Que faire tout de suite
- Faites un clic droit sur le Bureau et vérifiez que Afficher les icônes du Bureau est coché dans Affichage.
- Regardez dans le dossier Bureau de OneDrive et lancez une recherche dans l’Explorateur de fichiers.
- S’ils manquent toujours, vérifiez la Corbeille, puis analysez le lecteur C: avec un outil de récupération.
Ce qu’il faut vérifier, dans l’ordre
Vérifiez que les icônes sont affichées
Faites un clic droit sur une zone vide du Bureau et cochez Afficher les icônes du Bureau dans Affichage. Cela suffit plus souvent qu’on ne le pense.
Le dossier Bureau de OneDrive
Quand la sauvegarde OneDrive est activée, le dossier Bureau est déplacé dans OneDrive. Ouvrez le dossier Bureau sous OneDrive dans l’Explorateur de fichiers et vérifiez aussi la corbeille de OneDrive sur le web.
Recherchez un autre profil
Ouvrez C:\Users et cherchez un dossier TEMP ou un autre nom à côté du vôtre. Avec un profil temporaire, le Bureau semble vide, mais le dossier Bureau de votre vrai profil contient toujours les fichiers.
Recherchez et vérifiez la Corbeille
Dans l’Explorateur de fichiers, recherchez une partie d’un nom de fichier dans tout le lecteur C:, et vérifiez la Corbeille.
S’ils ont vraiment été supprimés, analysez
S’ils sont introuvables, utilisez le moins possible le lecteur C: et lancez le ZIP portable de FileFix Ultimate depuis une clé USB pour analyser C:. Passez les résultats en vue par dossiers, trouvez le dossier Desktop sous Users et enregistrez sur un autre disque.
Trois causes fréquentes
La première est la sauvegarde de dossiers OneDrive. Quand elle est activée pendant l’installation ou une mise à jour, Bureau, Documents et Images sont déplacés dans OneDrive. Si OneDrive est ensuite désactivé ou dissocié, les fichiers ne restent que dans le dossier OneDrive et le Bureau paraît vide.
La deuxième est un profil temporaire. Si Windows ne parvient pas à charger votre profil utilisateur après une mise à jour ou une erreur, il vous connecte avec un profil temporaire vide. La troisième, ce sont simplement des icônes masquées ou un autre compte. Dans les trois cas, rien n’a été supprimé.
S’ils ont vraiment été supprimés
Si quelqu’un les a supprimés ou qu’un outil de nettoyage les a effacés, les fichiers du Bureau se trouvent sur le lecteur C: et se récupèrent comme n’importe quel fichier supprimé. Si le lecteur C: du portable est un SSD, TRIM fait que plus vous agissez tôt, mieux c’est.
Quand la récupération est difficile
- Du temps s’est écoulé depuis la suppression sur un SSD avec TRIM.
- Des fichiers OneDrive uniquement en ligne ont été supprimés et le délai de la corbeille OneDrive est dépassé.
- Windows a été réinitialisé sans conserver les fichiers personnels.
Comment FileFix Ultimate aide
- Restaure le dossier Desktop sous Users et les noms de fichiers d’origine à partir des enregistrements NTFS de C:.
- Une version portable lancée depuis une clé USB réduit au minimum les écritures sur C:.
- L’outil de recherche de fichiers non enregistrés liste aussi les anciens dossiers utilisateur dans Windows.old.
- Prévient d’emblée des risques liés au SSD et à TRIM.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Toutes les icônes du Bureau ont soudain disparu.
Faites un clic droit sur le Bureau et cochez Afficher les icônes du Bureau dans Affichage. Si elles manquent toujours, vérifiez le dossier Bureau de OneDrive.
Mes fichiers du Bureau ont disparu après la désactivation de OneDrive.
Ils sont très probablement toujours dans le dossier OneDrive. Vérifiez le dossier Bureau sous OneDrive dans l’Explorateur de fichiers et sur le site de OneDrive.
Windows indique que je suis connecté avec un profil temporaire.
Votre vrai dossier de profil est toujours sous C:\Users. Copiez-en vos fichiers en lieu sûr, puis réparez le profil.