В течение 7 дней: полный возврат
Если вы попросите в течение 7 дней с даты оплаты, мы вернём полную сумму, не спрашивая причину. Лицензионный ключ этого заказа становится недействительным, и приложение показывает, что ключ больше не действует.
После 7 дней: возврата нет
По истечении 7 дней возврат невозможен, потому что лицензия — цифровой товар, который считается полностью предоставленным в момент выдачи ключа сразу после подтверждения оплаты. В соответствии с частью 2 статьи 17 Закона Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле мы сообщаем об этом до оплаты и получаем ваше согласие.
Возврат в любое время
Если один и тот же заказ по ошибке оплачен дважды, если из-за ошибки оплаты списана неверная сумма или если вы оплатили, а Компания не смогла выдать лицензионный ключ, мы возвращаем полную сумму независимо от прошедшего времени.
Как запросить возврат
Напишите на projectteamforyou@gmail.com, указав номер заказа, почту, использованную при оплате, и, по желанию, причину. После проверки мы отменим платёж на исходный способ оплаты (карта или PayPal). В зависимости от банка-эмитента или PayPal зачисление может занять несколько дней.
Продление и подтверждающие документы
Лицензии никогда не продлеваются и не оплачиваются повторно автоматически. Мы не выставляем налоговые счета-фактуры; чек по карте или квитанция PayPal служат подтверждением оплаты.