Cara mengembalikan file Photoshop atau Illustrator yang belum disimpan setelah crash

Langkah demi langkah

1. Biarkan aplikasi tertutup dulu

   Setelah crash, Photoshop dan Illustrator biasanya membuka kembali dokumen yang dipulihkan saat dijalankan berikutnya. Jika aplikasi crash lagi saat itu, atau Anda menutup dokumen tersebut tanpa menyimpan, file pemulihan bisa terhapus. Salin lebih dulu agar Anda punya kesempatan kedua.

2. Jalankan pencarian file yang belum disimpan

   Buka FileFix Ultimate dan pilih item pertama di layar beranda, Temukan file yang hilang saat program mogok atau ditutup tanpa disimpan. Aplikasi membaca folder Adobe di profil Anda, termasuk AutoRecover milik Photoshop dan DataRecovery milik Illustrator, serta lokasi sementara dan cadangan.

3. Salin file pemulihan ke disk lain

   Pilih entri Photoshop atau Illustrator, urutkan menurut waktu diubah, lalu salin yang terbaru ke flashdisk atau drive lain. File asli hanya dibaca, tidak dipindahkan atau diubah.

4. Jalankan ulang aplikasi dan segera simpan

   Buka Photoshop atau Illustrator. Jika dokumen terbuka dengan tanda dipulihkan di judulnya, segera pilih File, Save As dan simpan dengan nama baru di folder biasa. Jika tidak terbuka, buka salinan di flashdisk lewat File, Open lalu simpan sebagai PSD atau AI.

5. Periksa versi dan salinan cloud

   Jika Anda bekerja pada dokumen cloud, cari riwayat versi di aplikasi atau di situs Creative Cloud. Untuk file yang sebelumnya tersimpan di PC, klik kanan foldernya, buka Properties, lalu lihat tab Previous Versions.

6. Pindai file PSD dan PSB yang terhapus

   Jika sama sekali tidak ada salinan pemulihan, buka Pulihkan file terhapus, pindai drive tempat profil Anda berada, lalu saring PSD dan PSB. File yang ditemukan lewat tanda tangan kembali tanpa nama asli, jadi gunakan ukuran, tanggal, dan pratinjau untuk menemukan yang tepat.

Tempat Photoshop dan Illustrator menyimpan data pemulihan

Photoshop menulis salinannya ke folder AutoRecover di dalam folder pengaturannya, di AppData, Roaming, Adobe, biasanya dinamai sesuai versi seperti Adobe Photoshop 2024. Salinan ini sering memakai format PSB meskipun dokumennya kecil, dan namanya mirip dengan nama asli. Illustrator memakai folder DataRecovery beberapa tingkat lebih dalam di folder pengaturannya sendiri, dan letaknya berbeda tiap versi.

Folder ini tersembunyi dan jalurnya berubah antarversi. Pencarian file yang belum disimpan menelusuri folder Adobe di profil Anda, menampilkan semua isi folder AutoRecover atau DataRecovery, dan menandai aplikasi asal yang paling mungkin.

Mengapa menjalankan ulang lebih dulu bisa menghilangkan salinan

Data pemulihan memang bersifat sementara. Saat dokumen disimpan secara normal atau sengaja ditutup, aplikasi menghapus salinannya. Jika aplikasi crash lagi ketika membuka file pemulihan yang besar, atau Anda menutup dokumen tanpa berpikir, satu-satunya salinan bisa hilang. Menyalin folder hanya butuh satu menit, dan file juga bisa dibuka di PC lain bila crash terus terjadi di PC ini.

File scratch disk bukan cadangan

Photoshop juga membuat file sementara berukuran besar di scratch disk, sering bernama Photoshop Temp diikuti angka. Isinya memori kerja sesi itu, bukan dokumen yang bisa dibuka. FileFix Ultimate tidak mencoba mengubahnya menjadi gambar.

Untuk melindungi pekerjaan berikutnya, buka preferensi penanganan file di setiap aplikasi dan pastikan penyimpanan otomatis informasi pemulihan aktif dengan interval pendek, misalnya lima atau sepuluh menit. Nama opsinya bisa berbeda tergantung versi.

Kapan cara ini tidak berhasil

• Jika penyimpanan otomatis data pemulihan dimatikan, atau crash terjadi sebelum penyimpanan pemulihan pertama, tidak ada salinan yang bisa ditemukan.
• Jika Anda mengeklik Don't Save saat menutup secara normal, file pemulihan biasanya sudah terhapus; tinggal pemindaian file terhapus, dan pada SSD dengan TRIM sering tidak menemukan apa pun.
• File pemulihan yang sedang ditulis saat crash bisa terbuka tanpa beberapa layer atau tidak terbuka sama sekali.
• File sementara scratch disk tidak bisa diubah kembali menjadi dokumen.

Cara FileFix Ultimate membantu

• Menampilkan salinan AutoRecover Photoshop dan DataRecovery Illustrator bersama Office, Notepad, dan lokasi simpan otomatis lainnya dalam satu pencarian hanya-baca.
• Menyalin file pilihan Anda ke disk lain tanpa mengubah file asli.
• Mencari file PSD dan PSB berdasarkan tanda tangan di ruang kosong bila tidak ada salinan pemulihan tersisa.
• Gratis untuk penggunaan pribadi tanpa batas pemulihan, bekerja offline, dan tidak mengunggah file Anda ke mana pun.

Pertanyaan umum