Что сделать прямо сейчас
- Не соглашайтесь на форматирование в камере и не вставляйте карту в другие устройства.
- Прочитайте карту через USB-картридер на компьютере и нажмите Отмена, если Windows предложит форматирование.
- Если карта читается медленно или с ошибками, сначала создайте образ диска и сканируйте образ.
- Просканируйте в разделе Восстановление удалённых файлов, сохраните снимки на другой диск, а затем проверьте или замените карту.
Пошагово
Остановитесь и извлеките карту
Не нажимайте Форматировать, Инициализировать или ОК в запросе. Выключите камеру перед извлечением карты, чтобы не прервать запись. Проверьте, не сдвинулся ли маленький переключатель блокировки на SD-карте: некоторые камеры показывают заблокированную карту как ошибку.
Прочитайте карту на компьютере
Вставьте карту в USB-картридер. Если Windows сообщает, что диск нужно отформатировать, выберите Отмена. Отметьте, что видно: снимки открываются, диск выглядит пустым, Управление дисками показывает RAW или карты нет вовсе. Каждый случай указывает на свою причину.
Скопируйте то, что видно
Если в Проводнике ещё видна папка DCIM, сначала скопируйте снимки на компьютер. Камера может отвергать карту по причинам, которые не мешают компьютеру её читать, например из-за повреждённого индексного файла или непривычной структуры папок.
Создайте образ, если карта читается плохо
Если копирование зависает, карта отключается или сканирование идёт крайне медленно, откройте Состояние и инструменты дисков и выберите Создать образ диска (пропуская плохие секторы). Сохраните образ на другой диск. Нечитаемые участки пропускаются и пробуются позже, а все дальнейшие сканирования читают образ, а не слабую карту.
Найдите снимки JPEG и RAW
В разделе Восстановление удалённых файлов выберите карту или образ и запустите Сбалансированное сканирование. Если файловая система RAW или находок мало, запустите Глубокое сканирование по сигнатурам: оно распознаёт JPEG, HEIC и RAW камер — CR2, CR3, NEF, ARW, DNG, ORF, RW2, RAF — по структуре.
Сохраните в другое место, потом займитесь картой
Сохраните снимки на компьютер или внешний диск и проверьте статус каждого файла. Только после этого проверьте карту на поддельный объём или проверкой поверхности и перед дальнейшим использованием отформатируйте её в камере. Карту, которая дала ошибку дважды, лучше заменить.
Что обычно означают сообщения камеры
Отформатируйте карту или карта не может использоваться означают, что камера сочла структуры FAT32 или exFAT повреждёнными или незнакомыми. Это проблема чтения, а сами данные изображений обычно не тронуты. Нет изображений может появиться просто из-за повреждения папки DCIM или её индекса либо потому, что карта последний раз стояла в камере другой марки, которая иначе называет папки.
Ошибка карты или нет доступа к карте — более широкий случай: грязный контакт, неподдерживаемая карта, подделка с реальным объёмом меньше заявленного или карта, которая выходит из строя. Поэтому так важна проверка на компьютере во втором шаге: если картридер видит карту нормально, это проблема файловой системы; если её не видно нигде — проблема железа.
Как исправная карта превращается в ошибку
Чаще всего ошибка возникает после прерванной записи: сел аккумулятор во время сохранения серии, карту вынули при горящем индикаторе доступа или камеру выключили во время видеосъёмки. Перекладывание одной карты между камерой, телефоном и ноутбуком тоже вредит: каждое устройство может создавать свои скрытые папки или по-своему «чинить» карту.
Благие намерения могут ухудшить дело. Форматирование в камере заново создаёт файловую систему, и на многих моделях старые снимки после этого находятся только по сигнатурам и без имён. Средства вроде CHKDSK могут превратить повреждённые записи в фрагменты с бессмысленными именами. Сначала восстановление, потом исправление или форматирование.
Вернуть не только JPEG, но и RAW
Те, кто снимает RAW плюс JPEG, часто видят, что JPEG вернулись, а RAW нет. Файлы RAW намного больше, поэтому на многократно заполнявшейся и очищавшейся карте они чаще фрагментированы, а поиск по сигнатурам может собрать их по порядку, только если куски лежат подряд. Восстановленный RAW с серой или полосатой нижней половиной обычно говорит о фрагментации, а не о проблеме конвертера.
Файлы, найденные по записям FAT32 или exFAT, сохраняют имена вроде IMG_1234.CR3 и наиболее полны. Найденные по сигнатурам получают номера. Если RAW восстановлен частично, сохраните JPEG как запасной вариант.
Когда не получится
- Если ни один картридер и компьютер не видят карту или она показывает 0 байт, вероятно, отказал контроллер, и прочитать микросхемы памяти сможет только лаборатория.
- Снимки, сделанные после форматирования, перезаписали часть старых.
- Полное форматирование или низкоуровневое форматирование в камере, которое записывает всю карту, не оставляет ничего для восстановления.
- Треснувшей карте или карте с погнутыми контактами нужен физический ремонт до любого программного чтения.
Чем помогает FileFix Ultimate
- Открывает карту только для чтения, ничего не записывает во время сканирования и не даёт сохранить снимки на ту же карту.
- Находит JPEG, HEIC и RAW камер — CR2, CR3, NEF, ARW, DNG, ORF, RW2, RAF — по содержимому, даже если карта видна как RAW.
- Создаёт возобновляемый образ диска с пропуском плохих секторов, чтобы читать отказывающую карту как можно меньше раз.
- Проверяет поддельный объём и выполняет проверку поверхности только для чтения, чтобы решить, можно ли доверять карте.
FileFix Ultimate бесплатен для личного использования, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Для работы и бизнеса нужна годовая лицензия на каждый ПК. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Камера просит отформатировать карту. Пропадут ли снимки, если просто её вынуть?
Нет. Извлечение карты при выключенной камере ничего на ней не меняет. Опасны только форматирование и дальнейшее использование карты.
На компьютере карта работает, а камера всё равно пишет ошибку. Почему?
Камера может не поддерживать файловую систему или объём карты, либо повреждены её скрытые индексные файлы. Сначала скопируйте снимки, затем отформатируйте карту в самой камере, чтобы она создала нужную ей структуру.
Управление дисками показывает карту как RAW. Это плохо?
Это значит, что Windows не распознаёт допустимую файловую систему, а не что снимки исчезли. Глубокое сканирование по сигнатурам читает карту напрямую и может найти снимки независимо от статуса RAW.
Может ли поддельная карта вызывать ошибки?
Да. Она сообщает больший объём, чем есть на самом деле, поэтому снимки сверх реального предела теряются или портятся. Проверка поддельного объёма в разделе Состояние и инструменты дисков покажет, сколько данных карта действительно хранит.
Стоит ли попробовать карту в другой камере?
Лучше не надо. Другая камера может предложить форматирование или записать свои папки. Картридер на компьютере — более безопасная проверка.