghi đè lên.