Что сделать прямо сейчас
- Проверьте, существует ли C:\Windows.old. Если да, ваши прежние файлы — в его папке Users.
- Если диск C: был отформатирован, прекратите устанавливать программы и что-либо скачивать.
- Запустите программу восстановления с другого компьютера или флешки, просканируйте C: и сохраните на другой диск.
Пошаговая инструкция
Выясните, как устанавливалась Windows
Вы выполнили сброс с параметром «Сохранить мои файлы», выбрали «Удалить всё» или устанавливали с флешки, удаляя или форматируя разделы? От этого зависят следующие шаги.
Проверьте Windows.old
Чистая установка без форматирования перемещает прежнюю Windows и папки пользователей в C:\Windows.old. Скопируйте Desktop, Documents и Pictures из своей папки внутри её Users на другой диск. Через 10 дней или около того папка может быть удалена автоматически.
Используйте диск C: как можно меньше
Если Windows.old нет, прекратите устанавливать программы и обновления и скачивать файлы. Данные, которые пишет новая Windows, продолжают перезаписывать место ваших старых файлов.
Запустите восстановление с флешки
Поместите портативный ZIP FileFix Ultimate на флешку, запустите его и просканируйте C:. Если снять диск и подключить к другому компьютеру, перезаписи будет ещё меньше. Если разделы удалялись, запустите также поиск потерянных разделов.
Сохраните результаты
Просмотрите найденное в предпросмотре и сохраните на флешку или другой диск. У файлов, найденных по сигнатурам после форматирования, нет исходных имён.
Шансы в зависимости от способа установки
Сброс с параметром «Сохранить мои файлы» должен оставить личные файлы на месте и удалить только установленные программы. После чистой установки без форматирования большую часть можно скопировать из Windows.old. В обоих случаях программа восстановления часто вообще не нужна.
После «Удалить всё» или форматирования старые записи файлов исчезают, а на тот же диск записываются десятки гигабайт файлов новой Windows. Поиск по сигнатурам всё ещё может найти фото и документы в оставшемся месте, но обычно возвращается лишь часть. Если при сбросе была включена очистка диска, восстановление практически невозможно.
Если диск — SSD
При форматировании SSD Windows часто отправляет TRIM для всей области, поэтому сразу после форматирования данных может уже не быть. Рассчитывайте на меньшее, чем с жёстким диском.
Когда восстановление не сработает
- При сбросе была включена очистка диска.
- SSD был отформатирован, и TRIM прошёл по всей области.
- После переустановки компьютером долго пользовались, и большая часть прежнего места перезаписана.
Чем поможет FileFix Ultimate
- Поиск несохранённых файлов показывает прежние папки пользователей в Windows.old.
- Поиск по сигнатурам находит фото, документы и архивы на отформатированном диске C:.
- Находит кандидаты удалённых разделов.
- Запускается с флешки, чтобы свести запись на C: к минимуму.
FileFix Ultimate бесплатен, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Удаляет ли переустановка Windows все файлы?
Зависит от способа. Без форматирования прежние файлы остаются в Windows.old; при форматировании записи файлов исчезают.
Я отформатировал диск и установил Windows. Можно что-нибудь восстановить?
На жёстком диске часть файлов может найти поиск по сигнатурам. Чем дольше вы потом пользуетесь компьютером, тем меньше остаётся, а с SSD это часто сложно.
Я выбрал «Сохранить мои файлы» при сбросе, но файлов нет.
Проверьте свою папку пользователя в C:\Users, Windows.old и папку OneDrive. Параметр «Сохранить мои файлы» обычно их не удаляет.